跨境電商的快速發(fā)展，吸引了無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)投身其中。然而，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，這條路并非一帆風(fēng)順的，很多人由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，就非常容易踩雷。那么跨境新手容易踩到的雷區(qū)有哪些？該如何避免呢？
選品不當(dāng)
新手賣(mài)家在選品時(shí)，很容易出現(xiàn)兩個(gè)錯(cuò)誤，一個(gè)是只選擇自己感興趣的產(chǎn)品，而忽略市場(chǎng)需求，這就非常容易選到過(guò)于冷門(mén)的產(chǎn)品，冷門(mén)產(chǎn)品市場(chǎng)需求小，銷(xiāo)售難度就會(huì)非常大。
另一個(gè)錯(cuò)誤則是過(guò)于追逐熱門(mén)產(chǎn)品，熱門(mén)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，新手賣(mài)家很難在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出，還容易陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
因此賣(mài)家在選擇品類(lèi)時(shí)，一方面要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，利用谷歌趨勢(shì)等工具，了解市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，選擇有潛力的產(chǎn)品，另一方面，則要盡量選擇需求穩(wěn)定但競(jìng)爭(zhēng)較小的利基市場(chǎng)。
供應(yīng)商選擇不當(dāng)
部分新手會(huì)因?yàn)樨潏D便宜，選擇質(zhì)量低劣的供應(yīng)商，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，退貨率高，最終影響到店鋪聲譽(yù)。新手賣(mài)家要注意選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商，查看其資質(zhì)、客戶(hù)評(píng)價(jià)、合作案例，最好親自驗(yàn)貨或通過(guò)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
盲目投放廣告
很多新手會(huì)在沒(méi)有明確目標(biāo)和策略的情況，盲目投放廣告，而其結(jié)果大概率就是廣告費(fèi)用被浪費(fèi)。因此新手賣(mài)家要注意，在投放廣告前，一定要制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，明確目標(biāo)受眾，選擇合適的廣告平臺(tái)和方式，并定期分析廣告效果，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
網(wǎng)站體驗(yàn)差
網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專(zhuān)業(yè)、頁(yè)面加載慢、移動(dòng)端適配性差等問(wèn)題，都會(huì)影響用戶(hù)的使用體驗(yàn)，導(dǎo)致網(wǎng)站跳出率升高。網(wǎng)站是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，網(wǎng)站基礎(chǔ)差，賣(mài)家想要運(yùn)營(yíng)起來(lái)就會(huì)非常困難，所以新手賣(mài)家一定要注意，選擇專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)。
Ueeshop對(duì)比國(guó)內(nèi)部分建站公司，一大優(yōu)勢(shì)在于Ueeshop專(zhuān)注于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)，因此Ueeshop的站點(diǎn)，前端是按照國(guó)外消費(fèi)者的審美和使用習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)，而后臺(tái)則是按照國(guó)內(nèi)賣(mài)家的操作習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)的，使賣(mài)家和消費(fèi)者都能擁有良好的使用體驗(yàn)。
而國(guó)內(nèi)部分建站公司，由于其主要市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)，所以其網(wǎng)站并未針對(duì)海外用戶(hù)進(jìn)行優(yōu)化，甚至部分公司是直接翻譯的中文網(wǎng)站，這就容易出現(xiàn)“水土不服”的情況。
客服服務(wù)不到位
售后服務(wù)是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率的重要因素，很多新手賣(mài)家在這方面會(huì)存在投入不足，售后服務(wù)不到位的情況，而這就很容易導(dǎo)致客戶(hù)流失。
建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題，提供退換貨保障，會(huì)是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
使用侵權(quán)的商標(biāo)、圖片、專(zhuān)利等，是非常容易引起法律糾紛，影響店鋪的聲譽(yù)和銷(xiāo)量的。國(guó)外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是非常重視的，所以賣(mài)家還是要使用正版素材，避免侵權(quán)行為，以保護(hù)自己和他人的合法權(quán)益。
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