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輪到電商平臺(tái)卷了：有的請(qǐng)網(wǎng)紅，有的連傭金都不要了！

大數(shù)跨境

2024-04-09

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導(dǎo)讀：電商平臺(tái)正在各顯神通

費(fèi)用問(wèn)題，是跨境賣家除了運(yùn)營(yíng)之外的另一大難題，倉(cāng)儲(chǔ)要收錢，物流要收錢，就算是網(wǎng)絡(luò)銷售，“攤位費(fèi)”也少不了，每賣出一單平臺(tái)還要收取傭金。甚至，一些平臺(tái)在走向成熟之后還開始提高傭金費(fèi)率

只有在電商平臺(tái)剛上線，或電商平臺(tái)開拓新市場(chǎng)、試水新模式時(shí)，才能給予賣家一些優(yōu)惠措施，比如0傭金。

不過(guò)隨著電商平臺(tái)界的競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，這些平臺(tái)也在不斷想辦法留住賣家，確保平臺(tái)品類豐富，從而吸引到更多消費(fèi)者。

海外媒體報(bào)道，有一電商平臺(tái)取消了傭金！

Mercari是一家在線二手市場(chǎng)，雖然是日本知名電商平臺(tái)，但在美國(guó)也有一定市場(chǎng)份額，是比較知名的二手市場(chǎng)。

近期，Mercari宣布，在美國(guó)市場(chǎng)將取消銷售費(fèi)用，即不再收取傭金，讓賣家能夠更好地定價(jià)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得更多收入。此前，賣家需要支付一定比例的傭金，大約是在10%。

圖源：modernretail

不過(guò)，Mercari將在買家購(gòu)買時(shí)，向買家收取付款處理費(fèi)。其中包括0.50美元的費(fèi)用，加上交易價(jià)格的2.9%（包括商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和銷售稅）。而且并不是可選項(xiàng)，費(fèi)用將作為商品最終價(jià)格的一部分顯示在結(jié)賬頁(yè)面上，這在電商平臺(tái)界還是比較少見的。

據(jù)介紹，買家支付費(fèi)用后會(huì)得到一些回報(bào)，比如在3天內(nèi)無(wú)理由退回產(chǎn)品，讓買家能更放心地購(gòu)買二手產(chǎn)品。

買家付費(fèi)模式一般更適用于高價(jià)值收藏品，對(duì)于一般價(jià)值屬性的商品來(lái)說(shuō)，對(duì)買家收取相關(guān)費(fèi)用后，買家的接受程度還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

Mercari能取消傭金，和其平臺(tái)屬性有莫大的關(guān)系，而且很多賣家也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交媒體平臺(tái)銷售二手產(chǎn)品，取消傭金，有利于平臺(tái)鞏固住賣家規(guī)模。不過(guò)當(dāng)買家看到需要多交的費(fèi)用，會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)就未可知了。

圖源：買家購(gòu)買截圖

除了新的費(fèi)用結(jié)構(gòu)外，Mercari還計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)改進(jìn)其平臺(tái)的外觀和風(fēng)格以及用于與賣家和客戶溝通的語(yǔ)言。

正在做出改變的不止Mercari。

Mercari選擇用0傭金留住賣家，用3天可退款、付費(fèi)但更好的服務(wù)留住買家，而速賣通選擇利用KOL，讓買家更放心購(gòu)物。

速賣通Business頻道推出了“達(dá)人探廠”欄目，通過(guò)Business頻道－小B采銷節(jié)會(huì)場(chǎng)固定入口可直達(dá)。

這次，速賣通邀請(qǐng)網(wǎng)紅作為官方特派導(dǎo)購(gòu)員，實(shí)地探訪源頭供應(yīng)商，進(jìn)行工廠直播，直接讓海外買家看到工廠的實(shí)力與水準(zhǔn)，洗刷對(duì)中國(guó)制造的刻板印象，吸引海外采購(gòu)類消費(fèi)者關(guān)注“中國(guó)制造”與“深圳速度”，讓消費(fèi)者買得放心。