海關(guān)數(shù)據(jù)相信大家都不陌生，但是很多外貿(mào)朋友使用海關(guān)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)卻用不出效果，開(kāi)發(fā)不到客戶，那么海關(guān)數(shù)據(jù)到底有沒(méi)有用呢？要怎么使用海關(guān)數(shù)據(jù)才能有效果呢？今天就來(lái)跟大家聊聊海關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)問(wèn)題，來(lái)幫助大家更好的使用海關(guān)數(shù)據(jù)，往下看。
一、海關(guān)數(shù)據(jù)知道少
我們或多或少都知道一些海關(guān)數(shù)據(jù)的事情，具體的海關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源，開(kāi)放國(guó)家以及適合的市場(chǎng)是哪些，可能很多人還不知道，下面就來(lái)給大家介紹一下。
1.海關(guān)數(shù)據(jù)是什么？
一般是指各國(guó)海關(guān)總署發(fā)布的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。是海關(guān)依法對(duì)進(jìn)出口貨物貿(mào)易的量值統(tǒng)計(jì)結(jié)果（維基百科）
一般是指海關(guān)履行進(jìn)出口貿(mào)易統(tǒng)計(jì)職能中產(chǎn)生的各項(xiàng)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)統(tǒng)計(jì)的任務(wù)是對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行調(diào)查、分析和監(jiān)督，提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)（百度百科）
所以我們從中可以知道，海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，它主要是就是來(lái)源于各國(guó)海關(guān)的一手提單和關(guān)單數(shù)據(jù)。
2.開(kāi)放海關(guān)數(shù)據(jù)的國(guó)家有哪些？
目前全球合法開(kāi)放貿(mào)易數(shù)據(jù)的國(guó)家不多，一共有46個(gè)，如下：
北美有8個(gè)：美國(guó)、墨西哥、巴拿馬、哥斯達(dá)黎加、洪都拉斯、尼加拉瓜、薩爾瓦多、危地馬拉。
南美洲有10個(gè)：秘魯、智利、巴西、阿根廷、巴拉圭、烏拉圭、哥倫比亞、玻利維亞、委內(nèi)瑞拉、厄瓜多爾。
亞洲有12個(gè)：菲律賓、越南、韓國(guó)、印度、斯里蘭卡、巴基斯坦、哈薩克斯坦、印度尼西亞、還有烏茲別克斯坦、孟加拉國(guó)、日本、吉爾吉斯斯坦。
歐洲有6個(gè)：俄羅斯、英國(guó)、法國(guó)、烏克蘭、摩爾多瓦、德國(guó)。
非洲有10個(gè)：埃塞俄比亞、博茨瓦納、肯尼亞、利比里亞、尼日利亞、剛果金、科特迪瓦、萊索托、納米比亞、烏干達(dá)。
在這些國(guó)家中，其中開(kāi)放得最早的，開(kāi)放程度最高的當(dāng)屬美國(guó)。早在19世紀(jì)70年代美國(guó)就通過(guò)政府立法的形式公開(kāi)本國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)，后來(lái)并授權(quán)專業(yè)公司進(jìn)行商業(yè)化的運(yùn)作，其中涉及國(guó)家安全的軍事物資、能源物資、高精尖技術(shù)產(chǎn)品不在公開(kāi)范圍之內(nèi)。
當(dāng)然了，海關(guān)數(shù)據(jù)種類(lèi)是有挺多的，比如說(shuō)還有出口數(shù)據(jù)，航運(yùn)數(shù)據(jù)、過(guò)境數(shù)據(jù)等等，這些數(shù)據(jù)總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有國(guó)外的進(jìn)口數(shù)據(jù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)有用，我們基本上用的比較多的就是這個(gè)國(guó)外的進(jìn)口數(shù)據(jù)，也就是這46個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較權(quán)威，數(shù)據(jù)完整性也更好一些，價(jià)值最大。
二、海關(guān)數(shù)據(jù)有什么用
用過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)的外貿(mào)朋友就會(huì)發(fā)現(xiàn)，海關(guān)數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)基本都是沒(méi)有聯(lián)系方式的，他一般只有公司信息、貨物信息、物流信息、產(chǎn)品的描述，還有貨物數(shù)量、重量、金額等信息。那么海關(guān)數(shù)據(jù)到底有什么用呢？
總體來(lái)說(shuō)，海關(guān)數(shù)據(jù)大概就是如圖所示這些作用：
1.分析目標(biāo)市場(chǎng)
如果您的企業(yè)有新產(chǎn)品剛上市，或者是現(xiàn)有業(yè)務(wù)量不飽和，準(zhǔn)備開(kāi)拓新市場(chǎng)，那么您一定想知道哪個(gè)國(guó)家的需求量更大，商機(jī)更多。通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)，可以直觀了解各個(gè)國(guó)家的采購(gòu)商數(shù)量、交易次數(shù)以及進(jìn)口數(shù)量，進(jìn)而掌握這個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)需求狀況以及市場(chǎng)走向，為外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)決策提供關(guān)鍵信息和有價(jià)值的參考。
2.洞悉行業(yè)變化
外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)的供應(yīng)商變化，當(dāng)該行業(yè)和市場(chǎng)持續(xù)有新的供應(yīng)商加入時(shí)，說(shuō)明該行業(yè)和市場(chǎng)利潤(rùn)和需求量可能很大，從而不斷吸引著新的參與者。但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，同時(shí)也意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，要注意及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位
3.鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
外貿(mào)企業(yè)通過(guò)持續(xù)分析海關(guān)提單中發(fā)貨人名稱，可以準(zhǔn)確了解到自己所在行業(yè)有哪些同行，這些同行的供貨量是多少。 再結(jié)合百度搜索挖掘，可以進(jìn)一步對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)行分析，做到知己知彼，從而更好地了解自身在行業(yè)中所處的位置和優(yōu)勢(shì)，便于企業(yè)有針對(duì)性地制定市場(chǎng)策略。
4.監(jiān)測(cè)同行客戶
外貿(mào)企業(yè)通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)可以持續(xù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易記錄進(jìn)行跟蹤分析，掌握其采購(gòu)商的采購(gòu)規(guī)律；比如多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次采購(gòu)，一年采購(gòu)幾次，每次采購(gòu)量是多少等，進(jìn)而做到在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適合的產(chǎn)品推薦給采購(gòu)商，提高簽單的成功率，快速搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。
5.鞏固現(xiàn)有客戶
除了跟你合作，客戶可能還有其他供應(yīng)商。利用海關(guān)數(shù)據(jù)，外貿(mào)企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)有客戶的交易記錄進(jìn)行跟蹤分析，了解客戶除自己企業(yè)以外的供貨來(lái)源和供貨情況。通過(guò)與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比分析，可以了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而尋找突破口，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系、擴(kuò)大訂單份額。
6.盤(pán)活老客戶
如果你手上有合作過(guò)多次的老客戶被同行撬墻角了，那么通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)可以查詢到新的供應(yīng)商和交易記錄。這些信息可以有助你客觀分析客戶轉(zhuǎn)單的原因，找到自身產(chǎn)品、價(jià)格、溝通、交貨期等環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，從而爭(zhēng)取重獲客戶認(rèn)可，重續(xù)訂單與合作。
三、海關(guān)數(shù)據(jù)如何開(kāi)發(fā)客戶
雖然通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)可以知道哪些買(mǎi)家都在采購(gòu)你的產(chǎn)品，但是不代表都適合你開(kāi)發(fā) 。有的都是一直活躍在市場(chǎng)上的，合作鏈都很穩(wěn)定，你是很難開(kāi)發(fā)的。真正適合你開(kāi)發(fā)的，是那種合作鏈不穩(wěn)定 ，急需采購(gòu)你產(chǎn)品的買(mǎi)家 ，采購(gòu)量和你們供應(yīng)量相吻合的買(mǎi)家 。另外要把握住采購(gòu)商的采購(gòu)周期 ，在最適合的時(shí)機(jī)聯(lián)系他，成功率更高。這個(gè)時(shí)候就需要用到海關(guān)數(shù)據(jù)的分析市場(chǎng)和分析客戶的功能了。
另外，可能你以為你直接聯(lián)系到了國(guó)外的采購(gòu)商，就直接找到了終端買(mǎi)家 。 其實(shí)不然，很多國(guó)外的采購(gòu)商，買(mǎi)了你的產(chǎn)品之后，又會(huì)再去出口到其他國(guó)家去，賣(mài)給別人。所以我們可以通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)分析國(guó)外采購(gòu)商的情況，看下是不是還可以挖掘更加深層次的終端客戶，提高利潤(rùn)。
接下來(lái)大家和我一起，跟隨以下這些步驟，來(lái)找到你行業(yè)的采購(gòu)商。
當(dāng)然現(xiàn)在免費(fèi)的海關(guān)數(shù)據(jù)很少，主要免費(fèi)的海關(guān)數(shù)據(jù)更新也不及時(shí)，免費(fèi)打大家都可以免費(fèi)用，客戶也都開(kāi)發(fā)爛了，競(jìng)爭(zhēng)激烈難以開(kāi)發(fā)，所以如果想要獲取到更多的客信息資料，肯定是會(huì)員更好一些。不過(guò)這家海關(guān)數(shù)據(jù)性價(jià)比應(yīng)該是我買(mǎi)過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)里面性價(jià)比最高了，國(guó)家還算可以，主要很便宜，還能挖掘聯(lián)系方式。
1.搜索海關(guān)數(shù)據(jù)
打開(kāi)網(wǎng)站注冊(cè)了之后，這個(gè)是有30次免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，我們就利用這免費(fèi)的30次機(jī)會(huì)來(lái)找客戶，輸入想要查找的關(guān)鍵詞，我們以led lighting為例來(lái)找下客戶資料看下（HS編碼也可以）
我們搜索出來(lái)之后可以查看到具體的采購(gòu)商的名字、數(shù)量、重量、金額這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)比較有用的信息。
2.找客戶聯(lián)系方式
因?yàn)楹ｊP(guān)數(shù)據(jù)原始數(shù)據(jù)基本都是沒(méi)有聯(lián)系方式的，所以我們需要花一些時(shí)間來(lái)做找一下客戶的聯(lián)系方式然后去聯(lián)系，這里推薦幾個(gè)找客戶聯(lián)系方式的方法。
a.谷歌搜索找官網(wǎng)
這個(gè)是最常用的方法了，我們把從海關(guān)數(shù)據(jù)里面搜索到的客戶公司名字放到谷歌引擎里面去搜索（小語(yǔ)種可以用對(duì)應(yīng)的區(qū)域搜索引擎，比如俄羅斯的客戶可以用yandex去搜索會(huì)更加精準(zhǔn)），搜索到客戶的官網(wǎng)之后，我們就可以去通過(guò)客戶的官網(wǎng)找到相應(yīng)的聯(lián)系方式了。比如說(shuō)郵箱、電話、社媒等等聯(lián)系方式去聯(lián)系客戶。
b.社媒搜索客戶公司主頁(yè)
這個(gè)方法是非常好用的，正常來(lái)說(shuō)一個(gè)稍微有點(diǎn)規(guī)模的公司，都或多或少會(huì)注冊(cè)一些社媒來(lái)做公司宣傳，，比如說(shuō)公司LinkedIn主頁(yè)、公司Facebook主頁(yè)、Instagram主頁(yè)等等，每種社媒上都或多或少能找到一些聯(lián)系方式，一般通過(guò)公司主頁(yè)，也容易找到客戶的個(gè)人主頁(yè)去聯(lián)系。我以領(lǐng)英為例：
將公司名稱放到領(lǐng)英上去搜索一下，就以上面搜到的第一個(gè)公司：KICHLER LIGHTING LLC為例，輸入到領(lǐng)英搜索界面，我們選擇公司，可以看到這家公司剛好在領(lǐng)英上有主頁(yè)，規(guī)模也還不錯(cuò)，有400員工，也可以查看網(wǎng)站、查看具體的下面的公司員工，比如采購(gòu)的一些信息。領(lǐng)英是目前全球最大的職場(chǎng)社交平臺(tái)，全球有6億多的用戶在使用，而且這上面大客戶很多，非常適合開(kāi)發(fā)大客戶。
我們搜索到這個(gè)主頁(yè)之后，可以打開(kāi)網(wǎng)站去看下這個(gè)客戶的官網(wǎng)，直接到官網(wǎng)去找聯(lián)系方式聯(lián)系也是可以的，我平時(shí)是用工具去挖掘的，比較省事。這個(gè)工具的話也是包含在那個(gè)海關(guān)數(shù)據(jù)里面的，還是非常方便的，直接輸入領(lǐng)英主頁(yè)或者公司網(wǎng)站都可以，結(jié)果都是一樣的，還是挺好用的。工具地址：lnkd.in/gg6xQkFU
這樣我們就找到這家公司的Buyer 了，然后就可以發(fā)郵件去聯(lián)系了，當(dāng)然不是每家公司都能找到采購(gòu)，不過(guò)找不到采購(gòu)我們也可以找公司的負(fù)責(zé)人，比如老板、CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、外貿(mào)經(jīng)理、品控這些都是可以去聯(lián)系的，因?yàn)槊總€(gè)公司的實(shí)際負(fù)責(zé)公司的情況不一樣，比如有些公司的產(chǎn)品經(jīng)理比采購(gòu)更有話語(yǔ)權(quán)，這個(gè)時(shí)候聯(lián)系產(chǎn)品經(jīng)理就更好。
然后其他社媒也是一樣的，比如Facebook主頁(yè)，基本上也是會(huì)有電話、網(wǎng)站等等客戶信息，我們找到社媒，用法其實(shí)很多，我們可以直接直接在社媒跟客戶聯(lián)系，也可以給客戶社媒內(nèi)容下面評(píng)論留言，像領(lǐng)英、Facebook等等還可以加好友，反正方法很多，大家可以自己多去嘗試，提升自己的找客戶信息的內(nèi)容，這個(gè)能力對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是非常重要的。
海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶我大概總結(jié)了一下步驟：
四、海關(guān)數(shù)據(jù)使用建議
海關(guān)數(shù)據(jù)要用好的話，還是需要一些技巧的，要不然就是買(mǎi)了一堆數(shù)據(jù)，沒(méi)辦法轉(zhuǎn)化，下面我我給大家使用海關(guān)數(shù)據(jù)的一些建議，僅供參考。
1.海關(guān)數(shù)據(jù)搜索技巧
2.海關(guān)數(shù)據(jù)客戶開(kāi)發(fā)建議
3.客戶分級(jí)建議
