什么是非柜面渠道限額？
非柜面渠道限額是指除柜面、手持終端、廳堂智能機(jī)具外，所有借記卡驗(yàn)密交易、快捷支付、銀聯(lián)小額免密及POS消費(fèi)交易的總限額。交通銀行已將非廳堂自助機(jī)具取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬納入該限額統(tǒng)一管理。
限額調(diào)整受理渠道有哪些？
如發(fā)現(xiàn)賬戶存在非柜面渠道轉(zhuǎn)出限額，可通過以下渠道提交調(diào)整申請，銀行將審核材料并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：
渠道一：交通銀行上海地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
可前往任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢辦理。
渠道二：手機(jī)銀行APP
路徑：我的賬戶 → 選擇銀行卡 → 更多功能 → 非柜面轉(zhuǎn)出限額，或進(jìn)入“個人-賬戶管理”進(jìn)行操作。
渠道三：微信小程序
路徑：服務(wù) → 個人服務(wù) → 轉(zhuǎn)出限額修改。
渠道四：云上交行
手機(jī)銀行APP：全部服務(wù) → 云上交行 → 視頻營業(yè)廳 → 非柜面轉(zhuǎn)出限額修改；
微信小程序：云上交行 → 個人賬戶服務(wù) → 非柜面轉(zhuǎn)出限額修改。
渠道五：電話銀行
撥打交通銀行客服熱線95559進(jìn)行咨詢與申請。
限額調(diào)整受理流程
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行APP、微信小程序或電話銀行
客戶通過上述渠道提交申請后，銀行將審核相關(guān)材料并辦理業(yè)務(wù)，隨后告知受理結(jié)果。
云上交行渠道
客戶通過云上交行發(fā)起申請，客服人員將在線審核材料并完成辦理，同時反饋處理結(jié)果。
需準(zhǔn)備的辦理材料
身份證件、賬戶介質(zhì)（如有）、賬戶提額用途證明材料。
辦理時限
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間內(nèi)受理，若交易無異常且材料齊全，當(dāng)日辦結(jié)。
手機(jī)銀行APP、微信小程序或電話銀行
支持24小時申請，材料完整且無異常情況下，3個工作日內(nèi)完成辦理（不含申請當(dāng)日）。
云上交行渠道
支持7×24小時申請，材料齊全且無異常的，受理當(dāng)日完成辦理。
溫馨提示：各渠道可調(diào)整的日限額及年限額上限以實(shí)際辦理頁面提示為準(zhǔn)。如有疑問，可聯(lián)系交通銀行客服熱線95559或咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
供稿丨營運(yùn)與渠道部
編輯丨孫雯