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亞馬遜頭部企業(yè):品牌定位對了,才是一切增長的開始!

亞馬遜頭部企業(yè):品牌定位對了,才是一切增長的開始! 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢
2023-11-15
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導(dǎo)讀:當(dāng)在亞馬遜排到頭部時,如果再想有量級以上的增長,下一步勢必就是去做品牌。

陳總是一位深耕亞馬遜多年的資深跨境CEO,他企業(yè)所運營的類目已經(jīng)在亞馬遜排到了頭部的位置,是國內(nèi)一線的跨境企業(yè)。

陳總認(rèn)為,當(dāng)在亞馬遜排到頭部時,如果再想有量級以上的增長,下一步勢必就是去做品牌。在2022年,他們選擇和任小姐出海戰(zhàn)略咨詢合作,為企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌策略。

本文是陳總在數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌化之路上的經(jīng)驗總結(jié),希望他的分享能夠給各位亞馬遜賣家們提供建議和幫助。

一、知識點介紹:亞馬遜品牌化策略‍‍‍

知識點一:亞馬遜為什么要做品牌化?

有品牌和無品牌的自然聲量區(qū)別:

大家可以從上圖看到,無品牌的利潤空間會很小,營銷費和銷售額會隨著時間逐步上升,并且因銷售額不穩(wěn)定,存在營銷費用打不平的情況;有品牌的利潤空間會很大,營銷費用會隨著時間逐步下降,銷售額逐漸趨于穩(wěn)定上升期;

知識點二:什么是數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌策略?

數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌策略:提高產(chǎn)品在亞馬遜的整體競爭力,建立品牌護(hù)城河;
品牌策略最重要的點事:需要一個品牌(而不是亞馬遜listing)
具體體現(xiàn)在:
1.享受指名購買:引來20%-30%的品牌詞流量;

2.享受品牌溢價:提升亞馬遜listing價格(相比同類型亞馬遜競品),提價10%-30%,同時轉(zhuǎn)化率不變,提升利潤;

3.品牌自然聲量占比30%以上;

二、品牌出海同行者訪談

1. 亞馬遜頭部賣家們的下一步發(fā)展一定是品牌

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:當(dāng)時為什么來找我們做“數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌策略”?

陳總:因為我們在自己的類目里已經(jīng)是頭部了,下一步發(fā)展一定是品牌,才能給我們帶來幾何量級的增長。而且我們的賽道是肉眼可見競爭越來越激烈,今年我要是再不做品牌,明年一定會被拉下。

其實以前也找過別的公司做品牌咨詢,結(jié)果方案交付之后發(fā)現(xiàn)落不了地啊。所以我們后面想找一個數(shù)據(jù)化能夠落地的咨詢方案。

在跟任小姐團(tuán)隊聊完之后,覺得你們這套數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌化策略,是從深挖市場數(shù)據(jù)來的,更能夠抓到消費者的需求點上,給我們的方向和方法上指導(dǎo)也更加貼合實際市場需求。

我們那個時候團(tuán)隊沒有什么方向,真的是什么都想嘗試一下。

但是到底做什么樣的品牌?這個品牌適合什么樣的方法去推動?以及在各個階段我們品牌的薄弱點在哪里?

我們都不清楚 。但是任小姐團(tuán)隊給出的數(shù)據(jù)化亞馬遜品牌策略方案,確實在這一塊給我們帶來了幫助。

2. 亞馬遜內(nèi)的市場代表不了真實市場,做品牌就是做去全部的市場

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:是什么導(dǎo)致品牌人群選擇的改變?在我們合作的過程中,關(guān)于品牌人群的選擇,你們產(chǎn)生了很大的轉(zhuǎn)折。

在找我們合作之前你們想做女性品牌,并且該女性品牌已經(jīng)運作一段時間了,但我們數(shù)據(jù)給出該品類的女性市場非常狹窄,男性運動市場會更好。

你們拿到數(shù)據(jù)后,一開始并沒有選擇放棄女性品牌,還是堅持繼續(xù)做,但后面為什么放棄了?轉(zhuǎn)變?yōu)槟行云放屏??畢竟我們的?shù)據(jù)是一直沒有變。 

陳總:原因有三點。

第一,當(dāng)時我第一次接觸到任小姐團(tuán)隊,我對你們的數(shù)據(jù)還抱有疑惑,因為和我固有認(rèn)知的市場差距很大,而且我也從來沒有看到過這么大的市場全景數(shù)據(jù);并且我這個品牌已經(jīng)開始運營了,沉沒成本已經(jīng)投進(jìn)去了,不想輕易改變;

第三,我對這個行業(yè)思維慣性,我始終認(rèn)為該品類就是個配飾,女性對配飾更需要,并且可以因此去做非常多的SKU,女性們會為了多款式買單的。后來選擇放棄,是因為我覺得做品牌如果僅僅主打讓女性穿戴更漂亮這個點,感覺這把刀砍得不夠鋒利,沒有砍到一個細(xì)分且準(zhǔn)確的點上面去。

從剛開始對人群的堅持到放棄,是認(rèn)知上量變到質(zhì)變的過程,我的思維定式一時之間難以轉(zhuǎn)變很正常。
因為我沒有想到,不同人群對裝飾性的需求是不一樣的。
比如男性更傾向于功能性配飾,而女性更傾向于款式,這個差距就是不同的品牌定位。
你越熟悉這個行業(yè),你就越容易鉆到這個里面去,進(jìn)入思維的死胡同。
但畢竟數(shù)據(jù)是客觀存在的,再三思慮我還是選擇相信數(shù)據(jù)。
后來我們的運營數(shù)據(jù)也證明了,做了將近大半年,女性方向的品牌一直虧損,沒有盈利的趨勢,但是男性運動方向很快就爆了。

我們自己在做判斷的時候還是要盡量相信數(shù)據(jù),不要太過于依賴經(jīng)驗和主觀臆斷。

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:那為什么最開始品牌化人群會選擇做女性呢?

陳總:因為之前做亞馬遜帶來的固有思維,我們團(tuán)隊之前去搜集亞馬遜評論,數(shù)據(jù)告訴我們,女性是最多的。

但是亞馬遜整體市場消費力有限,對產(chǎn)品性價比要求極高,所以我后來發(fā)覺市場判斷不應(yīng)該固步自封在亞馬遜上,這樣對產(chǎn)品定義會產(chǎn)生很大的影響。

亞馬遜內(nèi)的市場代表不了真實市場,只是部分市場,但是品牌就是做去全部的市場。

其實我們當(dāng)初定專做女性也很猶豫的:

第一,找不到精準(zhǔn)用戶人群,就是說在勢能人群這塊,營銷上不好下手;

第二,裝飾類產(chǎn)品確實女性市場賣得好,但是它就像女性買衣服一樣,大部分的女性對于時尚這塊,買東西更新?lián)Q代很快,所以往往傾向會買性價比高的、便宜的;

并且女性市場很散,新品牌什么時候進(jìn)入市場都有新機(jī)會,為什么呢?因為大家都是看款式的,所以沒有一家品牌獨大。

所以這不是我想做的品牌,我要做的是一個“品類即品牌”的品牌;

任小姐團(tuán)隊給我們抓取市場洞察數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)男性運動人群的市場更好,該類人群對款式要求不高,雖然買的不多,但是他們對價格方面并沒有那么敏感,溢價會更高,我覺得更適合去做品牌。

3. 品牌定位方向?qū)α?,才是一切的增長的開始

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:做亞馬遜為什么會選擇將企業(yè)重心從低價上移開?

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:在我們合作中期,你們“產(chǎn)品和盈利結(jié)構(gòu)”的調(diào)整也讓我們感覺非常的亮眼。
在亞馬遜里用高價產(chǎn)品做形象款、用中價產(chǎn)品做利潤款、用低價產(chǎn)品去跑量。
這樣的結(jié)構(gòu)會讓公司非常健康,為什么選擇把重心從低價上移開?

陳總:因為我們想做一個品牌,所以根據(jù)任小姐團(tuán)隊給出的人群數(shù)據(jù),推出了符合男性運動人群消費力的中價產(chǎn)品。

這本來是一個嘗試的產(chǎn)品,因為我們從來沒有設(shè)定過這么高的價格,幾乎是之前我們爆款價格的2倍,但是沒想到很快就先在亞馬遜上爆了。

這點也很出乎我們的意料,讓我們堅信大方向?qū)α恕⑵放贫ㄎ粚α?,才是一切增長的開始。

我以前的想法就是想沖頭部listing,最快的方式也幾乎是唯一的方式,就是去走低價路線。
為什么一定要沖頭部呢?
第一,因為我們什么都沒有,我們只有產(chǎn)品,如果我的產(chǎn)品不撐在listing的前兩名,那我們就不會有穩(wěn)定的流量,穩(wěn)定帶來的是無法舍棄的安全感;
第二,大家都沒有品牌,所有的積累就在都壓在listing上,頭部坑位變成了公司重要資產(chǎn);
第三,也是內(nèi)心認(rèn)知的問題,覺得自己沒有區(qū)別競品的差異化產(chǎn)品,我憑什么賣的比別人貴?

我后面才意識到,雖然我們產(chǎn)品差異不大,但只要我有品牌,我就是可以賣的比別人貴。

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:用中價做利潤款,勢必會失去頭部listing位置,

為什么會做這個選擇?

陳總:按我們以前的思維,肯定是要排到TOP前幾位。

但是我現(xiàn)在的想法是,做品牌不一定非得要去跟人家搶前幾個位置,那怕我排20-30也沒關(guān)系,因為我有品牌。

做品牌就是要去踏踏實實做,我們做品牌勢必要有些取舍。
頭部listing雖然流量大,但是畢竟每個類目只有1-3個坑位,而且利潤有限,實際的市場空間并不大。
但中價產(chǎn)品雖然在亞馬遜上面的每個listing的流量沒有那么大,但是坑位更多、利潤變高了,并且這類產(chǎn)品是可復(fù)制的。尤其是我有了品牌,可以大量推出這樣的中價產(chǎn)品。
亞馬遜只是我的出貨渠道,用戶的對我產(chǎn)品的認(rèn)知在我的品牌上,我的積累也在我的品牌上,而不在疲于奔命的listing上。

如果類比,就像蘋果APP下載榜單,工商銀行排到50多位,唯品會排到100多名,按理說應(yīng)該努力排前面才有下載量,但是他們用不著,因為他們已經(jīng)是品牌了,榜單只是渠道而已,順位高低并不重要。

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:那你們公司對于未來的發(fā)展是怎么樣規(guī)劃的呢?

陳總:我們之后主要的出貨還是會在亞馬遜上,因為我做品牌化就是為了去給亞馬遜做反哺。

我希望我們未來將品牌效應(yīng)做出來之后,消費者在亞馬遜去搜索,能夠接受我們在亞馬遜的定價比同行要高。

現(xiàn)在中價產(chǎn)品已經(jīng)成為我們亞馬遜的中堅力量了,低價產(chǎn)品我們打算取舍掉,不準(zhǔn)備加入品牌了,因為在盈利結(jié)構(gòu)中,低價產(chǎn)品并不重要。

未來也會沖著中級價位的產(chǎn)品上面去發(fā)力,這就是我們亞馬遜以后的主打產(chǎn)品。

現(xiàn)在項目整體來說,第一市場大方向是對的,我們整個執(zhí)行的細(xì)節(jié)及方向也是對的;第二營銷方向你們給我們做了減法,設(shè)計了只專攻兩個點的流量模型,未來我們就干好這兩點;

接下來,過于細(xì)致的方面我就不用去管了,因為只要方向?qū)α?,成功只是做得慢和快的時間問題;

三、品牌向特定受眾提供的

獨特價值承諾

任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:款式型賣家們在做品牌化時,經(jīng)常會產(chǎn)生誤區(qū)就是:

“為什么僅靠款式就能成為不同的產(chǎn)品線?”

“我與別人沒有區(qū)別,我憑什么賣的價格要貴一些?”

“只是外觀上的微調(diào),我憑什么說產(chǎn)品是專門為這個人群做的?”

這也是亞馬遜賣家們根深蒂固的觀念和核心問題:一定要是功能驅(qū)動品牌,并不覺得款式是可以驅(qū)動品牌的。

但是款式型的產(chǎn)品本身,并不需要去區(qū)別于競品解決什么實在需求。

為什么賣家們會產(chǎn)生功能驅(qū)動的想法?原因有兩點:

1.款式不足以支撐起品牌賣高價;

2.用款式來區(qū)分購買人群,力度太弱了,不足以構(gòu)成用戶選擇的理由。

但是你是一個品牌,品牌就是向特定受眾提供的獨特價值承諾。

品牌只要從一而終的告訴用戶,“我就是為你而做的”,你只要去表達(dá),用戶就會去相信。

國內(nèi)賣家做品牌往往不敢去給用戶做“價值承諾”,根源在于比較缺乏品牌認(rèn)知。

下面舉例一個oofos恢復(fù)鞋海外品牌案例,讓大家明白:“價值承諾”真的能讓你與普通產(chǎn)品區(qū)別開來。

oofos恢復(fù)鞋品牌,創(chuàng)立于2011年,來自美國馬塞諸塞州。2022年銷售額超過4.7億美金。核心產(chǎn)品是在行走時能夠減輕壓力的恢復(fù)涼鞋。

OOFOS的核心人群面向的是:針對專業(yè)跑步裝備的專賣店;精準(zhǔn)觸達(dá)到需要運動后恢復(fù)的專業(yè)跑步者群體。

品牌告訴用戶OOFOS采用材料,比傳統(tǒng)泡沫鞋類材料多吸收37%的沖擊力;

與競爭對手的鞋類相比,它可將腳踝的能量消耗減少多達(dá)47%。所以走路更輕松,恢復(fù)更快。

乍一看,只是一雙再普通不過的厚底拖鞋,但是品牌給出的價值承諾是:“這雙拖鞋能減輕47%的腳踝損耗,受傷恢復(fù)更快”。
但“47%”這個數(shù)據(jù)消費者如何驗證?我如何相信你真的恢復(fù)快?
這個數(shù)據(jù)如何去驗證真實性?不會有人真的去測評對比它跟普通厚底拖鞋的誰對腳踝損耗大吧!
那品牌該如何去表達(dá)自己的價值承諾呢?就是去構(gòu)建專業(yè)的品牌形象,讓用戶信任你。
OOFOS在品牌建設(shè)上,與大量在專業(yè)運動領(lǐng)域上運動員進(jìn)行合作,通過大量撰寫這些專業(yè)運動員受傷經(jīng)歷和恢復(fù)的記錄,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品有助于運動受傷恢復(fù)的功能點。

借用專業(yè)人士為品牌背書,成功提高用戶對品牌的信任感,所以做到了普貨差異化,年銷超過4.7億美金。

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