獨(dú)立站的收款基本上都是通過(guò)Paypal+Stripe，我覺(jué)得六四開(kāi)吧。就是說(shuō)大概60%的用戶選擇Paypal支付，大概40%的用戶會(huì)選擇信用卡支付。這和老外的付款習(xí)慣分不開(kāi)。
當(dāng)產(chǎn)品爆單，收款劇增時(shí)，你的收款就會(huì)遇到壓力山大了。別不信，聽(tīng)我給你分析！
一、Paypal
當(dāng)收款劇增的時(shí)候，Paypal的風(fēng)控也會(huì)隨之啟動(dòng)。這個(gè)時(shí)候會(huì)讓你提供各種信息，包括但不限于：1、你的商業(yè)模式。2、你賣什么產(chǎn)品。3、用什么快遞、時(shí)效如何等等。 提供各種信息后也不代表就一定解凍資金，可能會(huì)隨機(jī)抽查一部分訂單的物流情況，是否妥投等！ 即便是資金解凍，也會(huì)留下20-30%的資金（也可能更多）作為保證金滾存。 也有可能180天后才解凍資金，這和每個(gè)商家的具體情況、具體金額相關(guān)。
另外眾所周知的貨不對(duì)板、不發(fā)貨等情況，又導(dǎo)致Paypal針對(duì)中國(guó)賣家更為嚴(yán)厲。
總的來(lái)說(shuō)，做爆款模式，資金鏈?zhǔn)欠浅Ｖ匾囊画h(huán)。如果遇到收款凍結(jié)，加上各種賬期到了需要付費(fèi)，這是最頭痛的！
有小伙伴會(huì)問(wèn)，那怎么解決呢？聽(tīng)說(shuō)通過(guò)客戶經(jīng)理注冊(cè)能解決問(wèn)題？爆單之前提前報(bào)備？ 相信我，這些都沒(méi)用的！ 我認(rèn)為是不斷的靠銷售流水去養(yǎng)Paypal，不斷的提高Paypal風(fēng)控的閾值，這應(yīng)該是最靠譜的辦法！
二、Stripe
當(dāng)收款劇增的時(shí)候，Stripe會(huì)怎么樣呢？Stripe會(huì)先給你發(fā)一封郵件（一般發(fā)件人是Support@stripe.com），然后告訴你，非常抱歉，因?yàn)槟愕氖湛钤黾拥帽容^厲害，出于安全的原因，所以暫停了你的賬戶（提現(xiàn)），現(xiàn)在我們聯(lián)系你，希望你能回答幾個(gè)問(wèn)題。
如果之前沒(méi)遇到過(guò)KYC ，可能會(huì)讓你先提供身份認(rèn)證、水電賬單等。
如果身份已經(jīng)認(rèn)證，問(wèn)題基本就是商業(yè)模式、什么產(chǎn)品、用什么快遞、時(shí)效如何等等。
一般簡(jiǎn)單的問(wèn)題按實(shí)際情況回復(fù)，盡量把回復(fù)寫(xiě)細(xì)致，詳細(xì)。有的問(wèn)題可能回答不了，這種情況可以直接回復(fù)說(shuō)不方便透露。 我感覺(jué)老外還是很尊重隱私的。所以也不會(huì)逼你。 我記得有一次客戶經(jīng)理要我舉例說(shuō)明，我摳破腦袋也沒(méi)想出來(lái)，然后我回復(fù): forgive me ! I can't give a detailed example! 結(jié)果也過(guò)了！
這種情況賬戶大概率都會(huì)重新恢復(fù)！
賬戶暫停后重新啟動(dòng)
如果被Stripe通知拒絕合作，那還是因?yàn)樗娘L(fēng)控判斷你的賬戶風(fēng)險(xiǎn)太大（風(fēng)控的原因太多），所以拒絕合作的。 正常情況是不會(huì)這樣的，因?yàn)槟闶湛钜彩墙o它賺錢，它是不會(huì)停止你的賬戶的。如果的確收到郵件拒絕合作也只有認(rèn)了，換一套資料，重開(kāi)賬戶，重新開(kāi)始！
有的朋友說(shuō)賬戶開(kāi)了幾天就掛了，這種賬戶建議激活后多放幾天，不要一開(kāi)戶就收款?？梢酝ㄟ^(guò)另外的環(huán)境每天先刷1-2單養(yǎng)養(yǎng)賬戶。
有的朋友說(shuō)賬戶里面的爭(zhēng)議太多，而且大部分是輸。這種賬戶建議可以扔掉了，都被Stripe標(biāo)記成比較差的商戶了，還留來(lái)干嘛！換一套資料，重新開(kāi)戶！
有的朋友人說(shuō)Stripe多收一點(diǎn)款就會(huì)掛掉，這是騙小白的。Stripe的風(fēng)控閾值也是通過(guò)不斷的養(yǎng)，然后提高的。稍微養(yǎng)一下，每天收1萬(wàn)刀問(wèn)題不大。
最近的小爆款，每天跑一萬(wàn)多點(diǎn)，Stripe也是很正常的！
還有一種提高風(fēng)控閾值的方法就是盡量去贏Stripe的爭(zhēng)議。
Stripe的爭(zhēng)議基本上是直接提交證據(jù)，Stripe也是把證據(jù)交給銀行，讓銀行來(lái)判斷，所以我們要盡量把證據(jù)提交完全。
如果你確實(shí)已經(jīng)發(fā)貨，我建議等貨妥投后再提交證據(jù)
證據(jù)盡量提交完全
客戶溝通可以發(fā)郵件截圖、客戶簽名可以發(fā)下單的記錄，配送文件就是物流記錄和跟蹤記錄等截圖，收據(jù)就是Invoice 截圖，其他證據(jù)還可以發(fā)一點(diǎn)產(chǎn)品照片，包裹照片。
這樣操作，基本上爭(zhēng)議都是贏！
因?yàn)闋?zhēng)議基本上是贏，所以Stripe也會(huì)相信你是認(rèn)真負(fù)責(zé)靠譜的商家，這樣風(fēng)控的閾值是會(huì)提升的！
如果Stripe每天收款幾萬(wàn)刀或者更多，我就建議你多搞幾個(gè)Stripe賬戶，輪流收。有的朋友說(shuō)我不會(huì)弄輪循收款，這個(gè)其實(shí)沒(méi)啥重要的，你手動(dòng)切換也行啊。
有的小伙伴會(huì)問(wèn)，Stripe是不是不同的區(qū)域風(fēng)控程度不一樣？我聽(tīng)過(guò)這種說(shuō)法，但不確定真實(shí)性！畢竟咱也不是Stripe的工作人員。據(jù)說(shuō)風(fēng)控松一點(diǎn)的是歐洲和美國(guó)，特別是美國(guó)，需要SSN才能開(kāi)戶。我目前有一個(gè)歐洲戶，五個(gè)美國(guó)戶，目前都是正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
其實(shí)今天的文章寫(xiě)得很干，全是講的如何解決Stripe的痛點(diǎn)以及解決方法，這也是我日常收款的經(jīng)驗(yàn)加上很多專業(yè)收款人士的指導(dǎo)，最終做的總結(jié)。如果你在Stripe收款遇到了難題，歡迎加我溝通。因?yàn)橛械男』锇榻佑|獨(dú)立站的時(shí)間不長(zhǎng)，所以對(duì)收款感觸還不是很深，相信有一天會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題的，建議收藏這篇文章，避免需要的時(shí)候找不到。
另外，有的小伙伴會(huì)問(wèn)，如果我沒(méi)這么多賬戶怎么辦？我的方法是直接找人代開(kāi)美國(guó)賬戶。具體的公眾號(hào)不方便寫(xiě)，如果有需要可以聯(lián)系我，我把Stripe開(kāi)戶的推送給你！ 這位開(kāi)戶的小姐姐非常的Nice，非常專業(yè)，我的很多養(yǎng)Stripe的方法、處理爭(zhēng)議和與Stripe客服溝通的方法也是她告訴我的 ！
今天的文章就寫(xiě)到這里，經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于專業(yè)人士指導(dǎo)和我自己的操作，如果不對(duì)，敬請(qǐng)諒解！
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