最近很多做外貿(mào)的朋友都說沒法收到 WhatsApp 的驗證碼，據(jù)我處理這類問題的經(jīng)驗來講，大多數(shù)情況都是因為沒有完整的 GMS 服務(wù)框架。像小米、三星這類的安卓手機，都能通過應(yīng)用商店去安裝 Google Play 和 GMS 服務(wù)。像華為榮耀啥的，可以通過 MicroG 和 Gspace 來解決。如果這些方法還無法解決的話，可以使用海外的電話卡，這個是解決WhatsApp注冊的終極方法，且不依賴于GMS服務(wù)，不過缺點是辦理海外電話卡比較繁瑣，下面是主要內(nèi)容。
一、什么是WhatsApp？
WhatsApp是一款全球知名的即時通訊應(yīng)用，由美國前雅虎員工揚·庫姆和布萊恩·阿克頓于2009年在加利福尼亞州創(chuàng)立，后來于2014年被Facebook（現(xiàn)為Meta Platforms）收購。它支持通過手機或電腦發(fā)送文字、語音、圖片、視頻及文件等，同時提供語音和視頻通話功能，并采用端到端加密技術(shù)保障用戶隱私。在全球范圍內(nèi)，WhatsApp覆蓋了180多個國家，用戶數(shù)超過20億，是外貿(mào)人員必備的社交軟件之一。
二、為什么收不到驗證碼？
對于國內(nèi)用戶來說，經(jīng)常會出現(xiàn)接收不到WhatsApp驗證碼的情況，下面是我總結(jié)的原因。
- 沒有完整的GMS服務(wù)框架：這種情況一般出現(xiàn)在國產(chǎn)安卓手機上，國外手機都是通過 Google Play 商店和 GMS 服務(wù)框架來提供下載以及消息推送服務(wù)的，一般手機出廠就預(yù)裝好了，但國產(chǎn)手機是不預(yù)裝GMS的，需要用戶手動安裝。
- Whatsapp安裝包的問題：可能是安裝包過舊或者下載渠道問題，導(dǎo)致WhatsApp無法正常使用，所以最好還是從谷歌商店進行下載WhatsApp，防止這種情況出現(xiàn)。
- 騷擾攔截：若手機設(shè)置了騷擾攔截（如天翼防騷擾、聯(lián)通秘書等），由于WhatsApp驗證碼由第三方平臺發(fā)送，可能會被攔截，導(dǎo)致驗證碼無法接收。
- 隱私權(quán)限設(shè)置：如果你對WhatsApp設(shè)置了隱私權(quán)限，那么也有可能是收不到驗證碼的。最好是把谷歌服務(wù)和WhatsApp賬號的隱私權(quán)限全部開啟，以便于正常接收驗證碼。
- 未開通國際漫游：由于WhatsApp并沒有在國內(nèi)搭建服務(wù)器，很多時候需要接收海外的電話和短信，如果沒有開通這項功能則可能收不到。
- 已經(jīng)在其他設(shè)備注冊：如果這個手機已經(jīng)在其他設(shè)備上注冊了WhatsApp，那么也有很大概率收不到驗證碼，當然也有可能這個號碼是被別人使用過的號碼。
- 賬號封禁問題：賬號如果長時間存在安全風險或者騷擾別人，被舉報導(dǎo)致封號，所以說這種情況也是收不到驗證碼的，需要給WhatsApp官方發(fā)送郵件解封解決。
- 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題：如果說你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定的話，不能正常訪問WhatsApp的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，那么是很有可能收不到驗證碼的。
- 未使用手機流量：接收WhatsApp驗證碼和短信的時候最好使用手機流量，以提高接收驗證碼的概率。
- 地區(qū)編碼錯誤：這種情況一般見于新手，中國的地區(qū)編碼是+86，你設(shè)置成其他編碼自然是收不到驗證。
三、幾個常見問題的解決方法
目前WhatsApp接不到驗證碼主要還是沒有安裝谷歌谷歌商店和GMS服務(wù)，以及隱私權(quán)限和漫游的問題，下面是詳細步驟。
- 安裝谷歌商店和GMS服務(wù)：如小米、三星等手機通?？芍苯訌膽?yīng)用商店下載；若無預(yù)裝，則可通過第三方應(yīng)用商店或APK文件安裝。
- 開通國際漫游：根據(jù)自己手機卡的運營商（例如電信用戶可下載中國電信APP，在“我已訂購”中查看是否已開通“國際及港澳臺長途電話”和“國際漫游”服務(wù)，若未開通，可通過APP操作或撥打客服電話，其他運營商同理）。
- 關(guān)閉防騷擾設(shè)置：檢查手機是否設(shè)置了防騷擾功能，同時也可在運營商APP中確認是否訂購了天翼防騷擾或聯(lián)通管家等服務(wù)，如果有的話建議退訂。
- 通過接碼平臺：此類平臺提供驗證碼接收服務(wù)，但需注意選擇口碑好、效果可靠的平臺。
四、解封WhatsApp賬號的方法
若WhatsApp賬號被封，可通過發(fā)送郵件給WhatsApp官方申請解封。需要注意的是，郵件態(tài)度務(wù)必誠懇。下面提供兩種常用模板。
官方郵箱：support@whatsapp.com
郵件主題：whatsapp service thank you
郵件內(nèi)容：（申訴郵件沒回復(fù)的話換個郵箱再發(fā)）
- 郵件模板1：（賬號注冊時使用）
my phone number +86 *** is blocked, could you help me unblock it, Thanks so much.
- 郵件模板2：（賬號封禁后使用）
I meet the new questions that I cannot receive your SMS or call code. I try all possible ways to solve it. But still canont use it.Hoрe you can help me.I have my clients information on whatsapp.It's really important to me,which may influence my career.I will strictly abide by it in the future,my mobile phone is +86****.lf ok, you can call me
Thanks so much.
五、華為榮耀等機型的解決方法
針對新款華為、榮耀等手機因缺失GMS框架而無法正常使用WhatsApp，可采用以下方法。
- 使用Gspace虛擬機：這種方法適用范圍廣，不受手機型號和設(shè)備限制，因為像安卓系統(tǒng)都能在Windows11上運行，這種也是可以的，就是在原有系統(tǒng)上運行一層GMS框架的虛擬機，不過缺點是虛擬機會損失性能。
- 使用MicroG：對于華為和榮耀設(shè)備，這是較完美的解決方案，既能正常使用WhatsApp和谷歌相關(guān)服務(wù)，又不會像Gspace虛擬機那樣降低性能。不過這個方法操作比較繁瑣。
- 使用海外手機卡：這是解決WhatsApp注冊問題的終極方法，幾乎能百分之百成功，適用于所有設(shè)備（包括華為、榮耀），且無需依賴GMS服務(wù)接收驗證碼。但缺點是辦理海外手機卡較為復(fù)雜。
