社交媒體的受歡迎程度和影響力隨著全球數(shù)字人口的增長(zhǎng)而不斷擴(kuò)大。社交媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，并且不斷改變?nèi)蚍秶鷥?nèi)人們相互交流的方式。幾乎一半的社交媒體用戶表示他們使用社交媒體與家人和朋友保持聯(lián)系、打發(fā)業(yè)余時(shí)間、尋找靈感和閱讀新聞報(bào)道。社交媒體是許多國(guó)家和地區(qū)的熱門新聞來源：尼日利亞、泰國(guó)、馬來西亞和南非超過 70% 的成年人表示他們使用社交媒體來獲取新聞。過去十年，人們花在社交媒體上的時(shí)間穩(wěn)步增加。2024 年，人們平均每天在社交媒體上花費(fèi) 151 分鐘。
全球社交媒體平臺(tái)匯總（1）-Facebook（臉書）
全球社交媒體平臺(tái)匯總（2）-TikTok（抖音國(guó)際版）
全球社交媒體平臺(tái)匯總（3）-Instagram(ins或IG)
全球社交媒體平臺(tái)匯總（4）-Youtube（油管）
全球社交媒體平臺(tái)匯總（5）- LinkedIn（領(lǐng)英）
社交媒體的數(shù)量特別多，主要包括為以下幾類：
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視頻類：TikTok、YouTube；
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社交類：Facebook、Twitter、LinkedIn；
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圖片類：Instagram、Pinterest；
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聊天類：Snapchat；WhatsApp
Facebook是幾乎所有做外貿(mào)營(yíng)銷的公司都會(huì)用的社交媒體平臺(tái)，它允許用戶創(chuàng)建個(gè)人資料并與其他用戶分享照片、視頻和消息。目前，F(xiàn)acebook已成為全球最大的社交媒體平臺(tái)之一，提供廣告和營(yíng)銷功能，可以幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度和增加銷售額。
Facebook的廣告系統(tǒng)和企業(yè)頁面功能使其成為外貿(mào)營(yíng)銷的強(qiáng)大工具。企業(yè)可以通過精準(zhǔn)定位功能，向特定地區(qū)、年齡、興趣的用戶展示其廣告，從而有效提高品牌曝光度和客戶獲取率。同時(shí)，通過發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品、行業(yè)信息和客戶評(píng)價(jià)的內(nèi)容，企業(yè)可以建立與客戶的互動(dòng)和信任。
Facebook目前已經(jīng)成為各種規(guī)模企業(yè)的強(qiáng)大營(yíng)銷工具，并提供不同的營(yíng)銷方式，包括Facebook Business Page、群組以及Facebook廣告，幫助企業(yè)通過有效且經(jīng)濟(jì)的方式，在目標(biāo)受眾中建立知名度，與客戶建立聯(lián)系并推動(dòng)銷售。
本文將會(huì)從營(yíng)銷策略介紹、營(yíng)銷渠道解析、營(yíng)銷成本概述講述。
建議使用自然和付費(fèi)相結(jié)合的社交策略來利用Facebook。因?yàn)樽匀簧缃豢梢越⒉⑴c活躍的追隨者進(jìn)行互動(dòng)，而付費(fèi)社交可以喚起用戶意識(shí)并宣傳促銷、產(chǎn)品或服務(wù)。
登錄Facebook帳戶—點(diǎn)擊屏幕右上角的下拉選項(xiàng)—選擇“Create a Page”
創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)頁面，然后開始持續(xù)生成內(nèi)容或帖子，并通過向你現(xiàn)有的客戶共享你的頁面或加入Facebook群組來擴(kuò)大關(guān)注者。
先導(dǎo)航至Facebook商業(yè)頁面—點(diǎn)擊屏幕右上角的下拉箭頭—選擇“Manage Ads”—點(diǎn)擊“Create”按鈕開始廣告活動(dòng)創(chuàng)建過程
這一過程將引導(dǎo)你選擇廣告類型、營(yíng)銷目標(biāo)、目標(biāo)受眾以及撰寫廣告文案。
個(gè)人資料頁面的商業(yè)版本。包含位置、時(shí)間、服務(wù)和用戶評(píng)論，以及添加自定義選項(xiàng)卡和CTA選項(xiàng)。為了創(chuàng)建Facebook廣告，企業(yè)必須有一個(gè)Facebook商業(yè)頁面。商業(yè)頁面不僅可以在Facebook上找到，還可以在谷歌等搜索引擎中找到。
通常商業(yè)頁面被用來建立品牌知名度，聯(lián)系目標(biāo)受眾，并宣傳促銷等等。同時(shí)它也是使用Facebook廣告和Facebook群組等其他營(yíng)銷工具的先決條件之一。
Facebook廣告是一種按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，企業(yè)根據(jù)點(diǎn)擊、視頻觀看次數(shù)或轉(zhuǎn)化率等受眾互動(dòng)來付費(fèi)。任何擁有Facebook商業(yè)頁面的企業(yè)都可以通過Facebook Ads Manager設(shè)置廣告。
客戶可以精確地找到他們想要把廣告展示給誰。還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)特定的營(yíng)銷目標(biāo)，如產(chǎn)生意識(shí)或銷售線索。
是用戶為了共同的興趣或業(yè)務(wù)而建立聯(lián)系的社區(qū)。企業(yè)通過積極參與現(xiàn)有的群組或創(chuàng)建和管理自己的Facebook群組來進(jìn)行營(yíng)銷，可以幫助企業(yè)獲得自然關(guān)注并接觸到積極參與的目標(biāo)受眾。Facebook群組并不是一種直接的廣告形式或一種推廣平臺(tái)。相反，其重點(diǎn)是群組中的成員，并圍繞他們的共同興趣、目標(biāo)或事業(yè)建立社區(qū)。
類似于分類信息網(wǎng)站Craigslist或Gumtree。雖然通過平臺(tái)銷售的大部分群體都是個(gè)人，但企業(yè)也可以在平臺(tái)上列出產(chǎn)品。但這并非企業(yè)的主要銷售渠道，通常是為了讓企業(yè)獲得額外的曝光，從而轉(zhuǎn)化為更多的銷售。
指兩家企業(yè)合作推廣和交叉銷售彼此的產(chǎn)品。這是一種免費(fèi)的策略，可以幫助企業(yè)獲得信譽(yù)和知名度。社交媒體營(yíng)銷中常見的形式就是與網(wǎng)紅的聯(lián)合營(yíng)銷。然而，企業(yè)也可以與其他企業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷，以促進(jìn)彼此的產(chǎn)品或服務(wù)，并從其他企業(yè)受眾那里獲得曝光。
雖然可以免費(fèi)使用Facebook開展業(yè)務(wù)，但企業(yè)在Facebook營(yíng)銷上會(huì)投入大量的時(shí)間，因此在考慮Facebook營(yíng)銷成本時(shí)也應(yīng)該考慮人工成本。
平臺(tái)沒有每月最低銷售廣告支出，但每天在廣告活動(dòng)上的支出至少需要1美元，因此廣告客戶可以選擇在Facebook廣告上花費(fèi)多少。
電商企業(yè)可通過在其商業(yè)頁面上添加一個(gè)購(gòu)物標(biāo)簽或通過Facebook Marketplace來銷售產(chǎn)品。使用Facebook進(jìn)行產(chǎn)品銷售的公司，每一批貨物將產(chǎn)生5%的銷售費(fèi)用，或者對(duì)于銷售額8美元或以下的產(chǎn)品收取固定費(fèi)用0.40美元。
沒有時(shí)間或?qū)I(yè)知識(shí)來有效利用Facebook的企業(yè)可能會(huì)選擇外包給社交媒體管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)將代你管理Facebook營(yíng)銷，其費(fèi)用差別也較大，取決于服務(wù)提供商和他們提供的服務(wù)。
END
小結(jié)：如今許多行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型和改變，陳舊的傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)不夠用了，想把產(chǎn)品銷售到國(guó)外，需要了解國(guó)外客戶尋找信息的主要途徑，制定一套全面的營(yíng)銷方案，廣泛地推廣自己的產(chǎn)品。但市場(chǎng)上做外貿(mào)的企業(yè)不斷增多，這么多企業(yè)供選擇國(guó)外客戶又為什么要選擇您？如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力？……許多的問題還等著企業(yè)去進(jìn)一步思考和解決，但前提是我們得先想方設(shè)法去推廣自己的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品不能展示給客戶，那么產(chǎn)品再有優(yōu)勢(shì)再有競(jìng)爭(zhēng)力，也只能孤芳自賞。（by外貿(mào)加油站：ChinaForeignTrade）