Takealot是南非領(lǐng)先的在線零售商，其官網(wǎng)為www.takealot.com，于2011年6月由Kim Reid創(chuàng)立，總部設(shè)在開普敦。經(jīng)過多年的深耕發(fā)展，該平臺(tái)已成為南非電商行業(yè)的領(lǐng)軍者，在南非電商市場占據(jù)超 50% 的份額。網(wǎng)站每月約有180萬購物者訪問，訪問量高達(dá) 1000萬人次，日均IP訪問量約15萬人次，日均PV瀏覽量約130萬人次，人均訪問深度接近8。Takealot目前涵蓋自營和第三方賣家兩種業(yè)務(wù)模式，其中第三方賣家又分為跨境店和本土店兩種模式，銷售的商品覆蓋全品類，能充分滿足消費(fèi)者多樣化的購物需求。下面，讓我們先重新認(rèn)識一下南非這個(gè)市場。

• 客戶群體龐大：Takealot擁有數(shù)量眾多且穩(wěn)定的客戶群體，賣家入駐后能直接接入這一強(qiáng)大的客戶體系，從而獲得廣闊的市場空間。

• 安全支付保障：平臺(tái)提供多種值得信賴的支付方式，包括VISA、萬事達(dá)、美國運(yùn)通等各類信用卡，以及借記卡、支票等，全方位確保交易安全。

• 快速收貨服務(wù)：Takealot承諾在約定交貨日期內(nèi)完成配送，保障買家能快速收到所購產(chǎn)品。其物流配送體系高效，可覆蓋南非主要城市，提供便捷的快速配送服務(wù)。

• 品類齊全豐富：Takealot涵蓋21個(gè)品類，擁有數(shù)百萬件單品，商品價(jià)格合理且提供日常最低價(jià)。品類包括電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、家居用品、食品雜貨、玩具等眾多領(lǐng)域，能滿足不同消費(fèi)者的需求。2011年6月，Takealot.com在南非開普敦正式上線，由Kim Reid創(chuàng)立。2014年，Tiger Global Management宣布向 Takealot投資1億美元，隨后Takealot收購了Mr Delivery，擁有了自己的物流網(wǎng)絡(luò)。同年，Takealot還收購了策劃設(shè)計(jì)和時(shí)尚網(wǎng)站Superbalist.com，進(jìn)一步擴(kuò)大了在千禧一代中的影響力。此外，Takealot與Naspers公司旗下的Kalahari.com合并業(yè)務(wù)，合力打造非洲首屈一指的在線購物平臺(tái)。2015年5月1日，Takealot和Kalahari.com的業(yè)務(wù)合并順利完成，所有Kalahari的客戶賬戶成功轉(zhuǎn)移至Takealot。2018年初，Naspers（騰訊的最大股東）對Takealot的投資比例增至96%。2018年10月，Superbalist.com與同屬 Naspers旗下的Spree合并，為消費(fèi)者帶來最新的本地及國際時(shí)尚潮流。直至今日，Takealot持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，穩(wěn)居南非市場電商領(lǐng)頭羊的位置。

• 平臺(tái)官網(wǎng)是哪個(gè)?是否需要翻墻? 

  官網(wǎng)www.takealot.com 需要翻墻，推薦用南非或者歐美國家線路；

• 店鋪是全品類還是單品類?

  不限類目，只要是招商類目即可上架銷售。

• 跨境店和本土店有何區(qū)別?

  本土店VAT平臺(tái)代扣不代繳，賣家需自行申報(bào);跨境店VAT平臺(tái)代繳代扣;

• 本土店、官方倉店、直郵店流量一樣嗎?

  官方倉店和本土店流量算法是一致的，都是備貨官方倉或者海外倉。

• 遇到退貨怎么辦? 

  退貨都是退到官方倉，不影響二次銷售就會(huì)放在官方倉繼續(xù)銷售，如果影響二次銷售賣家可棄置或移到海外倉。

• 退換貨費(fèi)用誰出?

  A:買家出；

• 熱賣品類有哪些? 

  家電類、家居類、戶外類(太陽能燈、露營用品等)、母嬰類、時(shí)尚配件、數(shù)碼配件等

• 平臺(tái)訪問量如何?

  PC/手機(jī)網(wǎng)頁版+APP 每月訪問量超4500W，每天150w+

• 平臺(tái)訂單量如何? 

  每周訂單平均為150-180W，每天20-25w單

• 知名品牌入駐有扶持嗎?

  一線或者知名品牌、跨境電商熱賣品牌享特招福利，獲得更多免費(fèi)推廣、更低傭金;

• 哪些商品不能銷售?

  招商類目外的無法上架，產(chǎn)品包裝最大長度3米，最重70kg，售價(jià)不得超過100000蘭特，翻新產(chǎn)品也不行;

• 平臺(tái)退貨率率如何?

  整體為1-2%，具體看類目，也和賣家的產(chǎn)品質(zhì)量、售價(jià)有關(guān)系;

• 平臺(tái)是否有跟賣?

  有，極小的比例，做南非品牌備案可趕跟賣;

• 退貨是否會(huì)算在銷售額當(dāng)中? 

  退貨不會(huì)算在銷售額，在專門return表中算退貨。

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