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大數(shù)跨境
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品牌案例|估值30億美金,理工男用心做母嬰,PatPat靠著“本土化”開拓海外天地!

品牌案例|估值30億美金,理工男用心做母嬰,PatPat靠著“本土化”開拓海外天地! Shoptop 免費SAAS建站
2023-10-16
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導(dǎo)讀:隨著健康意識的增強(qiáng),家庭中母嬰用品的消費逐漸增多,全球母嬰產(chǎn)品消費者數(shù)量的增長,數(shù)據(jù)顯示,截至2022年5月,全球母嬰產(chǎn)品消費者數(shù)量已達(dá)到7.6億,2021年全球母嬰用品市場規(guī)模為20150.3956億美元,預(yù)計在預(yù)測期內(nèi)以2.37%的復(fù)合年增長率增長,到2027年達(dá)到23189.9717億美元。

圖源:IMARC

據(jù)IMARC分析,全球嬰兒服裝市場預(yù)計在2022-2027年期間將呈現(xiàn)5.56%的復(fù)合年增長率。這一趨勢也造成了母嬰品牌出海熱潮,海外市場競爭十分激烈,全球著名母嬰品牌有貝親、幫寶適、好孩子等。

有消息稱,DTC母嬰品牌PatPat即將上市,估值30億美元,有望成為中國跨境母嬰服飾品牌的第一股,那么,PatPat憑什么在激烈的海外市場脫穎而出?

01精準(zhǔn)洞察市場

圖源:PatPat

PatPat于2014年創(chuàng)立,主要是做母嬰服裝的品牌,為全球母嬰家庭服務(wù)。經(jīng)過九年的市場磨合,PatPat已獲得七輪融資,累計超8億美元,將母嬰服飾銷往全球100多個國家,并收獲無數(shù)好評。

PatPat的創(chuàng)立是源于PatPat創(chuàng)始人在生活中的思考。PatPat兩位創(chuàng)始人為王燦、高燦,他們是美國甲骨文首席工程師,兩名妥妥的理工男,可萬萬沒想到,他們卻做起了母嬰品牌。高燦與妻子在懷第一個孩子時,發(fā)現(xiàn)童裝市場缺乏實用性和時尚性,于是,決定要做全球時尚DTC母嬰品牌。

圖源:Google

PatPat創(chuàng)始人利用理工男特性,火速對歐美市場進(jìn)行大數(shù)據(jù)算法調(diào)研,通過網(wǎng)絡(luò)各平臺反饋結(jié)果,他們洞察到歐美中低等收入家庭為市場較大缺口,決定以年輕家庭為受眾群體開始做PatPat。

02童趣設(shè)計,精研產(chǎn)品

PatPat通過對市場敏銳的洞察和創(chuàng)始人自身IT優(yōu)勢,開發(fā)分析選品和產(chǎn)品設(shè)計流行趨勢的工具,利用工具分析,深入歐美市場的發(fā)展,致力于為海外母嬰市場做出時尚、有趣、精致的服裝。

1、“PatPat”APP

圖源:Google

PatPat創(chuàng)始人開發(fā)專屬“PatPat”APP,2015年9月,蘋果軟件商城將“PatPat”推送至首頁下載,收獲許多新用戶。截至2023年1月,Google搜索首頁發(fā)現(xiàn),“PatPat”APP的下載使用體驗五星,達(dá)4.8分,收到眾多海外用戶好評。

2、PatPat童趣設(shè)計

PatPat建立品牌獨立站,打造童趣、夢幻、純真的母嬰品牌形象,為更多海外家庭母嬰帶來潮流、時尚的裝扮。

圖源:PatPat

PatPat網(wǎng)站可見,其產(chǎn)品線為母嬰相關(guān)服飾(嬰童裝、親子裝、孕婦裝等)、多品類母嬰用品(兒童毛巾、兒童玩具、兒童浴巾、兒童睡袋),PatPat精心研究0—14歲兒童服裝及配飾,深得歐美消費者的心。

PatPat網(wǎng)站上端欄目呈現(xiàn)著按新品、嬰兒、兒童、親子裝、配飾、鞋子等分類,點開類目,用戶可依據(jù)喜好款式、年齡等選擇產(chǎn)品。

圖源:PatPat

PatPat開設(shè)“PatPat設(shè)計”欄目,里面的產(chǎn)品都是PatPat通過市場洞察,結(jié)合流行元素、兒童喜愛圖案設(shè)計而成。PatPat男孩服裝上設(shè)計了拖拉機(jī)、挖掘機(jī)、小獅子等圖案,顏色采用紅色、白色、黑色、灰色、黃色等,充滿男生喜愛的元素;PatPat女孩服裝添加有花朵、蝴蝶、小恐龍、蝴蝶結(jié)、獨角獸等圖案,搭配粉色、白色、彩色等,十分可愛。

PatPat童裝的圖案、色彩搭配以及款式設(shè)計是經(jīng)過團(tuán)隊專門市場調(diào)研,根據(jù)當(dāng)?shù)匦『⒆酉矏鄣男游铩⑼婢?、動畫等,添加恰?dāng)?shù)耐ぴ厝谌敕b設(shè)計中,為孩子們從穿搭上打造充滿夢幻、童趣的美好世界。

圖源:PatPat

PatPat童裝投入市場前,會進(jìn)行大量的問卷調(diào)查和體驗采訪,將收到的反饋意見再做整改,才能進(jìn)入市場售賣。

PatPat本著對消費者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,利用數(shù)字化工具精準(zhǔn)捕獲市場流行趨勢,分析市場數(shù)據(jù)并自主研發(fā)產(chǎn)品,豐富童裝風(fēng)格與款式。

03品質(zhì)承諾,極致用戶體驗

PatPat認(rèn)為做母嬰品牌,首要保證就是產(chǎn)品質(zhì)量,而他們也切實做到保證商品品質(zhì),重視性價比,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、PatPat獨立站

圖源:PatPat

PatPat的品牌定位標(biāo)語就是“Cute、Quality、Great Price”(可愛、品質(zhì)、好的價格),在服裝的款式上設(shè)計新穎時尚、配色與圖案的選擇上可愛充滿童趣,價格適中,性價比高。

進(jìn)入PatPat網(wǎng)站,映入眼前的景象就是可愛的元素,天真可愛的孩子、精致童趣的網(wǎng)站設(shè)計、精美時尚的服裝,PatPat在網(wǎng)站上盡可能體現(xiàn)童真元素,給消費者留下精致童趣主觀印象。

PatPat網(wǎng)站設(shè)置分類選購,按服裝(上、下裝,性別,價格,衣服款式等),配飾(襪子、發(fā)飾、鞋子等),親子裝(按節(jié)日、系列、趨勢),家居嬰兒(玩具、嬰兒用品、喂食、寢具等),進(jìn)入網(wǎng)站的用戶可依據(jù)需求精準(zhǔn)進(jìn)入下一個購物頁面,進(jìn)行選購。

2、品質(zhì)承諾

圖源:PatPat

PatPat在官方網(wǎng)站設(shè)立“品質(zhì)承諾”板塊,保證品質(zhì),讓消費者購物舒心與放心。通過購買用戶評價,發(fā)現(xiàn)有不少消費者表示:PatPat產(chǎn)品尺碼更加寬松,對哺乳期媽媽友好、純棉質(zhì)感,十分舒適,用洗衣機(jī)清洗不會縮水、款式精致。另外,PatPat的包裝很好,采用雙層包裝—塑料袋包裹+郵寄袋,保護(hù)商品安全抵達(dá)用戶手中。

3、折扣優(yōu)惠

圖源:PatPat

PatPat主要針對歐美中低等收入家庭,PatPat商品價格在$1.99—$18之間,價格十分便宜。在PatPat網(wǎng)站,可以發(fā)現(xiàn)許多折扣信息,例如上圖,“冬季清倉打折90%、滿$85減$8、滿$125減$18、滿$175減$25”等優(yōu)惠,通過“Shop now”、“Big Sale is In”等指向性詞匯引導(dǎo)用戶選購。

圖源:PatPat

PatPat設(shè)置限時折扣板塊,將一部分商品做特價活動,為消費者發(fā)放福利,也能促進(jìn)產(chǎn)品售賣,增加產(chǎn)品銷量。

4、服務(wù)

圖源:PatPat

在PatPat網(wǎng)站底端可見,“100%付款安全”、“客戶服務(wù)”、“30天退換貨”、“最高品質(zhì)保證”等,列舉常見問題、PatPat設(shè)置店鋪客服、訂單查詢等功能,方便為用戶答疑解惑。另外,PatPat預(yù)留搜索板塊,用戶可以自由進(jìn)行搜索,都能得到答案。

04選對營銷渠道:本土化運營

PatPat品牌最突出的特色就是本土化運營的機(jī)制,為了貼合市場,精準(zhǔn)用戶所需,PatPat打造本土化團(tuán)隊、本土化電商以及本土化營銷模式,全方位為客戶服務(wù),精確把握母嬰市場需求。

據(jù)了解,PatPat團(tuán)隊伙伴大多數(shù)為在美國的華人,有著長期在美國生活的經(jīng)驗,對于歐美市場需求十分了解,進(jìn)一步增進(jìn)了PatPat對于市場的洞察。

1、本土化電商

圖源:亞馬遜,美國站

隨著在歐美地區(qū)影響力擴(kuò)大,PatPat品牌逐漸開始擴(kuò)張銷售區(qū)域,進(jìn)軍東南亞地區(qū)、南美地區(qū)、阿拉伯地區(qū)。PatPat在獨立站建立成熟、品牌影響力達(dá)到一定程度時,開始入駐第三方電商平臺,如在美國市場,PatPat入駐亞馬遜;另外,PatPat還入駐了Lazada、速賣通等。

2、本土化營銷

俗話說,“產(chǎn)品賣得好,營銷不可少”。PatPat在海外營銷的布局上“用盡心思”。

(1)建立社區(qū)

圖源:PatPat

PatPat在Facebook、Instagram、YouTube上建立社群與社區(qū),通過獨立站或者社交媒體頁面,能夠直接查看用戶分享視頻與帖子,消費者能夠通過社群相互交流育兒帶娃經(jīng)驗、PatPat購物體驗等,增加品牌信賴度,利于維護(hù)用戶復(fù)購率。

PatPat Facebook主頁擁有662.7萬用戶關(guān)注,PatPat還會及時更新最新折扣消息,讓社群用戶享受“第一時間優(yōu)惠”。

(2)社交媒體

圖源:Instagram

PatPat在Instagram賬號上擁有189.4萬粉絲,發(fā)布8705篇帖子,賬號近期發(fā)布新年童裝新款預(yù)告、趣味視頻、新款服裝拍攝等內(nèi)容。PatPat在YouTube上擁有64.9萬訂閱者,在PatPat YouTube主頁展現(xiàn)有品牌廣告視頻、活動視頻,以及消費者真實體驗分享的視頻,進(jìn)入PatPat YouTube即可被可愛真實的視頻吸引住眼球。

PatPat除了在Facebook、Instagram、YouTube創(chuàng)建賬號以外,在TikTok上也進(jìn)行營銷布局。

圖源:TikTok

“@PatPatchlothing”賬號已超過21.5萬粉絲,主要內(nèi)容為童裝展示、親子裝變裝、產(chǎn)品開箱視頻等,用直觀的穿搭、可愛的娃娃吸引用戶關(guān)注,整個內(nèi)容充滿可愛、童真、幸福的氛圍,增強(qiáng)了品牌在用戶心中的影響力。

圖源:TikTok

PatPat在TikTok的影響力遠(yuǎn)不止如此,“#patpat”話題擁有4.28億次曝光率,添加“#patpat”的內(nèi)容有母嬰博主、帶貨主播為其宣傳,還有不少購物后在平臺分享體驗的用戶,這些分享視頻都有助于PatPat增加品牌知名度與用戶好感度,成為一個讓海外消費者能夠選擇相信的母嬰品牌。

(3)跨界聯(lián)名

近年來,各行業(yè)都在做聯(lián)名營銷,PatPat抓住時代趨勢,在童裝的款式和圖案設(shè)計上也進(jìn)行了品牌聯(lián)名。

圖源:PatPat

PatPat與動畫或玩具品牌聯(lián)名較多,如汪汪隊立大功、哈哈驚喜、芭比、Tom and Jerry、Peppa Pig等,與當(dāng)下受孩子歡迎的玩具、動畫聯(lián)名,本身也能得到孩子的喜愛,增強(qiáng)家長的購買欲望。在兒童的服裝上添加孩子喜愛的動畫主角、可愛元素,這樣的聯(lián)名吸引家長的注意,穿上PatPat,讓孩子們收獲更歡樂的童年生活。

寫在最后:

PatPat作為DTC母嬰品牌達(dá)到如今成就,無疑是成功的,而它真正值得賣家們學(xué)習(xí)的地方是PatPat市場洞察的敏銳、商品質(zhì)量的保證、品牌營銷的精心布局,PatPat用實力證明了中國品牌出海趨勢越來越好,“Made in China”在海外照樣大受歡迎。

 

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