跨境電商行業(yè)的服務(wù)商眾多，涉及到從前期培訓(xùn)和店鋪?zhàn)?cè)準(zhǔn)備到中期選品軟件、營銷服務(wù)、流量投放和支付等多個(gè)環(huán)節(jié)。然而，行業(yè)亂象也日益嚴(yán)重，出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，如惡意競(jìng)爭(zhēng)、高價(jià)要求、割韭菜等。

賣家在選擇服務(wù)商時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，以控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些建議：

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條冗長(zhǎng)、中間環(huán)節(jié)繁多，因此很多企業(yè)很難獨(dú)自摸清所有的細(xì)節(jié)。因此，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)人員的支持和服務(wù)。

從前期的培訓(xùn)和店鋪?zhàn)?cè)準(zhǔn)備，到中期的選品軟件、營銷服務(wù)、流量投放和支付，再到后期的物流、海外倉和客服交付，各種類型的服務(wù)商層出不窮。有人甚至說跨境電商圈子里“服務(wù)商比賣家還多！”

然而，多并不意味著好。行業(yè)亂象日益嚴(yán)重，不僅賣家之間存在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和惡意競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在連服務(wù)商也加入其中，出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象，比如收錢后消失、高價(jià)要求、割韭菜、惡意欺騙等等。

可以說，賣家們真的很不容易！

最近，有一條服務(wù)商的威脅言論：“你敢惹服務(wù)商嗎？”在跨境電商圈引起了熱議。許多賣家看到這句話時(shí)，都非常憤怒！他們內(nèi)心想：“現(xiàn)在的服務(wù)商都這么囂張嗎？連好好交流都不會(huì)了嗎？真是浪費(fèi)錢找了個(gè)祖宗?。?！”甚至有些賣家表示，愿意花錢找出該服務(wù)商的信息，私下會(huì)面。

事情的原委大致是這樣的：賣家花錢請(qǐng)服務(wù)商做站外推廣，但沒想到服務(wù)商不僅遲遲不發(fā)推廣留存，還對(duì)賣家的問題不予理睬。無奈之下，賣家只能通過投訴支付寶和微信詐騙的方式來逼迫服務(wù)商現(xiàn)身。然而，該服務(wù)商絲毫沒有愧疚之意，反而威脅賣家：“你不想要店鋪了嗎？直接說，我有一百種方法讓你的店鋪完蛋。”

然而，這并不是個(gè)別案例。之前也有賣家在做站外推廣時(shí)遇到類似的情況。據(jù)賣家描述，他們最初找一個(gè)服務(wù)商做站外推廣，以每40單收費(fèi)700元的價(jià)格，并且對(duì)方表示如果沒有達(dá)到要求會(huì)有一次補(bǔ)發(fā)機(jī)制，如果再?zèng)]有達(dá)到要求則不收費(fèi)。

然而，這個(gè)服務(wù)商卻堅(jiān)稱已經(jīng)發(fā)了40單，要求賣家付款。但賣家查看賬戶后發(fā)現(xiàn)根本沒有一單。賣家最初就約定了達(dá)到要求才付款，現(xiàn)在一單都沒有達(dá)標(biāo)，當(dāng)然不愿意付費(fèi)。

沒想到，服務(wù)商竟然惡言相向，還說賣家低估了他的能力，直接威脅要?dú)У糍u家的店鋪。類似的威脅言論還有很多，比如：“你已經(jīng)決定和一個(gè)服務(wù)商玩博弈了，我告訴你，這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。”、“你不是第一個(gè)讓我關(guān)掉店鋪的，也不會(huì)是最后一個(gè)，游戲才剛剛開始。”、“如果你不付款，我們就不要再談了，你好好關(guān)心一下你的店鋪吧。”

事實(shí)上，當(dāng)賣家找服務(wù)商做測(cè)評(píng)或站外推廣時(shí)，相當(dāng)于把自己賬號(hào)的生死權(quán)交給了別人。然而，各個(gè)服務(wù)商的水平參差不齊，所以選擇服務(wù)商時(shí)要非常謹(jǐn)慎，控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要！

賣家在選擇服務(wù)商時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，以控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。以下是一些建議：

1.了解服務(wù)商的信譽(yù)和口碑?？梢酝ㄟ^行業(yè)論壇、社交媒體、朋友圈等渠道獲取其他賣家的評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)分享。

2.與服務(wù)商進(jìn)行充分的溝通和了解。在選擇服務(wù)商之前，與其進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解其服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、合作方式等，并明確雙方的權(quán)益和責(zé)任。

3.簽訂正式合同或協(xié)議。在與服務(wù)商合作之前，簽訂正式的合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)益和責(zé)任，以保障自己的權(quán)益。

4.注意服務(wù)商的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。選擇具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的服務(wù)商，可以提供更好的服務(wù)和支持。

5.定期評(píng)估和監(jiān)控服務(wù)商的表現(xiàn)。與服務(wù)商合作期間，定期進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，確保其按照合同履行義務(wù)，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

選擇合適的服務(wù)商對(duì)于賣家的跨境電商業(yè)務(wù)至關(guān)重要。通過謹(jǐn)慎選擇、充分溝通和明確合同，可以最大程度地減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)務(wù)效率。