據(jù)Statista預測,東南亞的消費者支出總額將增長 43.41% 。在當?shù)厥袌?,新加坡和馬來西亞的消費者支出預計將出現(xiàn)更溫和的增長,而印度尼西亞預計,在該國選舉的推動下,消費者支出將保持在高位。盡管通脹壓力和對生活成本的擔憂不斷加劇,但所有這一切仍然存在。
Criteo 亞太區(qū)企業(yè)董事總經(jīng)理 Taranjeet Singh 表示:“考慮到東南亞經(jīng)濟形勢的變化以及齋月期間需求的增加,營銷人員有必要調(diào)整策略以有效接觸受眾。”
“去年的齋月數(shù)據(jù)揭示了東南亞消費者在齋月期間購物習慣的變化。營銷人員需要注意趨勢,以確保他們的廣告策略有效并在最佳時機吸引受眾。”
2023 年齋月:銷售表現(xiàn)如何
2023 年齋月期間為 3 月 22 日至 4 月 20 日,與 2023 年 2 月最后兩周相比,前兩周整個東南亞的銷售額增長了 47%。
根據(jù) Criteo 的數(shù)據(jù),在該地區(qū),馬來西亞在齋月期間(與 2023 年 2 月 15 日至 28 日相比)的平均銷售額增幅最高,增長了 40%,而印度尼西亞和新加坡分別增長了 30% 和 16%。
馬來西亞和新加坡在齋月上半月出現(xiàn)銷售高峰,特別是在 4 月 2 日,銷售額較 2 月 15 日至 28 日分別增長 103% 和 46%。相比之下,印度尼西亞在齋月期間銷售額穩(wěn)步增長。印度尼西亞是唯一一個在 4 月 4 日大幅上漲 79% 的國家,這兩天提供更多折扣。隨后,4 月 14 日(即開齋節(jié)前一周)出現(xiàn)了第二個峰值,增幅高達 74%。
與 2022 年零售額相比,東南亞地區(qū) 2023 年同比增長 8%,該地區(qū)每個國家都表現(xiàn)出獨特的消費模式:
新加坡的銷售額同比增幅最高,零售交易增長 19%。
馬來西亞銷售額同比增長17%,顯示節(jié)日期間消費者消費能力強勁。
齋月期間,印度尼西亞的在線銷售額同比下降 5%,表明該地區(qū)的消費模式有所不同。
Criteo 表示,在品類銷售方面,宗教和儀式產(chǎn)品脫穎而出,成為表現(xiàn)最好的產(chǎn)品類別,與 2023 年 2 月 15 日至 28 日的平均銷售額相比,齋月期間的銷售額增長了 101%。其他表現(xiàn)良好的產(chǎn)品類別包括服裝與配飾 (+30%)?、食品與飲料 (+23%)?以及健康與美容 (+16%)?。
此外,根據(jù) Criteo 數(shù)據(jù),2023 年齋月期間在線旅行預訂量同比增長 21%。開齋節(jié)前 3 天,在線預訂量與 2023 年 2 月 15 日至 28 日的平均水平相比增長了 16%。這可能是預料之中的,因為人們希望與家人和朋友聚會慶祝。
齋月的前兩周,東南亞消費者平均在購買產(chǎn)品前 14.6 天開始瀏覽。齋月期間,網(wǎng)上購物模式也發(fā)生了變化,特別是在印度尼西亞和馬來西亞。
齋月期間各個時間段的平均銷售額均優(yōu)于非齋月期間,這表明與前 15 天相比,人們在齋月期間購物更加活躍。
開齋期間,印度尼西亞和馬來西亞零售商的在線銷售額比平時下降更多。時間段為 18:00-19:00(印度尼西亞)和 19:00-20:00(馬來西亞)
在 sehri(黎明前用餐)期間,印度尼西亞 04:00-05:00 和馬來西亞 05:00-06:00 的銷量也有所增加。由于人們在午餐時間禁食,齋月中午的購物更加分散,上午 10 點至下午 4 點仍然是最活躍的購物時段。馬來西亞和印度尼西亞的午餐時段創(chuàng)下了全天銷量最高的記錄。
新加坡 05:00-06:00 時段的平均銷售額略有增長。這與 Sehri 一致,表明齋月習俗與這種購買行為之間存在潛在聯(lián)系。在齋月以外的日子里不會觀察到這種趨勢。
提高消費者參與度
Criteo 準備了以下四個技巧,以在即將到來的齋月和開齋節(jié)期間提高參與度。
選擇加入第一方數(shù)據(jù)
隨著可尋址性即將發(fā)生變化,營銷人員和零售商做好準備并制定策略至關重要。成功的關鍵因素是選擇的第一方數(shù)據(jù)策略的穩(wěn)健性——它不僅僅是擁有或收集數(shù)據(jù),而且還能夠以可擴展的方式輕松激活數(shù)據(jù),從而有利于消費者體驗。有遠見的營銷人員和零售商將繼續(xù)強化他們的數(shù)據(jù)策略,以實現(xiàn)可擴展的有針對性的個性化廣告和體驗,使消費者受益。
利用統(tǒng)一的零售媒體平臺
根據(jù) Criteo 的《The Great Defrag:2024 年商業(yè)媒體將如何整合廣告》報告,絕大多數(shù)代理商 (93%)、品牌 (88%) 和零售商 (89%) 表示零售媒體產(chǎn)生了強烈或積極的影響2023 年的利潤。事實上,79% 的廣告商認為零售媒體支出在銷售方面比任何其他渠道都更有效。這些數(shù)據(jù)還說明了零售媒體如何超越純粹的贊助產(chǎn)品廣告。
總體而言,85% 的品牌和代理商認為零售媒體推動漏斗上層品牌知名度的能力越來越強,83% 的發(fā)布商希望通過在網(wǎng)頁上嵌入產(chǎn)品來開發(fā)零售媒體廣告支出,從而開辟更多庫存場外活動的機會。
對于品牌、代理商和零售商來說,增長的關鍵是找到能夠統(tǒng)一、精簡和簡化零售媒體管理和衡量的解決方案,以應對預算管理和衡量投資回報率的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)與更大的問題直接相關的碎片化。
利用 SKU 數(shù)據(jù)
庫存單位 (SKU) 數(shù)據(jù)通常包括產(chǎn)品描述、價格、尺寸、顏色以及其他有助于識別和管理庫存的相關詳細信息等信息。通過分析單個產(chǎn)品代碼,它可以在粒度級別上釋放有關客戶偏好和行為的大量見解,包括微調(diào)目標、消息傳遞和整體活動共鳴。
SKU 數(shù)據(jù)還將支持個性化營銷工作,支持根據(jù)個人客戶群的偏好和購買歷史創(chuàng)建高度針對性的營銷活動,與他們產(chǎn)生深刻的共鳴。營銷人員可以通過根據(jù) SKU 細分受眾、根據(jù)特定產(chǎn)品偏好定制廣告創(chuàng)意以及根據(jù) SKU 級別的表現(xiàn)動態(tài)調(diào)整出價來利用這一點。這種數(shù)據(jù)驅動的方法可以為他們的營銷活動帶來無與倫比的優(yōu)化和投資回報率。
打造無縫購物體驗
數(shù)字和實體廣告世界日益融合在一起,為消費者提供更多價值。這種線上和線下的模糊交集將要求零售商和品牌加速邁向完全整合的商業(yè)未來。從 ROPO(在線研究,線下購買)的影響到更好的跨渠道歸因的需求,零售商和品牌需要更緊密地合作,以實現(xiàn)無縫的消費者體驗,從而提高參與度并提高客戶忠誠度。
原文鏈接;https://www.brandinginasia.com/insights-for-southeast-asia-retailers-for-ramadan-2024/

