“最近忙嗎？”好像取代“吃了嗎”，成為外貿(mào)生活非常常見的問候了，有些人可能是真的很忙，有的人的忙可能是因為沒有計劃跟安排造成了的。

其實業(yè)務(wù)做的時間長了，容易形成慣性，做事情一成不變，按部就班，慢慢的就變成了大家常說的“老油條”了。所以時常給自己做計劃，做總結(jié)是非常重要的。大到3-5年計劃，中到年度計劃，小到每日計劃。太大的計劃今天就不說了，下面分享一下外貿(mào)人跟進客戶的時間安排，僅供參考。

1、潛在客戶跟進安排

目標(biāo)： 在不給潛在客戶造成壓力的情況下，建立聯(lián)系并推進銷售過程。

時間安排：
第一階段：初步接觸
時間：潛在客戶工作時間之外的下午或晚上
方式：電話、郵件、LinkedIn等社交平臺
目標(biāo)：介紹自己和公司，了解潛在客戶的需求
第二階段：深入溝通
時間：潛在客戶工作時間內(nèi)的午休時間或下午茶時間
方式：線上或線下會面
目標(biāo)：展示產(chǎn)品或服務(wù)，解答潛在客戶疑問
第三階段：成交談判
時間：潛在客戶工作時間內(nèi)的下午或晚上
方式：線上或線下會面
目標(biāo)：達成合作協(xié)議
注意事項：
在每個階段開始之前，都要對潛在客戶進行充分了解，確定最佳的聯(lián)系時間和方式。
聯(lián)系潛在客戶時，要注意保持禮貌和專業(yè)，避免過于唐突或強勢。
要尊重潛在客戶的時間，盡量不要在他們工作時間內(nèi)打擾他們。
要根據(jù)潛在客戶的反應(yīng)調(diào)整自己的溝通策略，靈活推進銷售過程。
以下是一些具體的例子：
例子1：
潛在客戶：一位公司高管
第一階段：周一晚上7點通過電話聯(lián)系，介紹自己和公司
第二階段：周三下午2點進行線上會面，展示產(chǎn)品和解答疑問
第三階段：周五晚上8點進行線下會面，達成合作協(xié)議
例子2：
潛在客戶：一位自由職業(yè)者
第一階段：周二下午3點通過LinkedIn發(fā)送消息，介紹自己和公司
第二階段：周四上午10點進行線上會面，了解潛在客戶的需求
第三階段：周六下午2點進行線下會面，簽訂合同
總之，銷售聯(lián)系潛在客戶的時間計劃表要根據(jù)具體情況靈活制定，才能取得最佳效果。

2、遠距離銷售聯(lián)系潛在客戶時間安排

目標(biāo)：在無法進行線下接觸的情況下，通過線上交流建立聯(lián)系并推進銷售過程。
時間安排：
第一階段：初步接觸
時間：考慮雙方時差，選擇雙方都方便的下午或晚上
方式：視頻會議、電話、郵件、LinkedIn等社交平臺
目標(biāo)：介紹自己和公司，了解潛在客戶的需求
第二階段：深入溝通
時間：同上
方式：視頻會議、電話、郵件等
目標(biāo)：展示產(chǎn)品或服務(wù)，解答潛在客戶疑問
第三階段：成交談判
時間：同上
方式：視頻會議、電話等
目標(biāo)：達成合作協(xié)議
注意事項：
在每個階段開始之前，都要對潛在客戶進行充分了解，確定最佳的聯(lián)系時間和方式。
由于無法進行線下接觸，線上交流更加需要注重溝通技巧，要確保雙方能夠有效理解彼此。
要充分利用各種線上工具，如視頻會議、共享屏幕等，提高溝通效率。
要建立信任和良好的關(guān)系，才能最終達成合作。
以下是一些具體的例子：
例子1：
潛在客戶：一位美國客戶
第一階段：周一晚上8點（北京時間）通過視頻會議聯(lián)系，介紹自己和公司
第二階段：周三下午2點（北京時間）進行視頻會議，展示產(chǎn)品和解答疑問
第三階段：周五晚上8點（北京時間）進行視頻會議，達成合作協(xié)議

例子2：
潛在客戶：一位歐洲客戶
第一階段：周二下午3點（歐洲時間）通過電話聯(lián)系，介紹自己和公司
第二階段：周四上午10點（歐洲時間）進行視頻會議，了解潛在客戶的需求
第三階段：周六下午2點（歐洲時間）進行視頻會議，簽訂合同
總之，遠距離銷售聯(lián)系潛在客戶需要更加精心的 planning 和溝通技巧，才能克服時間和空間的障礙，取得成功。
一些額外的建議：
可以利用一些時區(qū)轉(zhuǎn)換工具，方便雙方確定合適的時間。
可以提前錄制一些產(chǎn)品或服務(wù)介紹視頻，方便發(fā)送給潛在客戶觀看。
可以建立一個專門的客戶溝通平臺，方便雙方交流和共享信息。
希望這些建議能夠幫助您更好地進行遠距離銷售！

借助純郵件方式喚醒潛在客戶時間安排
目標(biāo)： 在潛在客戶沒有回應(yīng)的情況下，通過多次郵件喚醒他們的興趣，最終促成銷售。
時間安排：
第一封郵件：
時間：首次接觸潛在客戶時
內(nèi)容：介紹自己和公司，提供產(chǎn)品或服務(wù)簡介
第二封郵件：
時間：3-5天后
內(nèi)容：提供產(chǎn)品或服務(wù)案例或客戶評價
第三封郵件：
時間：7-10天后
內(nèi)容：提出優(yōu)惠或限時促銷活動
第四封郵件：
時間：14-20天后
內(nèi)容：詢問潛在客戶是否需要幫助或解答疑問
第五封郵件：
時間：21-30天后
內(nèi)容：最后提醒潛在客戶，并提供聯(lián)系方式
注意事項：
每封郵件的主題和內(nèi)容都要精心設(shè)計，吸引潛在客戶的注意力。
要保持郵件發(fā)送頻率，避免過于頻繁或過于稀疏。
要根據(jù)潛在客戶的反應(yīng)調(diào)整郵件內(nèi)容，提高回復(fù)率。
額外的建議：
可以使用個性化內(nèi)容，讓潛在客戶感受到被重視。
可以提供一些有價值的內(nèi)容，如電子書、白皮書等，吸引潛在客戶下載。
總結(jié)：
通過純郵件方式喚醒潛在客戶需要耐心和技巧。通過合理的 time 安排和精心設(shè)計的郵件內(nèi)容，可以提高喚醒成功率，最終達成銷售目標(biāo)。

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