最近有人問這樣一個(gè)問題：“我們公司的老業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶很多，有一個(gè)就800多，還有一些比我們新人早來幾個(gè)月的，他們找的客戶也很多。
我們作為新人去開發(fā)客戶，發(fā)現(xiàn)幾乎都是和他們重復(fù)的，是他們的客戶，就非常有限找到還沒人占的客戶。
因?yàn)樗麄儊淼迷纾麄冮_發(fā)的客戶都是高質(zhì)量的大公司。剩下的我們開發(fā)的都是小公司質(zhì)量不高的，真的很絕望，我真不懂這個(gè)公司為什么招進(jìn)來那么多新人。”
看來這個(gè)小伙伴遇到的問題還不小呢，也許很多的小伙伴也都有這樣的困擾，其實(shí)在我們剛參加工作的時(shí)候，也有這樣的苦惱。
就是自己開發(fā)信發(fā)出來的客戶，結(jié)果經(jīng)過公司內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)或者調(diào)查，發(fā)現(xiàn)回復(fù)自己的客戶是其他同事的客戶，之所以歸為其他同事的客戶，是因?yàn)檫@個(gè)客戶首先選擇回復(fù)了同事而不是自己。
比如同事前兩天或者是兩個(gè)月之前發(fā)了開發(fā)信，客戶先回了同事，然后又沒了音訊，結(jié)果自己也給同一個(gè)客戶發(fā)了開發(fā)信，客戶回復(fù)了自己，但是公司卻將客戶歸為了同事的，以后由同事來跟蹤，只是因?yàn)樽约洪_發(fā)的晚。
也有的會(huì)遇到這樣的情況，就是有的客戶喜歡給公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)員回郵件，有的客戶是會(huì)抄送發(fā)到其他同事的郵箱，有的客戶就有點(diǎn)怪癖了，就是單獨(dú)地與每一個(gè)同事溝通，然后檢測(cè)大家回復(fù)的報(bào)價(jià)或者方案是否一致，你說氣人不氣人？
這是每一個(gè)新人都必然要經(jīng)歷的過程，我們以為是客戶都在老業(yè)務(wù)員手里，而且看著對(duì)方的手里的客戶資源那么多，自己好不容易開發(fā)出來一個(gè)，還跟別人重復(fù)了，因此會(huì)覺得郁悶。
其實(shí)慢慢地，經(jīng)歷的多了，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)市場(chǎng)的客戶是開發(fā)不完的，而老業(yè)務(wù)手里的客戶也只是其中的一小部分而已，你看，即使那個(gè)手里有800多個(gè)客戶的老業(yè)務(wù)員，他也可能只是有800多個(gè)客戶的聯(lián)系方式而已，可能并沒有將所有的客戶轉(zhuǎn)化為訂單。
每一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷過量的積累后才會(huì)達(dá)到一個(gè)質(zhì)的變化，我們與老業(yè)務(wù)客戶重復(fù)的原因是否分析過呢？是不是我們大家獲客的渠道采用的是統(tǒng)一的方式呢？比如都來自于某展會(huì)，某平臺(tái)，某搜索方法，某個(gè)區(qū)域？因此才導(dǎo)致的客戶重疊高呢？
其次，公司的分配機(jī)制是否合理呢？公司是以客戶先回復(fù)誰為劃分標(biāo)準(zhǔn)，還是以幾個(gè)月沒聯(lián)系客戶自動(dòng)歸為內(nèi)部可競(jìng)爭(zhēng)資源為標(biāo)準(zhǔn)呢？或者是以客戶最終和誰下單為標(biāo)準(zhǔn)？還是以誰先將客戶記錄到系統(tǒng)為劃分標(biāo)準(zhǔn)呢？
不同劃分標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的公司客戶結(jié)構(gòu)也會(huì)不同，也許有的業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶能力很強(qiáng)，但是溝通欠佳，這就導(dǎo)致他自己手里有很多客戶的聯(lián)系方式，但是成交率卻很低，也有的人雖然客戶數(shù)量不多，但是每一個(gè)聯(lián)系的客戶基本上都能拿下。
再者，我們說過，客戶是需要一個(gè)積累的過程，老業(yè)務(wù)員之所以有這么多資源也是靠人家前期進(jìn)入的早而獲得的，如果我們能夠堅(jiān)持住， 我們手里的資源也一定會(huì)超過后期計(jì)入的新業(yè)務(wù)員？因此，我們苦惱什么呢？
眼界放寬點(diǎn)看，和我們自己競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅只是公司的新同事，老同事，還有很多其他的同行，難道我們因?yàn)閯e人做的太好，太優(yōu)秀而去埋怨別人成單多，而導(dǎo)致自己沒有單子嗎？
其實(shí)歸根到底還是我們自己心態(tài)的問題，我們太急于求成，而又找不到合適的破解的辦法，因此才會(huì)覺得資源缺少，被別的同事占用。
我們需要的是冷靜下來，查詢是什么原因?qū)е碌目蛻糁丿B，然后再去尋找一些差異化的方法，或者是給公司一些可采用的信息，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員手里的資源為公司最大化地利用，同時(shí)也能解決自己當(dāng)下的問題。
而不是將所有的不公和不作為都推向自己的同事和公司，埋怨與憤恨解決不了任何問題，反而還還顯得自己無能和斤斤計(jì)較。
所以親，有這樣苦惱的小伙伴們，我們需要的是找到解決的辦法， 如果自己實(shí)在解決不了，離開也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇， 不要在一個(gè)自己既不喜歡又無力改變自己和他人的環(huán)境里內(nèi)耗，最終傷害的還是自己哦。
總之，改變不了環(huán)境，就改變自己，改變不了自己又適應(yīng)不了環(huán)境，那就換一個(gè)，那么多公司，總會(huì)找到一個(gè)適合自己的。
同理，那么多客戶，總有一個(gè)會(huì)認(rèn)可我們，并且選擇和我們合作。
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