最近很多做外貿(mào)的朋友都說(shuō)沒(méi)法收到 WhatsApp 的驗(yàn)證碼，據(jù)我處理這類(lèi)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，大多數(shù)情況都是因?yàn)闆](méi)有完整的 GMS 服務(wù)框架。像小米、三星這類(lèi)的安卓手機(jī)，都能通過(guò)應(yīng)用商店去安裝 Google Play 和 GMS 服務(wù)。像華為榮耀啥的，可以通過(guò) MicroG 和 Gspace 來(lái)解決。如果這些方法還無(wú)法解決的話，可以使用海外的電話卡，這個(gè)是解決WhatsApp注冊(cè)的終極方法，且不依賴(lài)于GMS服務(wù)，不過(guò)缺點(diǎn)是辦理海外電話卡比較繁瑣，下面是主要內(nèi)容。

一、什么是WhatsApp？

WhatsApp是一款全球知名的即時(shí)通訊應(yīng)用，由美國(guó)前雅虎員工揚(yáng)·庫(kù)姆和布萊恩·阿克頓于2009年在加利福尼亞州創(chuàng)立，后來(lái)于2014年被Facebook（現(xiàn)為Meta Platforms）收購(gòu)。它支持通過(guò)手機(jī)或電腦發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片、視頻及文件等，同時(shí)提供語(yǔ)音和視頻通話功能，并采用端到端加密技術(shù)保障用戶(hù)隱私。在全球范圍內(nèi)，WhatsApp覆蓋了180多個(gè)國(guó)家，用戶(hù)數(shù)超過(guò)20億，是外貿(mào)人員必備的社交軟件之一。

二、為什么收不到驗(yàn)證碼？

對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)接收不到WhatsApp驗(yàn)證碼的情況，下面是我總結(jié)的原因。

1. 沒(méi)有完整的GMS服務(wù)框架：這種情況一般出現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)上，國(guó)外手機(jī)都是通過(guò) Google Play 商店和 GMS 服務(wù)框架來(lái)提供下載以及消息推送服務(wù)的，一般手機(jī)出廠就預(yù)裝好了，但國(guó)產(chǎn)手機(jī)是不預(yù)裝GMS的，需要用戶(hù)手動(dòng)安裝。
2. Whatsapp安裝包的問(wèn)題：可能是安裝包過(guò)舊或者下載渠道問(wèn)題，導(dǎo)致WhatsApp無(wú)法正常使用，所以最好還是從谷歌商店進(jìn)行下載WhatsApp，防止這種情況出現(xiàn)。
3. 騷擾攔截：若手機(jī)設(shè)置了騷擾攔截（如天翼防騷擾、聯(lián)通秘書(shū)等），由于WhatsApp驗(yàn)證碼由第三方平臺(tái)發(fā)送，可能會(huì)被攔截，導(dǎo)致驗(yàn)證碼無(wú)法接收。
4. 隱私權(quán)限設(shè)置：如果你對(duì)WhatsApp設(shè)置了隱私權(quán)限，那么也有可能是收不到驗(yàn)證碼的。最好是把谷歌服務(wù)和WhatsApp賬號(hào)的隱私權(quán)限全部開(kāi)啟，以便于正常接收驗(yàn)證碼。
5. 未開(kāi)通國(guó)際漫游：由于WhatsApp并沒(méi)有在國(guó)內(nèi)搭建服務(wù)器，很多時(shí)候需要接收海外的電話和短信，如果沒(méi)有開(kāi)通這項(xiàng)功能則可能收不到。
6. 已經(jīng)在其他設(shè)備注冊(cè)：如果這個(gè)手機(jī)已經(jīng)在其他設(shè)備上注冊(cè)了WhatsApp，那么也有很大概率收不到驗(yàn)證碼，當(dāng)然也有可能這個(gè)號(hào)碼是被別人使用過(guò)的號(hào)碼。
7. 賬號(hào)封禁問(wèn)題：賬號(hào)如果長(zhǎng)時(shí)間存在安全風(fēng)險(xiǎn)或者騷擾別人，被舉報(bào)導(dǎo)致封號(hào)，所以說(shuō)這種情況也是收不到驗(yàn)證碼的，需要給WhatsApp官方發(fā)送郵件解封解決。
8. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題：如果說(shuō)你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定的話，不能正常訪問(wèn)WhatsApp的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，那么是很有可能收不到驗(yàn)證碼的。
9. 未使用手機(jī)流量：接收WhatsApp驗(yàn)證碼和短信的時(shí)候最好使用手機(jī)流量，以提高接收驗(yàn)證碼的概率。
10. 地區(qū)編碼錯(cuò)誤：這種情況一般見(jiàn)于新手，中國(guó)的地區(qū)編碼是+86，你設(shè)置成其他編碼自然是收不到驗(yàn)證。

三、幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法

目前WhatsApp接不到驗(yàn)證碼主要還是沒(méi)有安裝谷歌谷歌商店和GMS服務(wù)，以及隱私權(quán)限和漫游的問(wèn)題，下面是詳細(xì)步驟。

1. 安裝谷歌商店和GMS服務(wù)：如小米、三星等手機(jī)通?？芍苯訌膽?yīng)用商店下載；若無(wú)預(yù)裝，則可通過(guò)第三方應(yīng)用商店或APK文件安裝。
2. 開(kāi)通國(guó)際漫游：根據(jù)自己手機(jī)卡的運(yùn)營(yíng)商（例如電信用戶(hù)可下載中國(guó)電信APP，在“我已訂購(gòu)”中查看是否已開(kāi)通“國(guó)際及港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話”和“國(guó)際漫游”服務(wù)，若未開(kāi)通，可通過(guò)APP操作或撥打客服電話，其他運(yùn)營(yíng)商同理）。
3. 關(guān)閉防騷擾設(shè)置：檢查手機(jī)是否設(shè)置了防騷擾功能，同時(shí)也可在運(yùn)營(yíng)商APP中確認(rèn)是否訂購(gòu)了天翼防騷擾或聯(lián)通管家等服務(wù)，如果有的話建議退訂。
4. 通過(guò)接碼平臺(tái)：此類(lèi)平臺(tái)提供驗(yàn)證碼接收服務(wù)，但需注意選擇口碑好、效果可靠的平臺(tái)。

四、解封WhatsApp賬號(hào)的方法

若WhatsApp賬號(hào)被封，可通過(guò)發(fā)送郵件給WhatsApp官方申請(qǐng)解封。需要注意的是，郵件態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇。下面提供兩種常用模板。

官方郵箱：support@whatsapp.com

郵件主題：whatsapp service thank you

郵件內(nèi)容：（申訴郵件沒(méi)回復(fù)的話換個(gè)郵箱再發(fā)）

• 郵件模板1：（賬號(hào)注冊(cè)時(shí)使用）

my phone number +86 *** is blocked, could you help me unblock it, Thanks so much.

• 郵件模板2：（賬號(hào)封禁后使用）

I meet the new questions that I cannot receive your SMS or call code. I try all possible ways to solve it. But still canont use it.Hoрe you can help me.I have my clients information on whatsapp.It's really important to me,which may influence my career.I will strictly abide by it in the future,my mobile phone is +86****.lf ok, you can call me

Thanks so much.

五、華為榮耀等機(jī)型的解決方法

針對(duì)新款華為、榮耀等手機(jī)因缺失GMS框架而無(wú)法正常使用WhatsApp，可采用以下方法。

1. 使用Gspace虛擬機(jī)：這種方法適用范圍廣，不受手機(jī)型號(hào)和設(shè)備限制，因?yàn)橄癜沧肯到y(tǒng)都能在Windows11上運(yùn)行，這種也是可以的，就是在原有系統(tǒng)上運(yùn)行一層GMS框架的虛擬機(jī)，不過(guò)缺點(diǎn)是虛擬機(jī)會(huì)損失性能。
2. 使用MicroG：對(duì)于華為和榮耀設(shè)備，這是較完美的解決方案，既能正常使用WhatsApp和谷歌相關(guān)服務(wù)，又不會(huì)像Gspace虛擬機(jī)那樣降低性能。不過(guò)這個(gè)方法操作比較繁瑣。
3. 使用海外手機(jī)卡：這是解決WhatsApp注冊(cè)問(wèn)題的終極方法，幾乎能百分之百成功，適用于所有設(shè)備（包括華為、榮耀），且無(wú)需依賴(lài)GMS服務(wù)接收驗(yàn)證碼。但缺點(diǎn)是辦理海外手機(jī)卡較為復(fù)雜。