費用問題，是跨境賣家除了運營之外的另一大難題，倉儲要收錢，物流要收錢，就算是網(wǎng)絡銷售，“攤位費”也少不了，每賣出一單平臺還要收取傭金。甚至，一些平臺在走向成熟之后還開始提高傭金費率
只有在電商平臺剛上線，或電商平臺開拓新市場、試水新模式時，才能給予賣家一些優(yōu)惠措施，比如0傭金。
不過隨著電商平臺界的競爭日漸激烈，這些平臺也在不斷想辦法留住賣家，確保平臺品類豐富，從而吸引到更多消費者。
Mercari是一家在線二手市場，雖然是日本知名電商平臺，但在美國也有一定市場份額，是比較知名的二手市場。
近期，Mercari宣布，在美國市場將取消銷售費用，即不再收取傭金，讓賣家能夠更好地定價，提高競爭力，從而獲得更多收入。此前，賣家需要支付一定比例的傭金，大約是在10%。
不過，Mercari將在買家購買時，向買家收取付款處理費。其中包括0.50美元的費用，加上交易價格的2.9%（包括商品價格、運費、服務費和銷售稅）。而且并不是可選項，費用將作為商品最終價格的一部分顯示在結(jié)賬頁面上，這在電商平臺界還是比較少見的。
據(jù)介紹，買家支付費用后會得到一些回報，比如在3天內(nèi)無理由退回產(chǎn)品，讓買家能更放心地購買二手產(chǎn)品。
買家付費模式一般更適用于高價值收藏品，對于一般價值屬性的商品來說，對買家收取相關(guān)費用后，買家的接受程度還有待市場檢驗。
Mercari能取消傭金，和其平臺屬性有莫大的關(guān)系，而且很多賣家也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交媒體平臺銷售二手產(chǎn)品，取消傭金，有利于平臺鞏固住賣家規(guī)模。不過當買家看到需要多交的費用，會不會轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺就未可知了。
除了新的費用結(jié)構(gòu)外，Mercari還計劃在未來幾個月內(nèi)改進其平臺的外觀和風格以及用于與賣家和客戶溝通的語言。
Mercari選擇用0傭金留住賣家，用3天可退款、付費但更好的服務留住買家，而速賣通選擇利用KOL，讓買家更放心購物。
速賣通Business頻道推出了“達人探廠”欄目，通過Business頻道－小B采銷節(jié)會場固定入口可直達。
這次，速賣通邀請網(wǎng)紅作為官方特派導購員，實地探訪源頭供應商，進行工廠直播，直接讓海外買家看到工廠的實力與水準，洗刷對中國制造的刻板印象，吸引海外采購類消費者關(guān)注“中國制造”與“深圳速度”，讓消費者買得放心。
在這種方式下，買賣雙方也能實時針對詢盤進行互動，提高轉(zhuǎn)化率。
通過近期政策我們不難發(fā)現(xiàn)，跨境電商平臺正各顯神通，通過各種措施，留住賣家與買家。不過如果平臺也不想讓利，如何同時兼顧好賣家與買家的利益，就是個問題了。
大數(shù)跨境