還在高喊：“不刷單做不下去？”
去年7月，亞馬遜起訴了10000 多個(gè) Facebook 群組的管理員，指控其協(xié)調(diào)虛假評(píng)論。時(shí)隔3個(gè)月，亞馬遜制裁對(duì)象面積更廣了，在意大利、西班牙和美國向多家刷單公司提起了訴訟。
上次上萬個(gè)Facebook群組淪陷，這一次呢？
11000個(gè)機(jī)構(gòu)被亞馬遜起訴
近日，亞馬遜在意大利提起第一起刑事訴訟，在西班牙提起一起民事訴訟，在美國針對(duì)不良行為者提起其他10項(xiàng)法律訴訟，都在訴說著亞馬遜打擊虛假評(píng)論的決心。
以上三項(xiàng)訴訟，都旨在識(shí)別和阻止目前經(jīng)營著超過1.1萬個(gè)網(wǎng)站和社群的運(yùn)營商。亞馬遜稱，他們試圖編排虛假評(píng)論，在亞馬遜和其他在線市場上換取金錢或免費(fèi)產(chǎn)品。
虛假評(píng)論對(duì)于亞馬遜或其他電子商務(wù)來說并不新鮮。
亞馬遜銷售合作伙伴服務(wù)副總裁 Dharmesh Mehta 在新聞稿中表示：“通過訴訟和刑事轉(zhuǎn)介追究不良行為者的責(zé)任是我們保護(hù)客戶的眾多重要方式之一，因此他們可以放心購物。除了繼續(xù)推進(jìn)我們對(duì)商店中虛假評(píng)論的強(qiáng)大檢測和預(yù)防之外，亞馬遜將繼續(xù)堅(jiān)持不懈地識(shí)別和執(zhí)法試圖參與濫用審查的不良行為者。亞馬遜或業(yè)內(nèi)其他任何地方都不允許存在虛假評(píng)論。”
亞馬遜在意大利提起刑事訴訟
這是亞馬遜針對(duì)虛假評(píng)論在意大利提起的第一起刑事訴訟。
該組織建立了一個(gè)網(wǎng)站，專門為愿意在亞馬遜上購買產(chǎn)品并發(fā)布5星好評(píng)的客戶提供全額退款以及其他報(bào)酬。據(jù)悉，目前亞馬遜正在尋求可能包括監(jiān)禁和罰款在內(nèi)的處罰，以表明其決心制止從誤導(dǎo)客戶中獲利的不良行為者。
亞馬遜在西班牙提起刑事訴訟
亞馬遜在西班牙向Agencia Reviews提出了民事訴訟。
這家總部位于西班牙的運(yùn)營商針對(duì)www.amazon.es的賣家和客戶，并通過即時(shí)消息服務(wù) Telegram 進(jìn)行通信以逃避檢測。根據(jù)亞馬遜的調(diào)查，一旦客戶發(fā)布虛假的 5 星評(píng)論，涉嫌欺詐者將全額報(bào)銷。
亞馬遜在美國提起刑事訴訟
亞馬遜還在美國提起了十多起針對(duì)虛假評(píng)論的訴訟。同時(shí)，亞馬遜表示，它還向位于德國的五個(gè)網(wǎng)站發(fā)送了“警告信”，這些網(wǎng)站將訪問者引導(dǎo)至虛假評(píng)論經(jīng)紀(jì)人。此后，五個(gè)網(wǎng)站都同意通過簽署停止和終止信來停止這項(xiàng)活動(dòng)。
這一系列動(dòng)作都可見，亞馬遜針對(duì)虛假評(píng)論都是“零容忍”的態(tài)度。
Dharmesh Mehta表示：“亞馬遜將繼續(xù)投入大量資源來打擊虛假評(píng)論并確?？蛻魮碛兄档眯刨嚨馁徫矬w驗(yàn)。亞馬遜將繼續(xù)改進(jìn)檢測技術(shù)、發(fā)明新技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)來檢測不良行為者，并追究他們的責(zé)任。”
封號(hào)潮又要到來？
國內(nèi)賣家想必感觸很深，近兩年的“封號(hào)大屠殺”，賣家預(yù)計(jì)損失累計(jì)超千億元。其中，澤寶累計(jì)被亞馬遜關(guān)閉站點(diǎn)367個(gè)，被凍結(jié)資金余額約3223.01萬元。
時(shí)至今日，其還沒有擺脫封號(hào)陰影。如今，1.1萬個(gè)網(wǎng)站和社群的運(yùn)營商背后的刷單賣家會(huì)否再次被揪出？
不可否認(rèn)，亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論除了作為提升listing SEO排名的指標(biāo)外，還直接影響其他買家的購買決定。根據(jù) Spiegel 研究中心的一項(xiàng)研究，與零評(píng)論的產(chǎn)品相比，客戶購買有 5 條評(píng)論的產(chǎn)品的可能性要高270% 。接下來，獻(xiàn)上幾個(gè)不違規(guī)的情況下獲得評(píng)論的方法：
注冊 Vine 計(jì)劃
旺季將至，亞馬遜美國站點(diǎn)品牌賣家10月專享為期一個(gè)月的限時(shí)優(yōu)惠——美東時(shí)間2022年10月1日0:00至2022年10月31日23:59期間，凡注冊Vine計(jì)劃的每個(gè)父ASIN，均可享有100美元優(yōu)惠（即原價(jià)200美元5折優(yōu)惠）。
當(dāng)賣家收到首條Vine計(jì)劃用戶的評(píng)價(jià)后，賬戶后臺(tái)將在支付費(fèi)用時(shí)立享5折優(yōu)惠。該優(yōu)惠參與數(shù)量與Vine可使用上限一致，即同時(shí)可注冊60個(gè)父ASIN參與Vine計(jì)劃，凡符合參與條件的賬戶均可立享優(yōu)惠。
告訴買家評(píng)論只需要星級(jí)
自 2019 年 9 月起，買家可以在不添加任何評(píng)論的情況下為產(chǎn)品留下星級(jí)。這種新的“一鍵式”評(píng)分類型包含在產(chǎn)品標(biāo)題下方顯示的總評(píng)分中，也包含在評(píng)論部分頂部的評(píng)分分布表中。
亞馬遜搜索引擎優(yōu)化
亞馬遜 SEO 包括優(yōu)化您的產(chǎn)品listing，使它們在相關(guān)關(guān)鍵字的亞馬遜搜索結(jié)果中排名靠前。當(dāng)您使用正確的關(guān)鍵字優(yōu)化產(chǎn)品listing時(shí)，您將獲得更好的排名和更高的知名度，從而帶來更多的銷售。
亞馬遜 PPC
亞馬遜為賣家提供廣告和營銷服務(wù)，允許您定位關(guān)鍵字并將產(chǎn)品展示在目標(biāo)受眾面前。
如果您有可用于廣告的預(yù)算，亞馬遜提供多種類型的廣告活動(dòng)，無論您是希望亞馬遜自動(dòng)將您的產(chǎn)品廣告放置在他們認(rèn)為相關(guān)的位置，還是您更愿意創(chuàng)建手動(dòng)廣告活動(dòng)并定位特定關(guān)鍵字。
制定自適應(yīng)定價(jià)策略
如果您想與知名品牌競爭并在亞馬遜上脫穎而出，那么有競爭力的定價(jià)是關(guān)鍵。除非您的產(chǎn)品是 100% 獨(dú)特的或提供消費(fèi)者無法在其他地方獲得的功能，否則您可以在獲得利潤的同時(shí)獲得價(jià)格越低越好。
“刷單一時(shí)爽，追錢路茫茫”。眼下，合規(guī)化已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)經(jīng)營趨勢，賣家們別再鋌而走險(xiǎn)了。
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