南非最大電商平臺(tái)Takealot我們恢復(fù)招商已經(jīng)有段時(shí)間了，之前很多想做自發(fā)貨的賣家現(xiàn)在可以進(jìn)場(chǎng)啦，我們前面有已發(fā)過(guò)推文，但仍有不少賣家還存在各種疑惑，我們?cè)谑占u家常見(jiàn)問(wèn)題后，再次更新平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題及入駐、運(yùn)營(yíng)指南分享給大家。
一、平臺(tái)背景與概況及核心優(yōu)勢(shì)
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Takealot（官網(wǎng)：www.takealot.com 需南非或者歐美的IP才能訪問(wèn)）成立于2011年6月，其前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2。在被對(duì)沖基金Tiger Global收購(gòu)后，該平臺(tái)得以快速發(fā)展并更名為Takealot。平臺(tái)一直穩(wěn)健發(fā)展，并擁有一系列穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，包括電商網(wǎng)站Takealot.com、時(shí)尚平臺(tái)Superbalist.com、外賣網(wǎng)站Mr D Food、以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)物流服務(wù)Mr D Courier。
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Takealot是南非電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊，市場(chǎng)份額超過(guò)50%，在南非電商平臺(tái)排名中長(zhǎng)期位列第一。南非有2430萬(wàn)電商用戶，電商滲透率41.1%，客戶群體龐大且穩(wěn)定。
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平臺(tái)提供自營(yíng)和第三方銷售模式（有本土店+發(fā)官方倉(cāng)的跨境店+出單再發(fā)貨的直郵店），銷售包括電子產(chǎn)品、母嬰用品、書籍、家居用品、園藝用品等多個(gè)品類的產(chǎn)品。
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??平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)如下：
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① 南非版“京東”，占據(jù)55%市場(chǎng)份額，官方配送高效服務(wù)好；
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② 2024年GMV突破10億美金，潛力無(wú)限；
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③ 日均訪客量超200w人次
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④ 支持人民幣回款，可回個(gè)人賬戶，周期短，頻次高（每周四回款）
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??直郵店賣家專屬福利：
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① 無(wú)需備貨，一件代發(fā)
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② 限時(shí)入駐福利：2025年3-4月免店鋪月租（400蘭特/月）
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③ 無(wú)限量鋪貨：上架無(wú)SKU限制（產(chǎn)品上架一般3-5天會(huì)同步）
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④ 孵化服務(wù)：下店后享1對(duì)1運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)
二、客戶群體與訪問(wèn)量
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Takealot擁有超300萬(wàn)的活躍客戶群，周訂單超過(guò)150萬(wàn)單，其中95%的客戶群體來(lái)自南非境內(nèi)，隨著南非基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，Takealot的客戶群體快速攀升。
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平臺(tái)每月訪問(wèn)量近5000萬(wàn)，平臺(tái)最大股東為Naspers(南非報(bào)業(yè))持股96%，Naspers也是騰訊最大的股東，持股25%，平臺(tái)的資金實(shí)力雄厚，現(xiàn)在也是南非最大電商平臺(tái)，亞馬遜南非站目前在南非市場(chǎng)排名第4（亞馬遜2024年5月份進(jìn)入南非市場(chǎng)，目前中國(guó)商家無(wú)法入駐）。
三、平臺(tái)發(fā)展歷程
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2011年6月：Takealot.com正式上線，由Kim Reid在南非開(kāi)普敦創(chuàng)立。
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2014年：Tiger Global Management宣布對(duì)Takealot進(jìn)行1億美元的投資。隨后，Takealot收購(gòu)了Mr Delivery，擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò)。同年，Takealot還收購(gòu)了策劃設(shè)計(jì)和時(shí)尚網(wǎng)站Superbalist.com，擴(kuò)大了平臺(tái)在千禧一代中的吸引力。此外，Takealot與Naspers公司的Kalahari.com合并業(yè)務(wù)，打造非洲首屈一指的在線購(gòu)物平臺(tái)。
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2015年5月1日：Takealot和Kalahari.com的業(yè)務(wù)合并完成，所有Kalahari的客戶賬戶都成功轉(zhuǎn)移到了Takealot。
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2018年初：Naspers(騰訊的最大股東)對(duì)Takealot的投資增加到了96%。
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2018年10月：Superbalist.com和Spree（也是Naspers家族的一員）合并，為消費(fèi)者提供最新的當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際時(shí)尚潮流。
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至今：Takealot持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，逐漸成為南非市場(chǎng)的電商領(lǐng)頭羊。
四、平臺(tái)的常見(jiàn)問(wèn)題
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傭金明細(xì)表：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AJ4AIQaWANIcQxckha9QZWnRk8tXR?scode=AIgAIgfRAAwaP3rPZtAJ4AIQaWANI
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直郵店定價(jià)工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIFWW9hizuTxS7JSQyli?scode=AIgAIgfRAAwzWWhRdwAJ4AIQaWANI&tab=000001
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跨境店（發(fā)官方倉(cāng)）定價(jià)工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIQlcQeGBaTueYBHyzXi?scode=AIgAIgfRAAwe1FSyI1AJ4AIQaWANI&tab=000001
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直郵店的發(fā)貨流程：
① 出單后3-5天內(nèi)將貨物送達(dá)嘉鴻物流深圳倉(cāng)庫(kù)（地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道象角塘社區(qū)中浩二路22號(hào)億源通雪象工業(yè)園A棟105，聯(lián)系人及聯(lián)系電話下店后會(huì)發(fā)到對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)支持群）；
② 嘉鴻物流將貨物空運(yùn)至Takealot平臺(tái)官方倉(cāng)（約10-12個(gè)自然日）；
③ Takealot官方倉(cāng)1-2天配送至消費(fèi)者；
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深圳倉(cāng)至平臺(tái)官方倉(cāng)的運(yùn)費(fèi)怎么算？
① 每公斤82元（內(nèi)測(cè)期間福利價(jià)，無(wú)掛號(hào)費(fèi)、不計(jì)算拋重），例如100g的運(yùn)費(fèi)為：0.1*82=8.2元
② 最大包裝尺寸40*50*60cm
③ 物流跟蹤查詢網(wǎng)址：http://www.17track.net/zh-cn
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出單后5天內(nèi)沒(méi)送到深圳倉(cāng)庫(kù)會(huì)怎樣？
超過(guò)5天沒(méi)送會(huì)導(dǎo)致無(wú)法送倉(cāng)，且會(huì)被罰款50R(約20元)每單。
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Takealot尾程配送費(fèi)（平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)至買家客戶手上的費(fèi)用）：
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平臺(tái)回款周期：首次回款是訂單確認(rèn)簽收后7-14天回款，以后每周四回款
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平臺(tái)回款第三方平臺(tái)：杉德支付(可提現(xiàn)至國(guó)內(nèi)個(gè)人賬戶)，賣家亦可無(wú)需支付手續(xù)費(fèi)直接提現(xiàn)到南非本土銀行卡；
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平臺(tái)傭金如何收?。簜蚪鹪诮灰壮晒χ罂鄢?；
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首批直郵店招商品類：
① 家居用品 ② 時(shí)尚配飾 ③行李箱包 ④寵物用品 ⑤美容美妝 ⑥玩具
⑦電子產(chǎn)品（無(wú)插頭） *需ICASA認(rèn)證、LOA認(rèn)證、服裝及液體暫不能售賣
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注冊(cè)下店時(shí)效：資料準(zhǔn)備齊全的情況下，3個(gè)工作日左右。
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直郵店后續(xù)可以大量備貨官方倉(cāng)嗎？
直郵店做得好的賣家可以找我們申請(qǐng)備貨發(fā)官方倉(cāng)
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之前已下店在運(yùn)營(yíng)的跨境店可以做自發(fā)貨嗎？
不可以，如要做直郵店，需換個(gè)公司主體申請(qǐng)入駐直郵店。
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跨境店（備貨官方倉(cāng)）目前還可以申請(qǐng)嗎？
之前已開(kāi)通跨境店，且已上架發(fā)貨，我們會(huì)優(yōu)先幫忙申請(qǐng)開(kāi)通跨境店。
五、平臺(tái)入駐指南
1、目前Takealot的入駐政策有所調(diào)整，但和跨境店入駐流程整體一致，材料如下：
2、我們會(huì)拉入駐服務(wù)群，下店后會(huì)拉1對(duì)1運(yùn)營(yíng)支持群+拉賣家進(jìn)入賣家大群。
??Takealot入駐服務(wù)群
??Takealot運(yùn)營(yíng)支持群
六、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指南
運(yùn)營(yíng)資料包都會(huì)在運(yùn)營(yíng)支持群發(fā)送給賣家，賣家在實(shí)操過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題也都可以隨時(shí)咨詢我們后端運(yùn)營(yíng)支持的同事，Takealot作為南非最大的電商平臺(tái)，具有客戶群體龐大、支付安全、收貨快速、品類齊全、大數(shù)據(jù)支持以及發(fā)展歷程穩(wěn)健等特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。我們已成功對(duì)接了跨境店及直郵店的入駐渠道，賣家可根據(jù)自身情況選擇入駐，入駐Takealot平臺(tái)，就找AMZDH跨境服務(wù)。
