FBM賣家福音來啦！近期，亞馬遜對賣家自配送（FBM）工具完成重要升級，推出多項新功能與優(yōu)化方案！

以往運營中繞不開的訂單履約、庫存管理等難題，這次都得到了針對性解決。

此次升級的核心之一是自定義假期功能，專門解決FBM賣家的“假期焦慮”。

在以往FBM賣家休業(yè)或倉庫暫停運營時，都會面對一個兩難選擇：要么開傳統(tǒng)“假期模式”，讓所有MFN商品直接標記“不可售”；要么硬扛著不關閉售賣。

新上線的自定義假期功能徹底解決這一痛點：

1. 賣家可以提前設定休業(yè)日期，無需下架商品，系統(tǒng)將根據(jù)設定的假期自動調(diào)整訂單的預計交付日期。

2. 在設置假期后，商品仍會正常展示、可售，買家下單僅會看到調(diào)整后的交付時間，不會影響購買決策。

這個功能有效避免了流量中斷與排名波動，對節(jié)假日集中或需短期休整的賣家非常有用，最大限度地減少因臨時停工可能造成的損失。

升級前，亞馬遜系統(tǒng)以店鋪為單位設置統(tǒng)一配送規(guī)則，這種模式在多倉運營場景下容易導致時效計算不準確，進而引發(fā)買家投訴與索賠。

這次新增“地點”標簽，允許賣家給每個發(fā)貨地址，單獨設置營業(yè)時間、每日截單時間和訂單處理時長，系統(tǒng)會根據(jù)商品實際存儲的倉庫位置，自動生成貼合實際的配送承諾。

例如，中國倉庫與美國海外倉可以設置完全不同的規(guī)則，系統(tǒng)會依據(jù)商品實際存儲位置及對應配置，生成精準的配送承諾。

這一優(yōu)化不僅提升了時效預估的準確性，更直接改善了買家購物體驗，降低了履約糾紛風險。

亞馬遜在訂單報表中新增“處理時長”與“運輸時長”兩列核心數(shù)據(jù)，讓每筆訂單從確認、發(fā)貨到送達買家手中的實際耗時情況都清晰可查。

借助這兩項指標，賣家能精準定位物流瓶頸，判斷是需優(yōu)化內(nèi)部處理流程還是更換承運商。

更實用的是，賣家現(xiàn)在能直接給單個SKU編輯處理時長。

例如，對于那些體積較大、備貨周期較長或需要特殊處理的商品，可單獨設置合理時效，避免系統(tǒng)自動承諾過短配送時間引發(fā)的糾紛。

亞馬遜新一輪評論整治！大批鏈接共享評論被強拆

亞馬遜新一輪評論整治來得又快又猛！

近期，有賣家反饋自家產(chǎn)品的評論被強拆、刪除，數(shù)量一夜之間大幅縮水，更糟的是有些類目搜索首頁的置頂評論直接變成了差評。

這可不是小問題，評論口碑一崩，店鋪轉(zhuǎn)化率跟著直線下滑，著實讓人心慌。

結(jié)合最近動態(tài)，這次評論大規(guī)模刪除不是單一因素導致的，而是實驗性調(diào)整、平臺規(guī)則升級和違規(guī)清算共同作用的結(jié)果。

# 亞馬遜實驗性測試：強拆合并共享評論

從上周開始，亞馬遜開始進行一個“改進評論共享指南”的實驗性測試，這導致不少賣家評論突然被強行拆分，甚至部分賣家評論被清零。

這次受影響的主要是有過變體合并操作的鏈接：不管是官方定義的“合并變體”，還是賣家為了共享庫存自己做的Merge操作，只要涉及ASIN評論關聯(lián)，都被納入了影響范圍。

這個帶來最直接的影響就是：

• 父體&子體之間的Review共享被臨時關閉

• 新變體不再獲得原有高評論數(shù)

哪怕之前是3000+Review的爆款鏈接，一旦被拆分，某些變體可能瞬間變成0~10 條Review的“新鏈接”狀態(tài)。

這里給大家劃個關鍵時間點：美國時間12月11日之前，被選中的ASIN會臨時禁用評論共享功能，而且這段時間的限制沒法申訴。

更重要的是，這個限制是針對ASIN本身的，就算你修改父體也沒用，這段時間建議大家別瞎折騰，等測試結(jié)束自然會恢復正常流程。

# 系統(tǒng)審核：從“被動篩查”到“主動圍剿”

亞馬遜的評論審核機制也進行了一次明顯的升級，不再是簡單核對評論內(nèi)容，而是把評論來源、買家賬號行為等都拉進了審核維度，搞起了多維度交叉核對。

只要某條評論沾了“異?！钡倪叄涂赡鼙慌壳謇?，尤其是以下情況，現(xiàn)在都成了審核的重點——

• 評論來源特別集中，像是短期內(nèi)突然冒出一批來自同一區(qū)域的評論；

• 買家賬號有異常行為，比如剛注冊就留評、只給特定賣家留評等；

評論機制升級其實不是突然發(fā)生，而是一直都有嚴查。簡單說，平臺就是要把那些“看著不像真實買家寫的”評論全篩出去。

# 違規(guī)操作的“清算”

刷單測評的風險爆了。亞馬遜啟用了更智能的識別模型，專門盯著刷單、有償測評這些虛假評論行為。過去有些賣家靠這些手段堆評論，現(xiàn)在這套完全行不通了，一旦被識別出來，大量評論被刪都是輕的，后續(xù)還有可能面臨更嚴厲的處罰。

合并變體的評論規(guī)則也做了調(diào)整?，F(xiàn)在Vine評論會以父ASIN為單位匯總，那些過去靠合并子ASIN刷評論數(shù)的做法，現(xiàn)在已經(jīng)明確違反規(guī)則了，這也是不少賣家評論被壓縮或刪除的原因之一。