這幾年消費品創(chuàng)業(yè)從繁榮到被冷落，讓不少人對行業(yè)喪失了信心。那些過熱、扎堆的賽道確實很難再做出太大的增量，但還有很多垂直賽道存在很大的深挖價值。
比如銀發(fā)經濟，關于老齡化趨勢和新老人群的消費機會雖然也時常被討論，但相比于過去幾年大家對于年輕人生意的關注度，銀發(fā)經濟所獲得的注意力和賽道潛力顯然是錯配的。
“這幾年不論是投資人還是品牌創(chuàng)始人，都把大量的精力和資源投給了十幾歲到二十幾歲的小年輕們，做出了零食、美妝等各種各樣的新產品。對這1億人需求的關注，遠遠超過對3億即將年滿60歲群體的關注，我覺得這件事肯定是要改變的。”
在第四屆新浪潮品牌大會上，寶寶樹、米茶公社創(chuàng)始人王懷南深度分享了自己對人生下半場消費機會的探索，并總結了過去幾十年創(chuàng)業(yè)在新賽道挖掘、企業(yè)創(chuàng)新等方面所積累的方法論。
相比于這幾年被過度討論的關于產品、渠道、流量等戰(zhàn)術層面的打法，王懷南所提供的更加系統(tǒng)化和全局視角的思維方式，要更有助于駕馭當下愈加復雜多變的市場環(huán)境。
王懷南曾任麥肯錫、寶潔、雅虎和谷歌等跨國公司高管，是 Google 中文名“谷歌”的命名者及谷歌亞太區(qū)CMO。2007年王懷南創(chuàng)辦中國母嬰在線平臺寶寶樹，于2018年在港交所上市。
2021年創(chuàng)立米茶公社，其第一款產品響午舒適逗號鞋，也在兩年不到的時間里成為舒適鞋領域成長最快的品牌之一。如今，當以ChatGPT為代表的智能變革時代來臨，他又以大語言模型為依托，開發(fā)出用于記錄人生經歷的移動社交產品“如溪”。
關于很多人對當下品牌創(chuàng)業(yè)的諸多猶疑，讓我們看看王懷南這位創(chuàng)業(yè)老兵在消費品與科技、物質與精神等不同維度的實踐中，找到了怎樣的答案。
演講 | 王懷南
大家好，我是王懷南，十幾年前我創(chuàng)立了母嬰平臺寶寶樹，2年前我進入了人生的另一個階段，大致可以叫銀發(fā)經濟或熟齡經濟。
我先聊聊自己，再聊聊怎么做選擇，然后是創(chuàng)業(yè)各個階段怎樣去攻破一些開發(fā)環(huán)節(jié)，最后再聊聊GPT。
我是個互聯(lián)網(wǎng)老兵，關于我自己有兩個比較有特色的地方：
第一，我完成了從0到1的創(chuàng)業(yè)過程，把寶寶樹從幾個人做到2000-3000人的規(guī)模，經歷了這個行業(yè)的不同階段。
第二，我在傳統(tǒng)行業(yè)也做過很久，有近5年的品牌經歷，不僅做過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也做過寶潔的洗護、美妝行業(yè)。
第一，我在寶潔時引進了一個很好的零食品牌Pringles，國內叫品客薯片；第二，我在谷歌時，第一次把沒有中文名的Google翻譯成了“谷歌”；第三，從0開始打造寶寶樹，把它做成了千萬用戶級別的母嬰平臺。
我對人生下半場的興趣來自一張關于中國人口出生趨勢的統(tǒng)計圖。當時我立刻注意到，寶寶樹登上歷史舞臺恰好是在第三波嬰兒潮的女性成為媽媽的時刻。
建國后的10年新生兒數(shù)量顯著提高，此后經歷了3年自然災害后迎來了最大的一波嬰兒潮，從1962年開始的12-15年每年有2500-2700萬新生兒，這也是我看到的機會。
但我發(fā)現(xiàn)這幾年不論是投資人還是品牌創(chuàng)始人，都把大量的精力和資源投給了十幾歲到二十幾歲的小年輕們，做出了零食、美妝等各種各樣的新產品。
對這1億人需求的關注，遠遠超過對3億即將年滿60歲群體的關注，我覺得這件事肯定要改變。
所以理論上我認為銀發(fā)經濟很有機會，但創(chuàng)始人需要在機會來臨前就闖進去等待大潮來臨。
寶寶樹算是激情創(chuàng)業(yè)，當時我在樓下大堂坐著，發(fā)現(xiàn)只有一種人能馬上從陌生人變成閨蜜，那就是推著嬰兒車的年輕寶媽。
兩個人擦肩而過時問問寶寶哪里生的、現(xiàn)在多大了，馬上就能交換聯(lián)系方式相約周末一起出游。
這個現(xiàn)象如果能復制到互聯(lián)網(wǎng)端該是多么好的一件事，所以我第2個星期就辭職開始創(chuàng)業(yè)。
有的人創(chuàng)業(yè)是做一件事，也有的人是做了4-5件事，但發(fā)現(xiàn)每件事情都不好玩，就想著最后再干一把，干到最后。
比如一位在上海創(chuàng)業(yè)的浙江同學，每次跟我聊都會說他正在做的這件事不好玩，因為已經看透了終局是什么樣子。他做過跨境電商、游戲，最后想著再做一把平價電商，把淘寶沒做好的事情再做一遍。
他就是黃崢，恰好最近拼多多的市值超過了阿里。跟我說這件事時已經是5-6年前了，他說當時害怕過早讓阿里意識到自己是他們的競爭對手。
黃崢給我產生了一個很大的影響，就是創(chuàng)業(yè)是一件要自己想通的事，要在個人興趣、個人能力和社會需要間找到平衡點，如果找不到3個因素相交的領域，創(chuàng)業(yè)是不可持續(xù)的。
就米茶公社而言，銀發(fā)經濟的需求確實在這擺著，但我要思考自己是不是有特別強烈的興趣和讓企業(yè)走得更遠的能力，這件事能否堅持5年、10年？
寶寶樹當時用了10年才從0走到上市，上市后依然出現(xiàn)了很多問題，所以一件事不堅持10年是打不穿的，有時候可能10年也不夠。
但就是這么樸素的一件事情，很多創(chuàng)始人都沒有想到。比如有的人有產品能力，但是沒有興趣；有的人意識到這件事是社會大需求，但是缺乏能力。
3個環(huán)節(jié)中缺一環(huán)就非常難了，缺兩個環(huán)節(jié)就一定失敗。所以我創(chuàng)業(yè)做的第一件事就是想一想我們團隊是否缺少哪個環(huán)節(jié)，缺少的話能否培養(yǎng)，如果無法培養(yǎng)我們就別做這件事。
我們的團隊奔襲了整整半年時間，讀了1000多篇論文，走遍中國和世界上其他老齡社會比較發(fā)達的國家，比如英國和日本，最后把銀發(fā)經濟賽道歸納為3個機會。
我發(fā)現(xiàn)我做不了機會3，就是老年人的養(yǎng)護，我可以做機會1，就是初老人群的消費升級，我特別善于做機會2，即滿足人生下半場的精神需求，他們的孤獨和寂寞是被大家長期低估的。
其實對于中老年人來說，一款好的化妝品、個護產品或智能化家居產品都有很大的機會，甚至最大的機會應該是功能性品，但鞋服產品有一個特別好的點在于：使用的一瞬間你就知道它好不好，不需要時間來驗證。
我有一個很好的朋友，也是米茶公社初期種子輪的投資人，他過去是做網(wǎng)游的，也沒有接觸過他現(xiàn)在從事的事業(yè)。
后來他發(fā)現(xiàn)零度可樂做了20多年都沒推翻可口可樂，他要去做一款有味道的零脂零糖零卡的氣泡水，他就是元氣森林的唐彬森。
他提出，在一個未知的賽道中必然存在潛在的金礦，但如何有效發(fā)掘這些機遇呢？
我們一起聊了網(wǎng)格理論，這個理論受到考古方法的影響。大家想象一下在探尋一處歷史遺跡時，只知道大致方位，但具體位置不明，就需要用網(wǎng)格化的方式劃分搜索區(qū)域，并借助洛陽鏟等工具深入挖掘。
這個過程中潛在的問題就是鏟得不夠深，或者網(wǎng)格的系統(tǒng)化速度不夠。
而互聯(lián)網(wǎng)人士的優(yōu)勢就在于行動速度快。
在這個背景下，我將鞋類產品設計分解為6個關鍵變量，如大底、鞋幫設計、鞋楦、鞋面等，6個變量的不同組合可以形成數(shù)百種可能的產品款式。
這時我們要想能不能按6倍的速度進行創(chuàng)新，傳統(tǒng)行業(yè)做1雙鞋的時間我們能不能做出6-10個不同款式來測試，可口可樂做1個味道的時間元氣森林能不能做6個味道來測試。
實事求是地講，這就是互聯(lián)網(wǎng)人的迭代速度。
每次創(chuàng)新的過程中，不僅要追求速度，還要確保深度，避免淺嘗輒止。有時候看似沒有發(fā)現(xiàn)商業(yè)價值（金子）的地方，只要再深入挖掘幾次，就可能找到真正的機遇。
2022年是我們這個品牌的第1年，前3個季度我都在用網(wǎng)格理論進行探索，做到第4季度進入每個月能賣掉1萬雙鞋時，我才開始知道中年人需要什么樣的鞋，尤其是又有家庭負擔又有職業(yè)壓力的中年女性。
做品牌是漫長的奔襲過程，相比30年歷史的安踏，50年歷史的耐克，響午只在剛開始學步的階段。為了彌補這幾十年的差距，必須要利用更快速、系統(tǒng)的方法論。
品牌很多時候會面臨開發(fā)性問題，研發(fā)人員想做新產品，銷售人員想要可靠性。不論是在我工作過的寶潔、谷歌，還是我創(chuàng)立的寶寶樹，做新與做穩(wěn)、做準之間都有巨大矛盾。
想了很久我總結出“兵工廠理論”。歸根結底研發(fā)都是為了產品能賣得好、搶占更多市占率，就像戰(zhàn)爭中的兵工廠一樣，80%的子彈和武器都是為了前線需求而設計。
但有時研發(fā)過程中，新子彈、新武器可能突然給你一點啟發(fā)。所以今天開發(fā)過程中一定要逼迫前線告訴我什么是穩(wěn)定、可產出的產品，我們的大部分人員、精力用來做這件事。
同時我允許團隊用剩余20-30%的時間去創(chuàng)新，既有更高級、可依賴的創(chuàng)新，也可以有完全是異想天開的靈光一現(xiàn)。
在谷歌時我們有一個Twenty Percent（20%）理論，工程師在完成本職工作后，回家用自己的時間做一些創(chuàng)新，比如當年的圖像搜索就是這個理論下的產品。
這也是我們的兵工廠理論，即一家企業(yè)的效益來自根據(jù)前端需求利用80%的精力做出來的產品，而活力來自剩余二三成的創(chuàng)新思維。
做米茶公社時我引入了2個非常有意思的投資人，第一個是元氣森林的唐彬森。因為要做革傳統(tǒng)企業(yè)命的優(yōu)秀消費品，需要用互聯(lián)網(wǎng)理論進行一些降維打擊。
第二個朋友今天站在中國離ChatGPT最近的位置，他就是陸奇。我們在雅虎時就是合作了5年的老朋友，我進雅虎的第一天就是他請我吃的飯。
我們倆的想法是，別銀發(fā)經濟做著做著，突然來了一項技術，把行業(yè)里方方面面全都革新掉，這也是我入局ChatGPT的初衷。
ChatGPT的技術一旦出現(xiàn)應該屬于全人類，一定不能讓私人企業(yè)把持住，所以陸奇和Sam Altman共同設計了一個兩層架構，下層架構允許大家獲取財務回報，但上層架構永遠不允許獨占。
我從2022年11月底關注到突然出現(xiàn)的ChatGPT3.0，當時就迅速跟陸奇交流，我們當時有3個現(xiàn)在看來還是正確的想法：
第一，AI是可以媲美，甚至超越蒸汽機時代工業(yè)革命的巨大浪潮。
第二，AI會掃蕩所有傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的事業(yè)。但是底層大模型對于創(chuàng)新小企業(yè)來說是不可做的，因為它像滾雪球一樣，需要前期大量的數(shù)據(jù)積累和沉淀。
第三，這一領域的創(chuàng)業(yè)機會全都集中在垂直賽道上。
我們看中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無論是寶寶樹、下沉市場的快手、二次元的B站還是小紅書的種草平臺，有一個共性就是基于內容和記錄。
我從中看到的新機會就是照顧人生下半場的精神需求。我87歲的老父親說，這個需求就是需要有人記錄下他的一生，有人陪著他對話。
我想在座沒有人100%了解自己父母的一生，你沒有機會問，可能只了解冰山一角，但不知道他們絕大部分的人生是什么樣的。
寶寶樹的興起也是同樣的道理，我們抓住了卡片機的興起，當時沒有特別好的記錄寶寶日常的多媒體平臺。
而ChatGPT締造了這么一種可能性，就是把當下的記錄和陪伴做得足夠優(yōu)秀。于是我進入了第二次創(chuàng)業(yè)的第二個項目，叫ChatBrook，中文名是如溪。
“子在川上曰，‘逝者如斯夫’。”人生每一刻都非常短暫，我們希望從今天開始每個人的每一天都能被記錄下來，所以我們的口號也很簡單：讓每個人的身邊都有一位司馬遷。
到目前為止的人類歷史里，通常只有有權有勢的勝利者能被記錄下來，而我們希望打破這種壁壘，讓人人都在數(shù)字上實現(xiàn)永生。
當在事業(yè)上服務過億萬母親，服務過億萬人生下半場，幫助他們的人生不至于被遺忘，我覺得我已經很高興了。 
