經(jīng)常接到跨境賣家咨詢，為提升產(chǎn)品競爭力，因刷評論被平臺警告或處罰怎么辦的情況！賣家支持今天將針對此類問題，提供全方位的申訴解決方案。

其實(shí)，操縱評論的行為在各大電商平臺都是明令禁止的！亞馬遜命令禁止賣家向買家索要好評，甚至在給買家的郵件里提及“good review”、“five star review”等關(guān)鍵詞，就有可能被機(jī)器人判定為操縱評論。然而賣家進(jìn)行操縱評論違規(guī)操作的原因通常有因新品期評論對銷量影響巨大，冒險(xiǎn)違規(guī)操作，或者一些新手賣家缺乏對平臺規(guī)則的深入了解，不經(jīng)意間觸碰雷區(qū)等導(dǎo)致被平臺判定為異常，評論被清空，賣家賬號被審查…

麥家支持申訴團(tuán)隊(duì)對各大電商平臺的規(guī)則了如指掌，擁有豐富的申訴經(jīng)驗(yàn)，會(huì)通過梳理賣家的店鋪運(yùn)營情況，包括與買家的溝通記錄、評論操作的具體方式等，精準(zhǔn)找出導(dǎo)致違規(guī)的關(guān)鍵因素，量身定制具體的申訴方案：如認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度表達(dá)、詳細(xì)的證據(jù)鏈提供，以及具體可行的整改措施等，協(xié)助客戶進(jìn)行申訴直至成功解封。麥家支持的目標(biāo)不僅是幫賣家解除當(dāng)前的處罰，更重要的是幫助賣家學(xué)會(huì)規(guī)范店鋪運(yùn)營，避免再次陷入違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。如您近期有遇到相關(guān)困擾，可以聯(lián)系我們獲取解決方案！