經(jīng)常會有外貿(mào)新手朋友問我各種各樣的問題，比如怎么開發(fā)客戶啊，怎么注冊社媒賬號，社媒營銷怎么做啊，怎么跟進客戶等等，當(dāng)然懂的我有時間都會告訴大家，今天主要給大家分享一下做外貿(mào)如何從小白到精通。這個大概會出幾個系列，今天是第一篇，關(guān)于客戶開發(fā)這塊的，大家覺得有用的話，點個關(guān)注跟在看，可以第一時間收到最新的外貿(mào)干貨知識。
一、做外貿(mào)找不到客戶怎么辦
做外貿(mào)找客戶是非常重要的事情，很多人都會遇到找不到客戶客戶情況，沒有客戶就意味著沒有業(yè)績，沒有業(yè)績的話很多問題就來了...那么我們要怎么找客戶呢？其實找客戶之前可以先問自己幾個問題：
1.是我們產(chǎn)品的問題嗎?
2.是自己努力的還不夠嗎?
3.是自己在做業(yè)務(wù)的時候方法不對嗎?
4.是在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了光靠自己無法攻克的問題嗎?
我們在問自己這幾個問題的時候，我們大概就能判斷出來我們找不到客戶的問題出現(xiàn)在哪里或者哪個環(huán)節(jié)了。
關(guān)于以上4點(肯定不止這些)原因，給出一些我自己的經(jīng)驗之談：
第一點，客觀地認(rèn)識自己的產(chǎn)品，知道它的賣點、優(yōu)勢在哪兒。是否真的沒有競爭力?我想既然是做外貿(mào)產(chǎn)品，幾乎不可能存在完全沒有競爭力的產(chǎn)品。退一萬步說，假設(shè)真有這樣的產(chǎn)品，真正有能力的業(yè)務(wù)人員也能實現(xiàn)人際關(guān)系營銷。也就是說即使客戶知道你的產(chǎn)品高于其他同類型產(chǎn)品，還是愿意從你這里購買。當(dāng)然，這是極端情況，而且已經(jīng)進入了高端的營銷技巧了。
第二點，需要我們依靠自己的主觀判斷來審視，是否因為個人的懶散，例如每天發(fā)送的郵件數(shù)量太少，或者尋找的新客戶數(shù)量不足，從而導(dǎo)致了缺乏訂單的情況。在我剛開始涉足外貿(mào)行業(yè)的時候，我的師傅曾用一個生動的比喻來描述業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)，它既是種植的過程，又是打漁的過程。
每天的日常工作就如同播種和撒網(wǎng)，你永遠(yuǎn)無法確定哪一顆種子會在何時何地結(jié)出果實，也無法預(yù)知哪一網(wǎng)的撒下會帶來滿滿的收獲。我們不能一味地空想過去的努力能立即帶來回報，必須每天持續(xù)不斷地努力，多在諸如領(lǐng)英、免費B2B平臺等可能接觸到客戶的網(wǎng)站上撒網(wǎng)。這樣不僅能積累可信賴的長期人脈，還能不斷獲取新的機會。
第三點，當(dāng)我們做好第二點的工作之后需要考慮的下一個問題是：方法。就如同種子已經(jīng)播下并成功發(fā)芽，引來了有潛在購買興趣的客戶。然而，如果我們的方法不當(dāng)，可能會讓客戶感到不滿意或出現(xiàn)分歧，從而導(dǎo)致訂單無法敲定。遇到這種情況時，不要灰心，冷靜思考原因。我自己的方法是，將過去所有失敗的訂單進行統(tǒng)計和分類。例如，在100個失敗的客戶詢問中，有多少個是因為什么原因?qū)е聼o法達成交易。這樣有助于我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并有針對性地改進我們的方法。
第四點，為了更好的理解，我們舉一個實例。之前我們是做水暖管道產(chǎn)品的，出口到某些國家，某些行業(yè)需要一些安全認(rèn)證，如果公司沒有的話，對應(yīng)的客戶是很難下單的。如果是這樣的情況，我們需要及時向公司反映。
題外話：我做外貿(mào)業(yè)務(wù)做了很久，從剛?cè)胄械牟锁B，到現(xiàn)在小有成績。其實說穿了，就是耐得住性子，堅持，和不斷地成長。當(dāng)初剛?cè)胄械臅r候，除了英語6級，我其他的是一竅不通。
貴在堅持！退一步說，按照我上面說的思維，能做好的人不少，我做不好，想轉(zhuǎn)行，但是轉(zhuǎn)行了我能保證自己在那一行一定能做的比在外貿(mào)中做的更好嗎? 有句古話說的好：是金子，在哪都能發(fā)光。
二、做外貿(mào)如何找客戶
我們知道了原因，就可以對照著去解決提升自己就好了，做業(yè)務(wù)學(xué)會總結(jié)提升自己是非常重要的。因為在錯誤的道路上越努力，自己受到的傷害也會越大，因為努力得不到回報的話，自己會對自己產(chǎn)生懷疑，會對自信產(chǎn)生很大的影響，不管是對公司產(chǎn)品的自信還是對自己本身的自信，對于做外貿(mào)業(yè)務(wù)來說，自信真的比黃金更重要。好了，廢話不多說，我們來看下開發(fā)客戶的方法都有哪些，大家可以自行參考一下。
1. 平臺，通過報價 RFQ 和回復(fù)詢盤談下客戶（也有很多免費的B2B平臺可以用）收費的平臺就自己多運營，免費的平臺也可以把自己的產(chǎn)品發(fā)上去。
2. 展會，參加國外專業(yè)展會，收名片，聯(lián)系客戶
3. Google，搜索關(guān)鍵詞打開客戶網(wǎng)站找郵箱（學(xué)習(xí)谷歌語法）
4.Google map，谷歌地圖上收錄的客戶是僅次于搜索引擎的
5. 領(lǐng)英，Linkedin主動開發(fā)客戶，做好個人檔案和領(lǐng)英建立的公司主頁，更新產(chǎn)品動態(tài)，多加好友。當(dāng)然了，社媒也有很多，每個國家也都有自己流行的社媒，具體的大家可以自己多去學(xué)習(xí)一下。
6. 國外展會官網(wǎng) ，疫情去不了國外展，那我們可以去他們展會官網(wǎng)去開發(fā)
7. 國際采購網(wǎng)，直接看到 RFQ 客戶郵箱，直接聯(lián)系客戶
8. 海關(guān)數(shù)據(jù)：可以找一些對應(yīng)的海關(guān)數(shù)據(jù)，當(dāng)然海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶效果比較一般，但是分析客戶，分析市場還是不錯的
往期回顧：海關(guān)數(shù)據(jù)怎么用才會有效果
9. Skype，在 SKYPE 里面搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，加好友，這樣也能找到精準(zhǔn)客戶。
10. Whatsapp，目前市面上最火的營銷方式
11. 國外招聘網(wǎng)站，全球各個國家本土的招聘網(wǎng)站上，都是有很多的本土公司的。
12. Facebook,instagram,twitter,vk,google+,pinterest 等國外社交網(wǎng)站，更新產(chǎn)品和信息，發(fā)布產(chǎn)品和文章，分享你們網(wǎng)站鏈接產(chǎn)品鏈接
13.通過黃頁名錄開發(fā)客戶（國外有很多的黃頁名錄）
14.獨立站（可以實行1+N的方式，所有的引流渠道都可以引流到自己的網(wǎng)站上來）
當(dāng)然方法很多，其實不需要都精通，其實真正做業(yè)務(wù)好的人，精通3個左右的客戶開發(fā)渠道的話，就不愁沒有客戶了，慢慢找到自己喜歡的，適合自己的開發(fā)客戶的方法然后一直堅持下去就好了，如果覺得手工開發(fā)見效慢的話，啟用一些工具也是可以的。
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