粉嫩av在线观看|无码视频网站亚洲理论在线|Av在线中文亚洲|99这里都是精品|国产精品成人女人久久|欧美日韩高清免费播放一区二区三区|久久久久久桃九九九国产精品|成人一级黄片国外超级A片|欧美特级毛片国产精品H视频|看特黄A级片亚洲另类区

大數(shù)跨境
0
0

外貿(mào)人與客戶的溝通談判中，如何踢好臨門一腳順利成單？

外貿(mào)人與客戶的溝通談判中，如何踢好臨門一腳順利成單？ 外貿(mào)充電站
2024-07-08
1143
導(dǎo)讀：很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員還存在著一個(gè)問(wèn)題，就是在與客戶的跟進(jìn)談判時(shí)，始終把自己停留在這個(gè)溝通過(guò)程里，卻不知道如何結(jié)束并“推進(jìn)得到滿意的結(jié)果”。 就如外貿(mào)談判中有這樣一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：你所提供的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求，即將與客戶達(dá)成一致，并且已經(jīng)感受到了客戶的購(gòu)買信號(hào)。此時(shí)你就要抓住時(shí)機(jī)趁熱打鐵，采用各種辦法來(lái)引導(dǎo)客戶確認(rèn)訂單成交。因?yàn)楹芏嗲闆r下，能不能成功，就看這最后一

 

對(duì)于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，高效率的跟進(jìn)客戶技巧始終是我們的業(yè)務(wù)核心素質(zhì)。如何高效率的跟進(jìn)客戶并提高訂單的成交率？我們過(guò)去有過(guò)分享學(xué)習(xí)。
 
但很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員還存在著一個(gè)問(wèn)題，就是在與客戶的跟進(jìn)談判時(shí)，始終把自己停留在這個(gè)溝通過(guò)程里，卻不知道如何結(jié)束并“推進(jìn)得到滿意的結(jié)果”。
 
就如外貿(mào)談判中有這樣一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：你所提供的產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求，即將與客戶達(dá)成一致，并且已經(jīng)感受到了客戶的購(gòu)買信號(hào)。此時(shí)你就要抓住時(shí)機(jī)趁熱打鐵，采用各種辦法來(lái)引導(dǎo)客戶確認(rèn)訂單成交。因?yàn)楹芏嗲闆r下，能不能成功，就看這最后一哆嗦。
那么，如何順利完成談判的最后一公里，如何踢好最后的臨門一腳呢？

第一種、征求意見法

有些時(shí)候我們并不能確定客戶是否要下訂單，也就是說(shuō)我們不敢肯定是否正確地觀察到了客戶的購(gòu)買信號(hào)。在這種情況下，使用征求意見法來(lái)引導(dǎo)客戶下單最為恰當(dāng)。比如，你可以向客戶提出以下問(wèn)題來(lái)刺激客戶的下單意向：

"Do you think this solution will work out your problem of delivery?"

"Will it be good for your side?"

"If we can solve the problem of this color material, do you think this can solve your problem?"

通常來(lái)說(shuō)，這種方式能讓你去探測(cè)“水的深淺”，并且在一個(gè)低壓力的環(huán)境下征求客戶訂單。當(dāng)然，如果你能得到一個(gè)肯定的答復(fù)，那你就開單了，你再也不必重新纏著客戶啰嗦。因?yàn)?，很多時(shí)候你說(shuō)的越多，越可能有失去訂單的風(fēng)險(xiǎn)。

第二種、簡(jiǎn)單決定法

簡(jiǎn)單決定法，從較小的問(wèn)題著手來(lái)結(jié)束談判，引導(dǎo)你的客戶作出一個(gè)較小的決定，而不是一下子就要作出一個(gè)重要的決定。例如讓他們回答“你準(zhǔn)備訂貨嗎？”之類的問(wèn)題，所提的問(wèn)題應(yīng)該諸如：

"When do you think is the best time for delivery?"

"Which color do you prefer for the first batch of goods?"

"Where to assemble it?"

第三種、提供選擇法

用提問(wèn)的方法給你的客戶以選擇的余地，無(wú)論選擇哪一個(gè)，只要客戶正面回答了，都可表明客戶同意購(gòu)買你的產(chǎn)品。

"When is the best time to deliver your goods, Thursday or Friday?"

"What is your payment terms, T/T or L/C?"

"What is your order quantity, 20,000 pcs or 50,000 pcs?"

"Which color do you prefer, red or yellow?"

第四種、總結(jié)概括法

通過(guò)總結(jié)法，主要是把客戶將得到的服務(wù)進(jìn)行概括，然后提問(wèn)一個(gè)較小的問(wèn)題或選擇題來(lái)結(jié)束此次會(huì)談。

"Now, we all agree to the packing. How many boxes, 20 boxes or 50 boxes?"

第五種、直接引導(dǎo)法

直接引導(dǎo)法，顧名思義就是用一句簡(jiǎn)單的陳述或提問(wèn)直接提出關(guān)于訂單的事宜。

"Let me just make a PI for this order."

"Let me write down the specifications of your goods now."

第六種、敦促下單法

"Owing to the great demand for this product, if you don't place an order quickly, we can't guarantee the future production time."

第七種、預(yù)留懸念法

"In fact, prices are always going up. If you take action now, we will make sure that the order is still at the current price. "

總之，當(dāng)訂單離你只有一步之遙的時(shí)候，你最應(yīng)該做的就是想盡辦法引導(dǎo)客戶確認(rèn)訂單。當(dāng)然，所謂的辦法都屬于外貿(mào)技巧，如何靈活運(yùn)用，還是需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員在日常的工作中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。
 
【聲明】?jī)?nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)
外貿(mào)充電站
關(guān)注『外貿(mào)充電站』，為你的外貿(mào)職業(yè)生涯充電續(xù)航
內(nèi)容 80
粉絲 2
外貿(mào)充電站 關(guān)注『外貿(mào)充電站』，為你的外貿(mào)職業(yè)生涯充電續(xù)航
總閱讀264.0k
粉絲2
內(nèi)容80