?? 廣州民生服務的高質(zhì)量發(fā)展密碼：

1414個長者飯?zhí)谩?7個共助空間，

打造全齡友好幸福城

廣州這座實際管理人口超2200萬的超大城市，通過 “穗救易”智慧救助系統(tǒng) “資源找人” 的創(chuàng)新模式，將民生服務精準送至千家萬戶。目前全市已建成1414個長者飯?zhí)谩?77個頤康中心、 67個“穗救易·共助空間” 、3011個社區(qū)慈善基金，構(gòu)建起 “全齡友好、兜底保障、多元參與” 的民生服務生態(tài)讓超大規(guī)模城市的治理充滿 “廣式溫度” 。

?? 社會救助升級：從“人找政策”到“資源找人”

→ 智慧系統(tǒng)賦能：

2020年廣州試點 “穗救易” 社會救助改革，搭建需求端、中樞端、服務端一體化平臺，困難群眾可通過線上申辦或線下共助空間，快速獲取助學、康復、就業(yè)等資源，2024年以來服務超13萬人次。

→ 未成年人保護網(wǎng)絡：

全市配備182名兒童督導員和2866名兒童主任在南沙區(qū)首創(chuàng) “村居兒童福利委員會” ，白云區(qū)構(gòu)建 “N陣地+N品牌+N共建”體系。 2025年推出超1000場成長關(guān)愛活動，打造 “花城有愛、穗愛童行” 等服務品牌。

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? 多元助餐體系：

長者飯?zhí)冒?“中心城區(qū)10-15分鐘、外圍城區(qū)20-25分鐘” 半徑布局，采用 “政府補?企業(yè)讓?慈善捐?個人出”模式，困難老人最低1元即可用餐 2023年就餐老人占比超5%。

? 頤康中心全覆蓋：

全市177個頤康中心及2679個服務站，提供全托、日托、上門服務天河區(qū)天河南街頤康中心設全托床位27張、日托床位6張，引入法國認知障礙照護經(jīng)驗，打造7個支持中心。 

? 銀發(fā)經(jīng)濟創(chuàng)新：

全市養(yǎng)老企業(yè)超1.8萬家，建成4個適老化體驗中心。2024年舉辦銀齡集市超100場，通過 “政府搭臺、社會唱戲” 激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。

?? 公益慈善創(chuàng)新：3011個社區(qū)基金激活“人人慈善”

→ 社區(qū)基金全覆蓋：

全市3011個社區(qū)慈善基金，實現(xiàn)村居100%覆蓋，累計籌集善款約1.9億元。支持 “微心愿、居家改造” 等項目，番禺區(qū)怡樂社區(qū)通過基金完成排水改造、敬老流水席。

→ 平臺化聯(lián)動：

廣州搭建 “廣益聯(lián)募” 全國募捐平臺，截至2025年10月入駐538家公益組織，發(fā)布1375個慈善項目，籌款近6.72億元。慈善信托備案55單，規(guī)模超1.49億元。

→ 文化融合：

將慈善與體育、民俗、消費結(jié)合，開展 “慈善花市、慈善超市” 等活動，年吸引數(shù)百萬市民參與，形成 “人人慈善為人人” 的城市氛圍。

?? 民生服務數(shù)字化：智慧系統(tǒng)提升服務精準度

? 社會救助精準化：

“穗救易”系統(tǒng)通過AI大模型，實現(xiàn)智能審批、動態(tài)監(jiān)測，對10.2萬名困難群眾開展低收入人口監(jiān)測，2024年發(fā)放救助資金13億元。

? 養(yǎng)老數(shù)字化：

頤康中心引入智能養(yǎng)護床、健康手環(huán)等設備，提供 “數(shù)字醫(yī)養(yǎng)” 服務。2024年建成認知障礙照護床位3081張，計劃2025年達4000張。

? 一網(wǎng)通辦：

廣州推進民政數(shù)據(jù)“一圖統(tǒng)覽、一網(wǎng)通辦” 實現(xiàn)服務事項全上線，方便群眾刷臉辦、掌上辦。