南非最大電商平臺Takealot我們恢復(fù)招商已經(jīng)有段時間了，之前很多想做自發(fā)貨的賣家現(xiàn)在可以進場啦，我們前面有已發(fā)過推文，但仍有不少賣家還存在各種疑惑，我們在收集賣家常見問題后，再次更新平臺常見問題及入駐、運營指南分享給大家。
一、平臺背景與概況及核心優(yōu)勢
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Takealot（官網(wǎng)：www.takealot.com 需南非或者歐美的IP才能訪問）成立于2011年6月，其前身為南非網(wǎng)絡(luò)零售商Take2。在被對沖基金Tiger Global收購后，該平臺得以快速發(fā)展并更名為Takealot。平臺一直穩(wěn)健發(fā)展，并擁有一系列穩(wěn)定的業(yè)務(wù)，包括電商網(wǎng)站Takealot.com、時尚平臺Superbalist.com、外賣網(wǎng)站Mr D Food、以及點對點物流服務(wù)Mr D Courier。
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Takealot是南非電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊，市場份額超過50%，在南非電商平臺排名中長期位列第一。南非有2430萬電商用戶，電商滲透率41.1%，客戶群體龐大且穩(wěn)定。
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平臺提供自營和第三方銷售模式（有本土店+發(fā)官方倉的跨境店+出單再發(fā)貨的直郵店），銷售包括電子產(chǎn)品、母嬰用品、書籍、家居用品、園藝用品等多個品類的產(chǎn)品。
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??平臺核心優(yōu)勢如下：
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① 南非版“京東”，占據(jù)55%市場份額，官方配送高效服務(wù)好；
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② 2024年GMV突破10億美金，潛力無限；
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③ 日均訪客量超200w人次
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④ 支持人民幣回款，可回個人賬戶，周期短，頻次高（每周四回款）
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??直郵店賣家專屬福利：
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① 無需備貨，一件代發(fā)
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② 限時入駐福利：2025年3-4月免店鋪月租（400蘭特/月）
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③ 無限量鋪貨：上架無SKU限制（產(chǎn)品上架一般3-5天會同步）
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④ 孵化服務(wù)：下店后享1對1運營支持服務(wù)
二、客戶群體與訪問量
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Takealot擁有超300萬的活躍客戶群，周訂單超過150萬單，其中95%的客戶群體來自南非境內(nèi)，隨著南非基礎(chǔ)設(shè)施的進一步完善，Takealot的客戶群體快速攀升。
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平臺每月訪問量近5000萬，平臺最大股東為Naspers(南非報業(yè))持股96%，Naspers也是騰訊最大的股東，持股25%，平臺的資金實力雄厚，現(xiàn)在也是南非最大電商平臺，亞馬遜南非站目前在南非市場排名第4（亞馬遜2024年5月份進入南非市場，目前中國商家無法入駐）。
三、平臺發(fā)展歷程
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2011年6月：Takealot.com正式上線，由Kim Reid在南非開普敦創(chuàng)立。
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2014年：Tiger Global Management宣布對Takealot進行1億美元的投資。隨后，Takealot收購了Mr Delivery，擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò)。同年，Takealot還收購了策劃設(shè)計和時尚網(wǎng)站Superbalist.com，擴大了平臺在千禧一代中的吸引力。此外，Takealot與Naspers公司的Kalahari.com合并業(yè)務(wù)，打造非洲首屈一指的在線購物平臺。
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2015年5月1日：Takealot和Kalahari.com的業(yè)務(wù)合并完成，所有Kalahari的客戶賬戶都成功轉(zhuǎn)移到了Takealot。
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2018年初：Naspers(騰訊的最大股東)對Takealot的投資增加到了96%。
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2018年10月：Superbalist.com和Spree（也是Naspers家族的一員）合并，為消費者提供最新的當(dāng)?shù)睾蛧H時尚潮流。
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至今：Takealot持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，逐漸成為南非市場的電商領(lǐng)頭羊。
四、平臺的常見問題
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傭金明細表：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AJ4AIQaWANIcQxckha9QZWnRk8tXR?scode=AIgAIgfRAAwaP3rPZtAJ4AIQaWANI
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直郵店定價工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIFWW9hizuTxS7JSQyli?scode=AIgAIgfRAAwzWWhRdwAJ4AIQaWANI&tab=000001
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跨境店（發(fā)官方倉）定價工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIQlcQeGBaTueYBHyzXi?scode=AIgAIgfRAAwe1FSyI1AJ4AIQaWANI&tab=000001
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直郵店的發(fā)貨流程：
① 出單后3-5天內(nèi)將貨物送達嘉鴻物流深圳倉庫（地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道象角塘社區(qū)中浩二路22號億源通雪象工業(yè)園A棟105，聯(lián)系人及聯(lián)系電話下店后會發(fā)到對應(yīng)的運營支持群）；
② 嘉鴻物流將貨物空運至Takealot平臺官方倉（約10-12個自然日）；
③ Takealot官方倉1-2天配送至消費者；
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深圳倉至平臺官方倉的運費怎么算？
① 每公斤82元（內(nèi)測期間福利價，無掛號費、不計算拋重），例如100g的運費為：0.1*82=8.2元
② 最大包裝尺寸40*50*60cm
③ 物流跟蹤查詢網(wǎng)址：http://www.17track.net/zh-cn
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出單后5天內(nèi)沒送到深圳倉庫會怎樣？
超過5天沒送會導(dǎo)致無法送倉，且會被罰款50R(約20元)每單。
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Takealot尾程配送費（平臺倉庫至買家客戶手上的費用）：
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平臺回款周期：首次回款是訂單確認(rèn)簽收后7-14天回款，以后每周四回款
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平臺回款第三方平臺：杉德支付(可提現(xiàn)至國內(nèi)個人賬戶)，賣家亦可無需支付手續(xù)費直接提現(xiàn)到南非本土銀行卡；
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平臺傭金如何收?。簜蚪鹪诮灰壮晒χ罂鄢?/p>
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首批直郵店招商品類：
① 家居用品 ② 時尚配飾 ③行李箱包 ④寵物用品 ⑤美容美妝 ⑥玩具
⑦電子產(chǎn)品（無插頭） *需ICASA認(rèn)證、LOA認(rèn)證、服裝及液體暫不能售賣
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注冊下店時效：資料準(zhǔn)備齊全的情況下，3個工作日左右。
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直郵店后續(xù)可以大量備貨官方倉嗎？
直郵店做得好的賣家可以找我們申請備貨發(fā)官方倉
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之前已下店在運營的跨境店可以做自發(fā)貨嗎？
不可以，如要做直郵店，需換個公司主體申請入駐直郵店。
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跨境店（備貨官方倉）目前還可以申請嗎？
之前已開通跨境店，且已上架發(fā)貨，我們會優(yōu)先幫忙申請開通跨境店。
五、平臺入駐指南
1、目前Takealot的入駐政策有所調(diào)整，但和跨境店入駐流程整體一致，材料如下：
2、我們會拉入駐服務(wù)群，下店后會拉1對1運營支持群+拉賣家進入賣家大群。
??Takealot入駐服務(wù)群
??Takealot運營支持群
六、平臺運營指南
運營資料包都會在運營支持群發(fā)送給賣家，賣家在實操過程中遇到的任何問題也都可以隨時咨詢我們后端運營支持的同事，Takealot作為南非最大的電商平臺，具有客戶群體龐大、支付安全、收貨快速、品類齊全、大數(shù)據(jù)支持以及發(fā)展歷程穩(wěn)健等特點與優(yōu)勢。我們已成功對接了跨境店及直郵店的入駐渠道，賣家可根據(jù)自身情況選擇入駐，入駐Takealot平臺，就找AMZDH跨境服務(wù)。
