4月10日，全球物流服務(wù)運營商極兔速遞(1519.HK)公布2025年第一季度主要經(jīng)營數(shù)據(jù)。截至2025年3月31日，公司總體實現(xiàn)包裹量約66億件，同比增長31.2%；日均包裹量7330萬件，各主要市場均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。

對此，極兔速遞集團(tuán)副總裁后軍儀表示：“2025年第一季度，極兔在全球各市場實現(xiàn)了顯著增長，總包裹量同比增長31.2%。其中，東南亞市場的包裹量增長尤為亮眼，鞏固了我們在當(dāng)?shù)乜爝f市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。精細(xì)化運營與規(guī)?；瘍?yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，未來，我們將繼續(xù)加強各市場的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化運營，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

一、精耕細(xì)作東南亞，盡顯行業(yè)龍頭本色

在東南亞，極兔已經(jīng)成長為超 5.5 億人口信賴的物流服務(wù)商，堪稱東南亞快遞市場獨占鰲頭的領(lǐng)軍者。

極兔在泰國的轉(zhuǎn)運中心

今年第一季度，極兔業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，成功攬收并投遞包裹達(dá) 15.4 億件，與去年同期相比，增幅高達(dá) 50%，日均包裹處理量亦穩(wěn)定維持在 1710 萬件的高位。在東南亞重要的齋月促銷旺季，極兔積極投身于與各大電商平臺的深度合作之中，日均包裹量較 2024 年同期飆升 57.8%。

在新加坡，極兔憑借出色的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)能力，相繼與美妝界知名零售商 Sephora、經(jīng)典鞋類品牌 Clarks，以及時尚前沿的零售商 Zalora 等眾多行業(yè)翹楚達(dá)成合作共識，攜手開拓更為廣闊的市場版圖。在菲律賓，極兔與當(dāng)?shù)赝ㄐ啪揞^ —— 環(huán)球電信（Globe Telecom）建立起穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方強強聯(lián)合，在數(shù)字化物流與通信技術(shù)融合的新賽道上，共同探索創(chuàng)新發(fā)展模式，為菲律賓市場的商業(yè)生態(tài)注入全新活力。

正如極兔CFO Dylan Tey 在接受Tech in Asia專訪時所說：“我們想成為一家真正扎根于亞太區(qū)域的全球性公司。”

二、國內(nèi)市場增長顯著，有望保持強勁發(fā)展

在中國市場，極兔于2025年第一季度展現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢，成功實現(xiàn)包裹量 49.8 億件的佳績，較去年同期相比，呈現(xiàn)出 26.5% 的顯著增長，日均包裹量更是穩(wěn)定保持在 5540 萬件的高位水平。這一斐然成績的背后，得益于極兔對運營流程的深度優(yōu)化和對服務(wù)細(xì)節(jié)的嚴(yán)苛把控，公司的服務(wù)質(zhì)量得以穩(wěn)步提升，不僅贏得了更多優(yōu)質(zhì)客戶的信賴，也吸引了眾多品牌客戶的青睞。

在 2025 年春節(jié)快遞 “春運” 期間，作為多家電商平臺春節(jié)保障特邀合作伙伴的極兔速遞，憑借高效物流網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，成功應(yīng)對物流高峰。

極兔在國內(nèi)的轉(zhuǎn)運中心車輛

春節(jié)前，極兔提前制定詳細(xì)保障方案，全國優(yōu)化調(diào)配物流資源，在核心 200 多個城市優(yōu)化時效，春節(jié)期間 24 小時攬收及時率達(dá) 98.6%；并且，針對不同電商賣家，提供個性化服務(wù)，如在新塘服裝產(chǎn)業(yè)帶組建四大服務(wù)團(tuán)隊提升商家運營效率。

同時，在人手緊缺、業(yè)務(wù)量大的情況下，極兔投入科技設(shè)備以提升服務(wù)時效。例如在重慶奉節(jié)，極兔使用無人機攬收臍橙；在江蘇、北京等地投放無人快遞車提升 “最后一公里” 送達(dá)準(zhǔn)時率。

在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，極兔在全國布局 83 個轉(zhuǎn)運中心，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超 99.9%。以去年新建成的極兔江蘇寶應(yīng)智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)園為例，其單日快遞處理量峰值可達(dá)600萬件，通過精準(zhǔn)的智能識別與全流程自動化分揀系統(tǒng)，大幅度降低了分揀錯誤率，縮短了快件中轉(zhuǎn)時長。

在推進(jìn)“快遞進(jìn)村”戰(zhàn)略方面，截至目前，極兔的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過23萬個行政村。此外，為了應(yīng)對農(nóng)村電商的特殊需求，極兔速遞也提供定制化的物流解決方案。例如，極兔“兔優(yōu)達(dá)”為商家提供了“綠色通道”服務(wù)，確保農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)和優(yōu)先派送，不僅提升了農(nóng)產(chǎn)品的物流時效，也降低了包裹的破損率。

以新疆為例，極兔目前已建設(shè)7000余個自有或合作代收點，基本實現(xiàn)了“快遞進(jìn)村”的全疆覆蓋，在新疆地區(qū)的鄉(xiāng)村覆蓋率位居當(dāng)?shù)丶用酥仆兄?。這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)布局，不僅為農(nóng)村消費者提供了便捷的快遞服務(wù)，還為農(nóng)產(chǎn)品的上行提供了強有力的物流支持。

不僅在國內(nèi)完善網(wǎng)絡(luò)布局，極兔同時依托云倉等倉配平臺賦能各地商品銷往全國、賣向全球。憑借極兔豐富的全球物流資源和完善的業(yè)務(wù)布局，極兔云倉專注于為全球電商平臺品牌商家、中小賣家提供定制化的供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)。除了擁有品牌背書、自研系統(tǒng)、專業(yè)團(tuán)隊，極兔云倉還會為商家定制服務(wù)需求，提供退換貨、二次包裝等增值服務(wù)。

例如，3月27日，極兔在云南與保山市咖啡產(chǎn)業(yè)協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造一條“咖啡專線”物流網(wǎng)絡(luò)，極兔云倉成為保山現(xiàn)代物流園區(qū)的首個入駐項目。極兔將提供全鏈路解決方案，不斷優(yōu)化咖啡產(chǎn)業(yè)物流供應(yīng)鏈，為咖啡等“云品”出滇出海注入新動能。

談及在國內(nèi)市場的發(fā)展，極兔CFO Dylan Tey 認(rèn)為，物流行業(yè)的發(fā)展是一個長周期的游戲。“我們一年內(nèi)不可能獲得10%的市場份額。在中國，我們每年的市場份額增長只有0.5%，但考慮到中國市場的規(guī)模，這已經(jīng)非常驚人了。”

極兔在國內(nèi)的配送車輛

三、深耕中東拉美新市場，借電商東風(fēng)持續(xù)奮進(jìn)

在包括沙特阿拉伯、墨西哥等在內(nèi)的中東拉美新市場，極兔同樣積極耕耘并取得了不俗的成果。第一季度，新市場實現(xiàn)包裹量 7660 萬件，同比增長 19.4%，日均包裹量達(dá)到 85 萬件，為后續(xù)的深入開拓與業(yè)務(wù)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。

布局中東拉美，也是因為與電商相伴相生的極兔，看到了這兩大新興市場電商發(fā)展的廣闊前景。根據(jù) Frost & Sullivan 的數(shù)據(jù)，新市場（沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西）的社會零售總額在 2023 年達(dá)到 7,459.8 億美元，同比增長 6.4%；預(yù)計 2024 年至 2028 年，復(fù)合年增長率達(dá) 4.1%，給電商與快遞市場的快速增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。

極兔在巴西的配送車輛

一方面，極兔正在利用中國多年來電商快遞發(fā)展經(jīng)驗與策略在全球新興市場攻城略地；另一方面，它也與中國跨境電商的全球化之路相伴相生，助力中國制造與中國品牌暢通無阻地去往全球市場。起家海外的“極兔模式”，本身就帶有全球化與前瞻性的基因。

正如Dylan Tey 所說：“如果你看看國內(nèi)頂尖的電子物流企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)他們往往缺乏海外運營的經(jīng)驗。競爭對手沒有像極兔那樣在中國境外建立末端快遞網(wǎng)絡(luò)”

今天的世界，產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈、信息鏈、資本鏈變動重組，合力構(gòu)建出新時代的全球化場景。如果說老牌快遞公司是在第一波經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中利用先發(fā)優(yōu)勢占據(jù)了市場份額，那么誕生于2015年的極兔，則是中國企業(yè)深度參與、進(jìn)而主導(dǎo)新一輪全球化進(jìn)程的一則典型案例。