路徑:
MyAccount (我的賬戶)>Performance issues(績(jī)效問題)>ReportPerformance lssues(報(bào)告不準(zhǔn)確的評(píng)論)
注意：
1.沃爾瑪平臺(tái)不會(huì)向賣家提供有關(guān)評(píng)論者訂單的具體信息 (即姓名、聯(lián)系信息、訂單號(hào))。
2.沃爾瑪?shù)钠脚_(tái)政策禁止賣家聯(lián)系消費(fèi)者刪除評(píng)價(jià)。賣家不能以任何方式編輯或修改顧客評(píng)價(jià)/評(píng)論
3.如果您的刪除申請(qǐng)符合以下既定指引，平臺(tái)可批準(zhǔn)刪除相關(guān)評(píng)價(jià)。
Subject line（case的主題）
Customer nickname（評(píng)論者的名字）
Date of Review（評(píng)論日期）
Reason for removal request（申請(qǐng)移除評(píng)價(jià)的理由）
Please provide description of the issue（問題的具體描述）
如需申請(qǐng)刪除賣家評(píng)價(jià)，需滿足以下任一條件:
錯(cuò)誤的星級(jí)評(píng)分:星級(jí)與商品評(píng)論中表達(dá)的觀點(diǎn)不符
注:消費(fèi)者發(fā)表評(píng)價(jià)時(shí)，可以選擇“僅評(píng)分”。沃爾瑪并不要求在給賣家評(píng)分時(shí)附上文字評(píng)論。如果消費(fèi)者沒有發(fā)表評(píng)論，那么沃爾瑪不會(huì)刪除該評(píng)價(jià)。（也就是說當(dāng)顧客只給了你一個(gè)一星評(píng)價(jià)，你是無(wú)法移除的）
錯(cuò)誤的商品:商品評(píng)價(jià)與頁(yè)面上的商品不匹配
不恰當(dāng)信息:評(píng)價(jià)中包含不恰當(dāng)或粗俗的評(píng)論(例如褻瀆、誹謗等)。
并非商品評(píng)論:評(píng)論中沒有涉及相關(guān)商品，而是談?wù)撡u家、客戶服務(wù)、配送等不相關(guān)的話題。
case模板：
Type of review: 賣家評(píng)價(jià)
Customer nickname: 顧客的用戶名
Date of review: 顯示在評(píng)論上方
Reason (incorrect star rating, inappropriate Walmart issue): 例如，該評(píng)論反饋的是配送體驗(yàn)，與商品無(wú)關(guān)。
Screenshot of review attached: 截圖必須顯示星級(jí)評(píng)分和評(píng)價(jià)。
Supporting documentary evidence attached (in case of system issue): Y / N
Seller ID (For Walmart Internal Use Only):
