這些政策要求電子郵件身份驗證、單擊取消訂閱和低投訴率。
新規(guī)則將于 2024 年 2 月對 Gmail 生效,“在 2024 年第一季度”對雅虎和 AOL 電子郵件客戶端生效。
來自不符合要求的發(fā)件人的郵件可能會被自動標(biāo)記為垃圾郵件,從而損害送達(dá)率,對于營銷電子郵件,還會減少點擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)。
更少的垃圾郵件,更高的安全性
新政策旨在減少不必要的電子郵件數(shù)量。
“我們堅信,全球用戶都應(yīng)該有一個更安全的電子郵件環(huán)境,減少不必要的郵件,以提高整體體驗。我們期待與整個行業(yè)合作,促進(jìn)這些電子郵件標(biāo)準(zhǔn)的使用,使每個人都受益,“Gmail集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理Neil Kumaran在一份已發(fā)表的聲明中說。
電子郵件發(fā)件人的更改
這些政策是大多數(shù)信譽良好的發(fā)件人已經(jīng)使用過的做法。
對電子郵件進(jìn)行身份驗證
多年來,最好的營銷人員已經(jīng)驗證了他們的電子郵件,但從 2024 年開始,未經(jīng)身份驗證的郵件將成為垃圾郵件。
此要求意味著電子郵件發(fā)件人必須在 2024 年之前實施發(fā)件人策略框架 (SPF) 或域名密鑰識別郵件 (DKIM)(使用兩者是最佳選擇)和基于域的郵件身份驗證、報告和一致性 (DMARC) 記錄。該政策適用于所有電子郵件:交易和營銷。
最后,經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件的發(fā)件人(可能不是電子商務(wù))也應(yīng)該使用經(jīng)過身份驗證的接收鏈 (ARC) 來保留從一個電子郵件服務(wù)器到另一個電子郵件服務(wù)器的身份驗證。
易于退訂
在一天內(nèi)將 5,000 封電子郵件部署到 Gmail 或 Yahoo Mail 的發(fā)件人必須提供一鍵式取消訂閱鏈接。
使用電子郵件服務(wù)提供商的企業(yè)幾乎肯定符合此要求。但是,如果 ESP 將一鍵式鏈接附加到所有消息(包括交易),則這些商家面臨的風(fēng)險可能是過度實施。
發(fā)送人們想要的電子郵件
下一個策略不是更改。谷歌和雅虎希望電子郵件發(fā)件人部署收件人想要的消息。情況一直如此,但現(xiàn)在是必需的。具體而言,電子郵件發(fā)件人必須將 Google Postmaster Tools 中報告的垃圾郵件率保持在 0.3% 以下。雅虎已與選定的電子郵件發(fā)件人分享了這一費率,但很快就會在其發(fā)件人中心公開披露。
對營銷的影響
還有其他新要求,但身份驗證、一鍵退訂和低垃圾郵件率最有可能影響商業(yè) - 在線或店內(nèi)。 谷歌表示,它不希望企業(yè)將實施推遲到二月份,并補充說,早期采用可以提高電子郵件的可傳遞性。
滿足這些新要求應(yīng)該會導(dǎo)致更多的電子郵件營銷郵件登陸收件箱。
但有幾件事需要注意。
產(chǎn)能
使用外部域發(fā)送電子郵件的企業(yè)可以使用DMARC添加自己的域,以建立可信賴的聲譽,從而提高可傳遞性。
更多退訂
一些電子郵件專業(yè)人士想知道單擊取消訂閱鏈接是否會導(dǎo)致人為或垃圾郵件預(yù)防機器人意外取消。
列表干凈
保持較低的垃圾郵件率通常需要列表干凈 - 刪除未參與的訂閱者.
與蘋果不同
谷歌和雅虎的公告與蘋果的電子郵件隱私保護(hù)計劃不同。
谷歌和雅虎的政策主要側(cè)重于確保電子郵件是合法的、經(jīng)過身份驗證的和需要的。目標(biāo)是減少垃圾郵件和欺詐。Apple 的重點是防止發(fā)件人收集有關(guān)打開或單擊的可操作信息。
谷歌和雅虎的政策應(yīng)該會提高電子郵件性能,而蘋果的政策可能會使衡量復(fù)雜化。
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