CRO案例研究 

測試： 

電子商務(wù)商店（Ecom store）目錄頁面AB測試

目標(biāo)： 

增加客戶收藏頁面每次訪問的收入。

原因： 

我們從Google Analytics觀察到訪問者經(jīng)常從產(chǎn)品頁面導(dǎo)航到商店的其他頁面。此外，熱圖顯示，絕大多數(shù)點擊集中在頁面下方的產(chǎn)品上。

怎么操作：

1.重新配置他們移動頁面的布局，使每個產(chǎn)品卡片顯示尺寸更小，因此將它們設(shè)置為2x2。這樣，我們可以在折疊時展示4個產(chǎn)品，而不是1個，用戶現(xiàn)在可以輕松比較產(chǎn)品，無需上下滾動，減少了障礙。

2.我們?yōu)槊總€產(chǎn)品卡片添加了一個快速的“立即添加到購物車”按鈕，以便人們可以根據(jù)意圖快速購買。

結(jié)果：

+每月增加收入56,285美元

+每年預(yù)計增加收入675,420美元

+每次訪問平均收入0.28美元

CRO 案例研究

測試內(nèi)容： 

電子商店的超級菜單（Mega Menu）AB測試。

目標(biāo)：

提高客戶超級菜單（mega menu）的每次瀏覽收入。

原因：

通過用戶行為分析，我們發(fā)現(xiàn)人們在菜單上很難快速找到他們想要的產(chǎn)品。這主要是由于菜單上的界面設(shè)計不直觀、不友好，以及過濾選項不足。這些障礙影響了整體的購物體驗，我們認(rèn)為優(yōu)化這些方面可以顯著增加每次瀏覽的收入。

具體操作：

1.我們在菜單頂部添加了超級簡單易用的選項卡，允許用戶輕松在"女裝"和"男裝"之間切換。

2.我們在每個超級菜單選項之間使用了清晰的分隔符，并添加了圖片縮略圖，因為人們更容易與圖片產(chǎn)生聯(lián)想，而不是文本。這有助于人們準(zhǔn)確地可視化他們正在尋找的內(nèi)容。

3.我們將"與電子商務(wù)相關(guān)的鏈接"和"信息鏈接"分開。這在菜單本身內(nèi)部創(chuàng)建了更好的購物體驗，并將不重要（收入較低）的鏈接與其他鏈接分開。

結(jié)果：

+每月增加22,000美元

+每年增加264,000美元（預(yù)測）

+每次瀏覽收入為0.33美元

?? CRO案例研究 #3

每年增加573,540美元的收入分析。

測試內(nèi)容：

電子商店產(chǎn)品頁面折疊屏幕上方測試

目標(biāo)：

提高客戶產(chǎn)品頁面的每次瀏覽收入。

原因：

我們注意到客戶的混亂產(chǎn)品頁面可能會阻礙轉(zhuǎn)化率。我們推測過多的賣點會給顧客帶來不必要的認(rèn)知負(fù)荷。為了測試這一點，我們簡化了頁面上方，去除了大部分賣點，并用三個簡潔的基于利益的要點取而代之。這個改變旨在突出頁面上方的主要產(chǎn)品優(yōu)勢，簡化決策過程，并把其他重要的轉(zhuǎn)化原則提升到頁面上方。

具體操作：

1.我們用三個簡潔、基于利益的要點取代了原本專注于賣點的6-7個要點。

2.然后，我們能夠?qū)⑵渌匾霓D(zhuǎn)化原則放在頁面上方，包括加入購物車按鈕和信任標(biāo)識。

結(jié)果：

+每月增加47,795美元

+每年增加573,540美元（預(yù)測）

+每次瀏覽收入為0.27美元

?? CRO案例研究 #4

每年增加575,124美元的收入分析。

測試內(nèi)容： 

電子商店產(chǎn)品頁面折疊屏幕上方測試

目標(biāo)： 

提高客戶產(chǎn)品頁面的每次瀏覽收入。

原因： 

在對客戶的產(chǎn)品詳細(xì)頁面進(jìn)行檢查時，我們發(fā)現(xiàn)屏幕上方的設(shè)計缺乏一些有助于轉(zhuǎn)化的元素，特別是在移動設(shè)備上。大型圖片和間距將關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化因素推到了屏幕下方，可能導(dǎo)致銷售停滯不前?；诖?，我們假設(shè)在屏幕上方集成社交證明和更明確的行動呼吁可以通過利用“首要效應(yīng)”和提供即時的社交驗證來顯著提高轉(zhuǎn)化率。

具體操作： 

我們重新設(shè)計了產(chǎn)品詳細(xì)頁面，突出地將這些轉(zhuǎn)化原則放在屏幕上方，旨在減少阻力，改善用戶體驗，并利用已被證明的認(rèn)知偏見。

結(jié)果：

+每月增加47,927美元

+每年增加575,124美元（預(yù)測）

+每次瀏覽收入為0.26美元

 

我們將點擊轉(zhuǎn)化為顧客！

?? CRO案例研究 #5

每年增加816,000美元的收入分析。

測試內(nèi)容： 

在客戶的產(chǎn)品頁面上添加一個免費的禮物。

目標(biāo)： 

提高客戶產(chǎn)品頁面的每次瀏覽收入。

原因：

我們的調(diào)查顯示，客戶群體中有很大一部分是燒烤愛好者?；谶@一洞察，我們假設(shè)將一本免費的燒烤食譜和技巧電子書添加到我們的產(chǎn)品捆綁頁面上，可以增加我們產(chǎn)品組合的感知價值并推動轉(zhuǎn)化。此外，我們考慮到了季節(jié)性，將這本電子書品牌化為“夏季燒烤”指南。

具體操作： 

為了測試這一點，我們創(chuàng)建了這本電子書，并將其作為現(xiàn)有產(chǎn)品頁面的免費贈品，用一個突出顯示的橫幅來突出它的添加。目標(biāo)是利用我們受眾的興趣，增加感知價值，并利用季節(jié)趨勢。

結(jié)果：

+每月增加68,000美元

+每年增加816,000美元（預(yù)測）

+每次瀏覽收入為0.74美元

?? CRO案例研究#6

來自相同點擊的額外收入為$1,623,684！

測試：

在收藏頁面上的每個產(chǎn)品卡片中添加“快速添加”按鈕。

目標(biāo)：

提高我們客戶收藏頁面的每個會話的收入。

原因：

我們的數(shù)據(jù)顯示，70%的購買是由回頭客完成的，每個訂單平均有2.4個單位。這使我們推測，在收藏頁面直接添加“加入購物車”（ATC）按鈕可以通過簡化購買過程來增加轉(zhuǎn)化率。這個想法是通過減少用戶完成購買所需的步驟，從而減少潛在的中途退出點，消除摩擦。

內(nèi)容：

為了測試這一點，我們在收藏頁面上集成了ATC（快速添加）按鈕，允許客戶在不需要瀏覽單個產(chǎn)品頁面的情況下將產(chǎn)品添加到購物車中。我們的目標(biāo)是簡化核心受眾的購物體驗，使他們能夠在瀏覽收藏品時輕松地將多個商品添加到購物車中。

結(jié)果：

每月+ $135,307

每年$1,623,684（預(yù)計）

每個會話$0.19的收入

?? CRO案例研究#7

小規(guī)模店鋪額外收入達(dá)到$324,000！

測試： 

優(yōu)化滑動購物車并移除一鍵升級彈窗。

目標(biāo)：

提高我們客戶店鋪每個會話的收入。

原因：

我們的數(shù)據(jù)顯示，在一鍵升級彈窗處存在較高的退出率，這表明它是顧客購買過程中的阻力點?；诖?，我們推測，重新設(shè)計購物車以包含升級銷售和免費送貨門檻，并且跳過一鍵升級彈窗，直接引導(dǎo)顧客進(jìn)入結(jié)賬，可能會提高轉(zhuǎn)化率和平均訂單價值（AOV）。

內(nèi)容：

為了測試這一點，我們改進(jìn)了購物車，加入了這些新元素，并相應(yīng)調(diào)整了結(jié)賬流程。目標(biāo)是簡化購買過程，同時激勵顧客增加消費金額來達(dá)到免費送貨的標(biāo)準(zhǔn)。免費送貨門檻故意設(shè)定在略高于平均訂單價值之上，以鼓勵更高的消費。

結(jié)果：

+每月$27,000

+每年$324,000（預(yù)計）

+每個會話$1.96的收入

?? CRO案例研究#8

一個小改進(jìn)=額外收入達(dá)到$888,000！

測試：

根據(jù)熱圖和調(diào)查數(shù)據(jù)添加可點擊的公告欄。

目標(biāo)：

提高我們客戶店鋪每個會話的收入。

原因：

熱圖數(shù)據(jù)顯示，許多用戶試圖點擊我們客戶網(wǎng)站頂部的公告欄，即使它是不可點擊的。我們結(jié)合了購買后調(diào)查數(shù)據(jù)，突出了顧客認(rèn)為我們最具吸引力的獨特銷售主張（USP）。

內(nèi)容：

我們推測，使公告欄可點擊，并突出展示高價值的USP，可以增強用戶參與度。我們更進(jìn)一步，將對該欄的點擊定向到我們的高價套餐，而不是單個產(chǎn)品收藏頁面。目標(biāo)是引導(dǎo)顧客關(guān)注高利潤的商品，同時通過USP提供價值，從而提高用戶參與度和平均訂單價值。

結(jié)果：

+每月$74,000

+每年$888,000（預(yù)計）

+每個會話$0.34的收入

?? CRO案例研究#9

通過一個測試實現(xiàn)了258,192美元的額外收入，增長了14%！

測試：

AB測試靜態(tài)購物車頁面與購物車滑塊，并添加獨特銷售主張（USP）。

目標(biāo)：

提高我們客戶店鋪每個會話的收入。

原因：

最初，我們客戶的健身服裝店使用的是靜態(tài)購物車頁面，從分析數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，該頁面的放棄率很高。我們想測試該頁面與更動態(tài)的購物車滑塊的效果。在這個背景下，動態(tài)購物車滑塊獲勝，改善了購物體驗。但我們并未止步。

內(nèi)容：

我們推測，通過使用更動態(tài)的購物車滑塊，潛在顧客將有更好的體驗。測試取得成功后，我們轉(zhuǎn)入測試的第二階段。我們從購買后的顧客調(diào)查中獲得了一些洞察，以確定與觀眾共鳴的四個獨特銷售主張（USPs）：

-適合尺碼

-全天舒適

-便捷換貨和退貨

-高品質(zhì)

 

我們在購物車滑塊底部添加了這些USPs，以錨定喚起行動的呼叫。

這一改動影響巨大。對于一個已經(jīng)每月平均產(chǎn)生15萬美元銷售額的店鋪來說，這些改變導(dǎo)致了額外的21,516美元每月收入，大約是增長了14.3%，而無需增加點擊次數(shù)。

這是僅通過一個設(shè)計良好的測試實現(xiàn)的顯著收入增長。

結(jié)果：

+每月$21,516

+每年$258,192（預(yù)計）

+每個會話$0.32的收入

?? CRO案例研究#10

額外收入764,820美元！

測試：

在CTA（行動呼叫）部分下方添加重要的評論。

目標(biāo)：

提高我們客戶店鋪每個會話的收入。

原因：

我們的分析確定評論部分是一個可以增強顧客信任的潛力區(qū)域。鑒于此，我們假設(shè)通過重新設(shè)計和強調(diào)這一部分，我們可以更有效地利用評論來推動轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容：

為了確保相關(guān)性，我們將高質(zhì)量的評論，特別是那些在購買后調(diào)查中確定為常見問題的評論，戰(zhàn)略性地放置在移動版的第二個折疊下的CTA之下。為了增強可見性，我們將每個評論都包裝在一個有色容器中，以產(chǎn)生更明顯的視覺影響。

這些改變的總體目標(biāo)是通過利用真實的顧客體驗來增強信任，并消除潛在的購買猶豫感。通過這樣做，我們的目標(biāo)是看到銷售量的可量化增長，以每個會話的收入為指標(biāo)。

結(jié)果：

+每月$63,735

+每年$764,820（預(yù)計）

+每個會話$0.43的收入

?? CRO案例研究#11

額外收入1416000美元 —— 僅限桌面端！??

測試： 

在集合頁面上添加“暢銷”標(biāo)簽，并優(yōu)化以上折疊內(nèi)容。

目標(biāo)： 

提高我們客戶店鋪每個會話的收入。

原因： 

通過使用@heatmapme，我們發(fā)現(xiàn)25%的訪問者在查看任何產(chǎn)品之前就退出了集合頁面。我們假設(shè)通過在這些頁面上最小化折疊部分的元素，并將產(chǎn)品放在折疊部分之上，我們將促進(jìn)更多的購買。此外，我們旨在評估在我們的集合和產(chǎn)品列表頁面上引入“暢銷”標(biāo)簽對暢銷商品的影響。我們相信這將無縫地引導(dǎo)用戶選擇熱門產(chǎn)品，從而加快他們的購買決策。

內(nèi)容：

我們通過刪除許多我們認(rèn)為不會影響轉(zhuǎn)化的不必要元素來優(yōu)化以上折疊部分。因此，在移動端和桌面端的屏幕上，將產(chǎn)品的第一行放在折疊內(nèi)。

我們?yōu)槲覀兊臅充N商品添加了暢銷標(biāo)簽，以通過社交證明幫助客戶快速做出購買決策。

結(jié)果： 

+每月$118,000 

+每年$1,416,000（預(yù)計） 

+每個會話$2.15的收入

 

有趣的是，這個測試只在桌面端獲勝，而且贏得了非常顯著的效果！我們?nèi)匀粺o法理解為什么手機(jī)端沒有獲勝，但這只是顯示了按設(shè)備篩選測試的重要性。

?? CRO案例研究#12

額外收入930,696美元來自一次AB測試！

測試：

重新組織和優(yōu)化主頁的以上折疊內(nèi)容。

目標(biāo)：

提高我們客戶店鋪每個會話的收入。

原因：

通過將店鋪的獨特賣點和好處豐富于英雄區(qū)域中，特別針對新用戶，我們旨在減少主頁的跳離率，并鼓勵訪問者通過滾動進(jìn)一步參與，并增加點擊率到后續(xù)頁面。我們還將更多的轉(zhuǎn)化增強原則應(yīng)用于移動端的以上折疊部分，改善了整體布局。

內(nèi)容：

我們將三個最重要的（基于購買后調(diào)查）賣點添加到導(dǎo)航欄下面的次要工具欄中。 我們重新格式化了以上折疊部分的布局，使其更加用戶友好，并添加了3個受益驅(qū)動的要點。我們使用了更富有感染力的行動呼叫按鈕，進(jìn)一步吸引點擊。我們還在移動端將按鈕設(shè)為全寬，并使用信任和社交證明進(jìn)行錨定。

結(jié)果：

+每月$77,558

+每年$930,696（預(yù)計）

+每個會話$0.58的收入

CRO案例研究

額外收入990,504美元 —— 來自一次AB測試！

測試： 

通過根據(jù)暢銷商品進(jìn)行自動排序，顯示星級評價，并引入篩選標(biāo)簽來完善T恤系列頁面。

目標(biāo)： 

增加銷售并提升用戶體驗，從而改善每次會話的收入。

原因： 

解決高跳離率問題，利用70%新用戶尋找經(jīng)過驗證商品的行為，此次更新旨在使決策過程更加輕松直觀。我們假設(shè)通過簡化、用戶友好的產(chǎn)品展示方式，豐富重要信息和排序選項，可以更有效地說服訪問者，并降低跳離率。

內(nèi)容： 

頁面上的產(chǎn)品根據(jù)暢銷商品進(jìn)行自動排序，使熱門商品更加突出。星級評價顯示提供了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的快速、易于理解的信息。引入了諸如“暢銷榜單”、“新款上市”、“高級T恤”和“標(biāo)準(zhǔn)T恤”等新的篩選標(biāo)簽，讓用戶可以輕松根據(jù)自己的喜好和需求導(dǎo)航和排序產(chǎn)品系列。

結(jié)果： 

+每月$82,542 

+每年$990,504（預(yù)計） 

+每個會話$0.93的收入

CRO案例研究

額外收入1,814,304美元——來自一次ABC測試！

測試： 

通過涉及類別、圖像、描述和證明的各種組合的ABC測試來優(yōu)化菜單，以改善導(dǎo)航和用戶體驗。

目標(biāo)： 

通過增強菜單的UI/UX，促進(jìn)更快速、更直觀地訪問所需產(chǎn)品，旨在提高每次會話的收入。

原因： 

分析發(fā)現(xiàn)，由于菜單設(shè)計不直觀和過少的篩選選項，用戶很難快速找到所需產(chǎn)品。我們假設(shè)一個更用戶友好的菜單，具有增強的導(dǎo)航功能，可以改善整體購物體驗并增加收入。

內(nèi)容： 

共測試了三個版本：

 

原始版：只顯示類別。

變種1：包括圖像、描述和證明。

變種2：顯示描述和證明。

變種2顯然是明顯的優(yōu)勝者，明顯優(yōu)于其他版本。這真是個意外，因為我原本以為有圖像的變種1會獲勝。

 

這只說明了你始終需要進(jìn)行測試！

不管怎樣，超級菜單再次大獲成功！

結(jié)果： 

+每月 $151,192 

+每年 $1,814,304（預(yù)計） 

+每個會話 $0.77的收入

CRO案例研究

額外收入538,680美元 —— 來自一次AB測試！

測試： 

在系列頁面頂部引入獨特的賣點，以提高對新訪客的清晰度和吸引力。

目標(biāo)： 

降低從系列頁面到商品頁面的跳離率，提高訪客點擊進(jìn)入單個商品頁面的點擊率（CTR），從而增加每次會話的收入。

原因： 

從系列頁面到商品頁面的跳離率高達(dá)70%，絕大多數(shù)訪客是新訪客，迫切需要解決潛在的異議，并立即突出產(chǎn)品的優(yōu)勢。

內(nèi)容： 

我們在系列頁面頂部顯著位置介紹了獨特的賣點（USPs）。這些USPs經(jīng)過精心設(shè)計，快速解決常見異議，并概述產(chǎn)品的主要優(yōu)點，特別適合新訪客。我們還利用購買后的調(diào)查數(shù)據(jù)收集了摩擦點信息。

結(jié)果： 

+每月$44,890 

+每年$538,680（預(yù)計） 

+每次會話$0.66的收入

CRO案例研究

一個簡單的AB測試 = 額外收入588,480美元！

測試：

重新設(shè)計系列頁面布局為2x2網(wǎng)格，并根據(jù)通過熱圖獲得的每次會話收入（RPS）數(shù)據(jù)重新排序產(chǎn)品。

目標(biāo)： 

通過與客戶興趣模式相一致，優(yōu)化系列頁面上的產(chǎn)品展示位置，從而提高整體每月收入和RPS。

原因： 

熱圖分析顯示，某些產(chǎn)品比其他產(chǎn)品每次會話產(chǎn)生更高的收入。通過重新組織系列頁面，我們的目標(biāo)是突出這些表現(xiàn)優(yōu)異的商品，使其更顯眼、更易訪問。

內(nèi)容：

將系列頁面轉(zhuǎn)化為2x2網(wǎng)格布局，提供更清晰的外觀并集中用戶注意力。然后根據(jù)RPS生成重新策略地重新排序產(chǎn)品，確保最受歡迎和最有利可圖的商品更加突出地展示。

結(jié)果：

+每月$49,040

+每年 $588,480（預(yù)計）

+每次會話 $1.90的收入

?? CRO案例研究

這次菜單重新設(shè)計導(dǎo)致額外的每月收入超過92,000美元。

測試：

對移動菜單界面進(jìn)行完全重新設(shè)計，提升用戶參與度并突出高收入類別。

目標(biāo)：

通過改善移動菜單的用戶體驗和界面設(shè)計，增加用戶與高收入類別的互動，從而提高按每次會話收入（RPS）測量的收入。

原因：

數(shù)據(jù)表明，在清倉和首頁上，菜單是一個非常互動的元素。通過優(yōu)化移動菜單，我們的目標(biāo)是更有效地引導(dǎo)用戶前往推動最多銷售的類別，從而增強他們的購物體驗并提高收入。

內(nèi)容：

對超級菜單的修改包括：

-在頂部添加搜索欄，承認(rèn)通過搜索驅(qū)動的會話具有最高的轉(zhuǎn)化率。

-將清倉特賣作為菜單中的第一個和最突出的項目，突出顯示顏色差異和“60% OFF”標(biāo)簽以吸引注意力。

-消除清倉特賣的下拉菜單，確保用戶可以通過單擊直接導(dǎo)航至系列頁面。

-添加證明以解答關(guān)于商品圖像準(zhǔn)確性的問題。

-縮小較不重要鏈接的字體并將其重新定位到菜單底部，整理和優(yōu)先顯示內(nèi)容。

結(jié)果：

+每月$92,000

+每年 $1,104,000（預(yù)計）

+每次會話 $1.22的收入

?? CRO案例研究#18

通過對購物車進(jìn)行4項調(diào)整，為我們的客戶帶來了7位數(shù)的提升！

測試：

改進(jìn)購物車的設(shè)計和功能，以更好地傳達(dá)關(guān)鍵銷售點，簡化附加銷售過程，并提供清晰的交付和支付信息。

目標(biāo)：

減少購買過程中的摩擦并提高購物車的透明度，以增加銷售數(shù)量，并通過每次會話收入（RPS）增加來衡量。

原因：

購物車內(nèi)的清晰度和導(dǎo)航易用性對于客戶的決策至關(guān)重要。通過改進(jìn)這些元素，假設(shè)是客戶將更加自信地進(jìn)行結(jié)賬，從而提高轉(zhuǎn)化率。

內(nèi)容：

購物車優(yōu)化包括：

 

1）在購物車內(nèi)清楚地說明獨特賣點（USPs），加強價值主張。

2）顯示預(yù)計交貨時間，管理客戶的期望。

3）實施直觀的附加銷售導(dǎo)航，利用箭頭提供更好的用戶互動體驗。

4）將支付選項戰(zhàn)略地放置在行動呼叫（CTA）下方，以確認(rèn)交易的安全性和便利性。

結(jié)果：

+每月$127,867

+每年 $1,534,404（預(yù)計）

+每次會話 $8.56的收入

?? CRO案例研究#19

在商品分類頁面上增加一個簡單的功能，每月增加六位數(shù)的銷售額！

測試：

在商品分類頁面的每個產(chǎn)品卡上增加“快速添加”按鈕。

目標(biāo)：

提高我們客戶的系列頁面每次會話收入。

原因：

我們的數(shù)據(jù)顯示，70%的購買是由回頭客完成的，平均每筆訂單有2.4件商品。這讓我們推測，在系列頁面上直接添加“加入購物車”（ATC）按鈕可以通過簡化購買過程來提高轉(zhuǎn)化率。我們的想法是通過減少用戶完成購買所需的步驟來消除摩擦，從而減少潛在的放棄點。

內(nèi)容：

為了測試這個想法，我們在系列頁面上添加了ATC（快速添加）按鈕，讓客戶可以在不需要導(dǎo)航到單個產(chǎn)品頁面的情況下將商品添加到購物車中。我們的目標(biāo)是為我們的核心受眾簡化購物體驗，使他們可以在瀏覽系列時輕松地將多個商品添加到購物車中。

結(jié)果：

+每月$135,307

+每年 $1,623,684（預(yù)計）

+每次會話 $0.19的收入

?? CRO案例研究#20

在購物車中進(jìn)行AB測試，每月額外增加$57,417的收入！

測試：

在購物車中引入分層消費門檻，以激勵高額消費，并獲得免費禮品的獎勵。

目標(biāo)：

通過激勵顧客增加購物車中的商品數(shù)量來提高平均訂單價值（AOV）。

原因：

考慮到平均訂單價值一直穩(wěn)定在60-80美元之間，策略是通過提供分層獎勵來推動顧客的消費。該方法利用了獲取更多物超所值的心理吸引力，鼓勵顧客花更多的錢來達(dá)到設(shè)定的獎勵門檻。

內(nèi)容：

購物車頁面進(jìn)行了修改，顯示了一系列的消費門檻和相應(yīng)的獎勵：

- 消費75美元解鎖免費運送。

- 消費95美元解鎖2套貼紙。

- 消費115美元解鎖25美元的禮品卡。

- 消費130美元解鎖一條內(nèi)褲和一雙襪子組合。

 

這些獎勵在顧客添加商品到購物車時清晰地傳達(dá)給他們，視覺提示顯示下一個獎勵門檻。

結(jié)果：

+每月$57,417

+每年 $689,004（預(yù)計）

+每次會話 $7.86的收入

?? CRO案例研究#21

在結(jié)賬頁面展示社會證明 = 年度收入增加$228,000

測試：

在結(jié)賬過程中加入社會證明元素。

目標(biāo)：

通過減輕用戶在購買過程的關(guān)鍵節(jié)點上的焦慮，提高轉(zhuǎn)化率。

原因：

結(jié)賬階段是關(guān)鍵的一步，往往充滿購買焦慮，可能導(dǎo)致購物車的放棄。通過嵌入社會證明，旨在通過他人的認(rèn)可來安撫顧客，從而減少摩擦，并增強顧客完成購買的信心。

內(nèi)容：

我們在結(jié)賬過程的不同階段有策略地放置了推薦、用戶評級和實時購買通知。這旨在持續(xù)確認(rèn)產(chǎn)品的價值和商店的可信度，溫柔地引導(dǎo)顧客完成交易。

結(jié)果：

每月 $19,000

每年 $228,000（預(yù)計）

每次會話 $2.33的收入

?? CRO案例研究#22

通過對客戶產(chǎn)品頁面進(jìn)行一些戰(zhàn)略調(diào)整，每月MRR增加了$12,500

測試：

對產(chǎn)品詳細(xì)頁面（PDP）的“Above The Fold”（ATF）區(qū)域進(jìn)行全面重新設(shè)計，包括USP條、圖庫和產(chǎn)品變體的縮略圖、星級評分以及“Add to Cart”按鈕下方的USP圖標(biāo)。

目標(biāo)：

通過提高產(chǎn)品信息的清晰度和可訪問性，并直接在PDP上加強價值主張，以提高轉(zhuǎn)化率。

原因：

我們發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常需要快速獲取關(guān)鍵產(chǎn)品信息，并獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和價值的保證，因此重新設(shè)計旨在讓用戶一目了然地獲得所有這些信息。

引入USP、星級評分和縮略圖等視覺元素的假設(shè)是為了簡化用戶旅程、建立信任，并鼓勵更快速的購買決策。

具體內(nèi)容： 

PDP的ATF區(qū)域增加了以下元素：

- 頂部特色推銷點（USP）欄，以便快速了解產(chǎn)品的優(yōu)勢。

- 圖庫的縮略圖，允許用戶在不過多滾動的情況下預(yù)覽各種圖片。

- 顯示產(chǎn)品的星級評分，以立即傳達(dá)產(chǎn)品的接受度和質(zhì)量。

- 產(chǎn)品變體的縮略圖，以簡化不同選項的瀏覽。

- “Add to Cart”按鈕下方的USP圖標(biāo)，強化購買決策之前的價值主張。

結(jié)果：

+每月增加$12,518

+每年增加$150,216（預(yù)測）

+每次會話收入$0.36

?? CRO案例研究#23

如何通過一張簡單的圖片將客戶每月收入提高超過$10,000！

測試：

在產(chǎn)品詳細(xì)頁面（PDP）的圖庫中加入獨特賣點（USP）圖片。

目標(biāo)：

通過提高PDP的視覺吸引力和信息內(nèi)容，提升產(chǎn)品價值感知，并增加每次會話的收入。

原因：

我們意識到客戶通常需要快速獲得產(chǎn)品優(yōu)勢的視覺確認(rèn)。通過包含清晰展示和傳達(dá)產(chǎn)品USP的圖片，我們旨在提高客戶對產(chǎn)品獨特優(yōu)勢的理解和欣賞。

具體內(nèi)容：

我們在PDP的現(xiàn)有圖冊中添加了USP圖片。這些圖片旨在立即被認(rèn)可，并簡潔地傳達(dá)產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，從而豐富產(chǎn)品價值的整體敘述。

結(jié)果：

+每月增加$10,069

+每年增加$120,828（預(yù)測）

+每次會話收入$0.12

?? CRO案例研究#24

一個簡單的“暢銷品”標(biāo)簽如何讓客戶的每月收入增加超過$20,000！

測試：

在產(chǎn)品集合中，為產(chǎn)品添加“暢銷品”標(biāo)簽，以作為新客戶的視覺提示，并使用加粗的產(chǎn)品名稱以更清晰地區(qū)分產(chǎn)品。

目標(biāo)：

通過突出展示暢銷產(chǎn)品，更有效地引導(dǎo)新客戶完成購買過程，從而增加每次會話的收入。

原因：

新客戶通常需要了解哪些產(chǎn)品是受歡迎和值得信賴的。引入“暢銷品”標(biāo)簽可以通過清晰地表示哪些產(chǎn)品在現(xiàn)有客戶中贏得滿意度的記錄，從而簡化決策過程。

具體內(nèi)容：

在產(chǎn)品集合的產(chǎn)品列表中加入“暢銷品”標(biāo)簽，以引導(dǎo)注意力。同時，為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品的區(qū)別性，將產(chǎn)品名稱加粗，解決圖片沒有足夠展示產(chǎn)品差異的問題。

結(jié)果：

+每月增加$20,032

+每年增加$240,384（預(yù)測）

+每次會話收入$0.49