伴隨 2025 年年終銷(xiāo)售旺季的臨近，亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則迭代與合規(guī)監(jiān)管力度同步升級(jí)，近期已有大量賣(mài)家收到平臺(tái)發(fā)送的合規(guī)要求通知。

若賣(mài)家在規(guī)則銜接上出現(xiàn)疏漏，可能面臨商品下架、銷(xiāo)售權(quán)限受限乃至資金凍結(jié)等風(fēng)險(xiǎn)，直接影響旺季運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。

所以要梳理一下近期亞馬遜核心新規(guī)動(dòng)態(tài)與合規(guī)要點(diǎn)，成為賣(mài)家保障店鋪穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

依據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》，當(dāng)賣(mài)家銷(xiāo)售額達(dá)到平臺(tái)設(shè)定閾值時(shí)，購(gòu)買(mǎi)商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)成為強(qiáng)制性要求。

當(dāng)前 2025 年已進(jìn)入尾聲，賣(mài)家要核查的兩項(xiàng)內(nèi)容：

一是當(dāng)前保單是否仍在有效期內(nèi)，避免因保單過(guò)期觸發(fā)合規(guī)預(yù)警。

二是核對(duì)各站點(diǎn)實(shí)際銷(xiāo)售額是否觸及新的保額閾值，及時(shí)調(diào)整保額規(guī)格，確保保單條款完全符合亞馬遜最新要求，杜絕因保額不足導(dǎo)致的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

近期，多位亞馬遜賣(mài)家反饋收到意大利增值稅（VAT）稅號(hào)驗(yàn)證的績(jī)效通知郵件。根據(jù)意大利當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策，所有相關(guān)賣(mài)家需在 2025 年 11 月 6 日前完成 VAT 稅號(hào)信息的驗(yàn)證工作。

若未能按時(shí)上傳有效稅號(hào)、稅號(hào)已失效，或平臺(tái)填寫(xiě)信息與稅局官方數(shù)據(jù)存在差異，賣(mài)家意大利站點(diǎn)的銷(xiāo)售權(quán)限將面臨暫停風(fēng)險(xiǎn)，直接影響店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

使用意大利 FBA 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的賣(mài)家，需確認(rèn)已完成意大利 VAT 注冊(cè)；已持有意大利 VAT 的賣(mài)家，則需進(jìn)一步核驗(yàn)稅號(hào)有效性，并確保平臺(tái)綁定的 VAT 地址與稅局官方登記地址完全一致。

亞馬遜美國(guó)站爆發(fā)新一輪消費(fèi)者法案二次審核，此次審核的主要觸發(fā)場(chǎng)景為賣(mài)家修改法人信息、辦公地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)資料，修改后平臺(tái)將啟動(dòng)再次核驗(yàn)流程。

審核啟動(dòng)后，賣(mài)家后臺(tái)會(huì)彈出黃 色警告提示，需在 10 天內(nèi)完成信息確認(rèn)，逾期未處理將導(dǎo)致店鋪停用。

此次審核重點(diǎn)聚焦公司地址與電話號(hào)碼核驗(yàn)，其中地址驗(yàn)證可能通過(guò)郵寄明信片發(fā)送驗(yàn)證碼的方式進(jìn)行，賣(mài)家需確保收件地址可正常接收郵件，避免因收件受阻導(dǎo)致審核延誤。

亞馬遜美國(guó)站明確要求，所有在該站點(diǎn)產(chǎn)生收入的賣(mài)家，無(wú)論店鋪銷(xiāo)售額高低，均需在 2025 年 12 月 31 日前按要求更新 W-8 稅務(wù)表格。此項(xiàng)更新是平臺(tái)為履行美國(guó) 稅務(wù)法規(guī)要求開(kāi)展的常規(guī)操作，若未按時(shí)完成，賣(mài)家將面臨賬戶停用及商品移除的風(fēng)險(xiǎn)。

賣(mài)家只需根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況如實(shí)填報(bào)企業(yè)或個(gè)人稅務(wù)信息，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，通常可順利通過(guò)審核，無(wú)需過(guò)度擔(dān)憂流程復(fù)雜度。

亞馬遜美國(guó)站落地的 TIC 直接驗(yàn)證（Direct Validation）新規(guī)，不少賣(mài)家在 “管理您的合規(guī)性” 頁(yè)面已收到明確的驗(yàn)證提醒。

若未及時(shí)響應(yīng)驗(yàn)證要求，已上架的 ASIN 可能面臨下架處理，對(duì)店鋪在售商品穩(wěn)定性造成影響。

同時(shí)，針對(duì)送水類商品，平臺(tái)同步實(shí)施新的“直接驗(yàn)證” 規(guī)定：要求賣(mài)家必須通過(guò)亞馬遜認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)（TIC）完成年度合規(guī)驗(yàn)證，確保商品符合美國(guó)及加拿大地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未通過(guò)驗(yàn)證的商品將無(wú)法正常銷(xiāo)售。

亞馬遜宣布的兩項(xiàng)發(fā)貨時(shí)效調(diào)整：

一是取消實(shí)施多年的“默認(rèn)兩天訂單處理時(shí)效” 硬性要求；

二是自 2025 年 10 月 27 日起，將 “優(yōu)質(zhì)賣(mài)家” 的訂單處理時(shí)間從 1 天自動(dòng)升級(jí)為 0 天，相關(guān)設(shè)置由系統(tǒng)默認(rèn)更新，無(wú)需賣(mài)家手動(dòng)操作。

這一調(diào)整對(duì)“優(yōu)質(zhì)賣(mài)家” 的發(fā)貨效率提出更高要求：需在上午 11 點(diǎn)前收到的訂單當(dāng)日完成發(fā)貨，11 點(diǎn)至次日凌晨 6 點(diǎn)間收到的訂單則需在次日完成發(fā)貨。

對(duì)于采用自發(fā)貨或第三方倉(cāng)儲(chǔ)模式的賣(mài)家而言，訂單處理的時(shí)間窗口明顯壓縮，若無(wú)法滿足當(dāng)日發(fā)貨要求，需及時(shí)在 ASIN 級(jí)別重新調(diào)整商品發(fā)貨設(shè)置，避免延遲發(fā)貨率上升及訂單取消風(fēng)險(xiǎn)，保障店鋪績(jī)效達(dá)標(biāo)。

自 2025 年 11 月 5 日起，亞馬遜將實(shí)施 Coupon 新規(guī)，對(duì)單張 Coupon 的可變費(fèi)用設(shè)置明確上限：美國(guó)站最高收費(fèi)不超過(guò) 2000 美元，歐洲站最高收費(fèi)不超過(guò) 100 歐元。

此次新規(guī)對(duì)賣(mài)家而言，既帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化的空間，也對(duì) Coupon 設(shè)置的操作細(xì)節(jié)提出更高要求。

Coupon 的收費(fèi)規(guī)則以其創(chuàng)建日期為準(zhǔn)，與有效期無(wú)關(guān)。賣(mài)家在規(guī)劃旺季促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，需結(jié)合新規(guī)提前測(cè)算 Coupon 成本，避免因規(guī)則理解偏差導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本超支。

繼此前公布 2025 年旺季附加費(fèi)政策后，亞馬遜再次發(fā)布費(fèi)用調(diào)整通知：2026 年起，美國(guó)站 FBA 物流費(fèi)用將上調(diào)，平均每件商品費(fèi)用增加 0.08 美元。此外，2025 年 10 月 15 日至 2026 年 1 月 14 日期間，平臺(tái)將征收旺季配送費(fèi)，疊加 10 月至 12 月的旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，賣(mài)家的整體運(yùn)營(yíng)成本將顯著增加。

建議賣(mài)家重新優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)策略，減少滯銷(xiāo)庫(kù)存占用倉(cāng)儲(chǔ)資源；同時(shí)調(diào)整商品定價(jià)方案與促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃，通過(guò)提升單品利潤(rùn)率、優(yōu)化促銷(xiāo)力度等方式，平衡成本上漲帶來(lái)的影響，提升綜合運(yùn)營(yíng)效率。

亞馬遜近日宣布延長(zhǎng) 2025 年假日季退貨期限：2025 年 11 月 1 日至 12 月 31 日期間售出的商品，買(mǎi)家可在 2026 年 1 月 31 日前申請(qǐng)退貨，退貨資格標(biāo)準(zhǔn)保持不變，未調(diào)整的部分仍按原有規(guī)則執(zhí)行。

該政策覆蓋范圍廣泛，包括亞馬遜自營(yíng)商品、FBA 賣(mài)家及 FBM 賣(mài)家，但需特別留意蘋(píng)果品牌商品的特殊規(guī)定 —— 其退貨截止時(shí)間為 2026 年 1 月 15 日，較普通商品提前 16 天，賣(mài)家需在訂單處理與客服溝通中提前告知買(mǎi)家，避免因退貨時(shí)限誤解引發(fā)糾紛。

亞馬遜近期推出品牌推廣新功能“預(yù)留廣告占有率”（Reserved Ad Slots），該功能可幫助品牌提前鎖定品牌詞在搜索結(jié)果頂部的廣告位，目前已在多個(gè)站點(diǎn)逐步上線。

從測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)看，啟用該功能后，品牌詞廣告的展示占比提升至 99.3%，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售額增長(zhǎng) 143%，能有效幫助品牌守護(hù)核心流量，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)競(jìng)價(jià)品牌詞進(jìn)行流量截留。

對(duì)于布局品牌化運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家而言，這一功能為旺季流量爭(zhēng)奪提供了新工具，可結(jié)合品牌詞推廣策略優(yōu)先嘗試，進(jìn)一步提升核心關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效率。

當(dāng)前亞馬遜平臺(tái)的合規(guī)審查力度持續(xù)收緊，規(guī)則調(diào)整頻率與覆蓋范圍都有所擴(kuò)大，尤其是臨近年終旺季，平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)規(guī)范性要求更高。

賣(mài)家需時(shí)刻保持警惕，實(shí)時(shí)關(guān)注平臺(tái)政策動(dòng)態(tài)，將合規(guī)核查納入日常運(yùn)營(yíng)流程，確保店鋪在旺季期間穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，最大限度把握銷(xiāo)售機(jī)遇。