過去一年中，52%的英國消費者曾在網(wǎng)上購買過服裝配飾，而50%曾購買過雜貨。旅行和住宿用品（43%）是第三受歡迎的類別，此外還包括家居用品（39%）、美容個護產(chǎn)品（38%）以及消費電子產(chǎn)品（32%）。

對于未來的消費預期，35%的英國消費者預測在接下來的12個月內會在食品雜貨上花費更多，而12%的人預計這部分支出會減少，49%的人預計支出保持不變。還有23%的人預計在旅行上花費更多，34.5%的人預計減少電子產(chǎn)品的支出，31%的人預計減少家居用品的支出。

研究顯示，英國消費者對于網(wǎng)購支付方式的選擇非?？粗?。在被問及網(wǎng)購的優(yōu)點中有哪些因素較為重要時，93%的消費者表示，能夠使用他們喜歡的付款方式非常重要（49%）或有點重要（44%）。

此外，還有43%的消費者選擇靈活的退貨政策，56%的消費者選擇免費送貨，54%的消費者則表示喜歡提前折扣。與此同時，英國消費者更喜歡在圣誕節(jié)、復活節(jié)、情人節(jié)和8月返校高峰期等時段購物。47%的消費者傾向于選擇活動促銷日，以節(jié)省大量開支。

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，54%的英國消費者在過去一年訂閱了零售商、電商平臺或品牌提供的服務。

英國在線平臺流量

RetailX對英國網(wǎng)站流量進行了分析，包括市場平臺、品牌、零售商，并總結出Top100榜單。 其中，市場平臺發(fā)揮著巨大的影響力。 按數(shù)量計算，平臺占Top100榜單的20%，但卻占據(jù)用戶流量65%的份額，且保持著持續(xù)增長。

亞馬遜占據(jù)了英國Top500訪問量的25%，其中既有來自亞馬遜本身的流量，也有其所售品牌帶來的流量。