覺得非洲市場太難開拓？看看這個用摩托車跑出的銷售奇跡！

樂舒達的故事始于上世紀90年代。彼時，創(chuàng)始人沈延昌前往尼日利亞鋼鐵公司任職。這段工作經(jīng)歷，讓他逐漸熟悉并掌握了當?shù)氐牟少徟c物流網(wǎng)絡。沈延昌因此發(fā)現(xiàn)非洲市場的潛力，埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。

回國后，沈延昌意外的幫尼日利亞供貨商促成一筆生意，這便成為他創(chuàng)業(yè)的契機。1999年，他在廣州成立森大集團，向非洲出口建材產(chǎn)品，成為中國最早進入非洲市場的企業(yè)家之一。

2003年，出口市場競爭愈發(fā)激烈，導致公司利潤率趨于瓶頸。這讓沈延昌意識到傳統(tǒng)出口貿(mào)易利潤率較低，決定從出口貿(mào)易轉(zhuǎn)向加工生產(chǎn)。

2004年，森大集團開始在非洲各國建立公司，構(gòu)建密集的銷售網(wǎng)絡，深入到各地的批發(fā)商、超市及小商店。在此過程中，森大選擇繞開印度企業(yè)掌控的一級代理商，直接向社區(qū)、村落的二級代理商供貨，成功找到適合的市場切入點。

2009年，非洲處于城市化提速階段，人口聚集帶動了對基礎(chǔ)生活用品的爆發(fā)性需求。森大抓住機遇，在非洲當?shù)亟◤S，通過前期布局的大量銷售網(wǎng)點，迅速拓展快消品市場，為樂舒適品牌的崛起打下堅實基礎(chǔ)。

圖源：樂舒適官網(wǎng)

2023年，森大集團拆分出“樂舒適”，核心產(chǎn)品為嬰兒紙尿褲、嬰兒拉拉褲、女性衛(wèi)生巾和濕巾等用品。依托森大集團深耕非洲市場多年的渠道與供應鏈優(yōu)勢，樂舒適快速打開局面。同年，嬰兒紙尿褲與衛(wèi)生巾在非洲市占有率分別達到20%和14%，穩(wěn)居市場第一。

憑借對消費者需求的精準把握，樂舒適的品牌影響力持續(xù)攀升，2025年6月23日，樂舒適獲品牌非洲（Brand Africa）頒發(fā)的肯尼亞最受歡迎個人護理品牌第一名，在非洲市場贏得廣泛的認可與信賴。

圖源：森大集團

樂舒適的擴張是建立在扎實的供應鏈之上。具體來看，區(qū)別于寶潔、聯(lián)合利華和金佰利等大牌主攻一線城市的打法，樂舒適選擇深入社區(qū)和村鎮(zhèn)，采用摩托車、小貨車等方式完成“最后一公里”配送，把紙尿褲送到偏遠的村落。  

截至2024年9月，樂舒適在非洲、拉美和中亞設(shè)有18個分支機構(gòu)，形成一張覆蓋30+國、2500+個批發(fā)商超的零售終端網(wǎng)絡。  

圖源：樂舒適官網(wǎng)

銷售渠道全面打通后，樂舒適順勢推進多品牌策略。主品牌Softcare定位中高端群體，專注城市女性和中產(chǎn)家庭；子品牌Maya與Cuettie專攻價格敏感人群。三條品牌線并行，降低對單一客群的依賴，整體抗風險能力得到提升。 

圖源：樂舒適官網(wǎng)

更關(guān)鍵的是，依托本地化生產(chǎn)優(yōu)勢，樂舒適可隨時按需調(diào)整產(chǎn)品尺寸與包裝規(guī)格，反應速度快進口商一個周期。正是這更快的響應速度，成為樂舒適持續(xù)領(lǐng)先的關(guān)鍵。

非洲消費升級正加速推動市場結(jié)構(gòu)性改變。據(jù)弗若斯特沙利文報告數(shù)據(jù)顯示，非洲嬰兒衛(wèi)生用品市場2028年將破52億美元，增速位于新興市場前列，但市場滲透率仍處于初級階段——2023年非洲嬰兒紙尿褲市場滲透率為22.7%，遠低于北美、歐洲和中國的70%以上的水平。

由此可見，非洲市場需求正在不斷累積，供應尚未跟上，為跨境商家?guī)韽V闊的市場。同時，人口結(jié)構(gòu)年輕、需求旺盛，讓非洲成為跨境賣家不可忽視的新戰(zhàn)場。

樂舒適的發(fā)展歷程為跨境商家提供了深入了解非洲市場的樣本，揭示了新興市場發(fā)展的諸多可能性。未來，誰能率先在當?shù)卦⒆層脩粲涀∑放?，誰就領(lǐng)先一步。