中東電商市場正在經(jīng)歷一場結(jié)構(gòu)性變革。2026年1月3日，沙特阿美與中東最大零售商之一Almunajem Foods達(dá)成戰(zhàn)略合作，標(biāo)志著石油巨頭首次直接介入地區(qū)食品電商領(lǐng)域。

?? 中東最大零售商之一 Almunajem Foods

這次合作發(fā)生在沙特主權(quán)財富基金加大對物流基礎(chǔ)設(shè)施投資的背景下，預(yù)示著中東電商從資本驅(qū)動向資源整合的深度轉(zhuǎn)型。

01 巨頭跨界，阿美食品電商新布局

沙特阿美與Almunajem Foods的聯(lián)合公告顯示，雙方將共同投資建立“端到端食品供應(yīng)鏈數(shù)字平臺”。這個平臺將整合阿美在沙特境內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)和Almunajem的冷鏈配送系統(tǒng)。

?? 冷鏈配送系統(tǒng)

沙特阿美擁有全國最密集的加油站網(wǎng)絡(luò)，這些站點將被改造為“微型配送中心”，實現(xiàn)新鮮食品的“30分鐘送達(dá)”服務(wù)。Almunajem則在沙特運(yùn)營超過2000輛冷藏運(yùn)輸車，覆蓋全國85%的人口密集區(qū)。

這種石油巨頭與食品零售商的組合并非偶然。沙特阿美在能源轉(zhuǎn)型背景下，正尋求多元化收入來源，而電商物流被認(rèn)為是“最具增長潛力的非油產(chǎn)業(yè)”之一。

02 主權(quán)基金加碼，基礎(chǔ)設(shè)施升級加速

沙特公共投資基金在2025年12月30日宣布，將向物流基礎(chǔ)設(shè)施追加投資50億美元。該基金在2024年已承諾的150億美元基礎(chǔ)上，這次投資重點將放在智能倉儲和最后一公里配送技術(shù)上。

??  沙特公共投資基金

公共投資基金主席亞西爾·魯馬揚(yáng)表示：“沙特電商市場規(guī)模將在2026年底達(dá)到400億美元，物流瓶頸是當(dāng)前的主要制約因素?！?/span>

?? 公共投資基金主席亞西爾·魯馬揚(yáng)

根據(jù)沙特通信和信息技術(shù)委員會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2025年沙特電商年增長率為23%，但物流成本占商品價值的比例仍高達(dá)18%，遠(yuǎn)高于全球平均的12%。

03 傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型，線下線上加速融合

2026年1月5日，中東零售巨頭Majid Al Futtaim宣布關(guān)閉旗下5家傳統(tǒng)購物中心的部分門店，將空間改造為“數(shù)字訂單履約中心”。

?? 中東零售巨頭 Majid Al Futtaim

該集團(tuán)首席執(zhí)行官阿蘭·貝賈尼透露：“我們的線下空間利用率已從2019年的85%下降至2025年的62%，而同期電商銷售額增長了300%?！?/span>

??  該集團(tuán)首席執(zhí)行官阿蘭·貝賈尼

Majid Al Futtaim計劃在2026年投入4.5億美元，將30%的零售空間轉(zhuǎn)化為支持線上訂單處理、退貨管理和即時配送的區(qū)域性樞紐。

這種“店倉一體”模式已成為中東零售業(yè)的普遍選擇。Landmark集團(tuán)、Chalhoub集團(tuán)等傳統(tǒng)零售巨頭都在進(jìn)行類似改造。

?? Landmark 集團(tuán)

04 支付革命，數(shù)字錢包滲透率創(chuàng)新高

沙特金融管理局在2026年1月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，沙特數(shù)字錢包用戶數(shù)已達(dá)2800萬，占成年人口的92%。2025年第四季度，數(shù)字支付占零售交易總額的67%，較去年同期增長15個百分點。

阿聯(lián)酋中央銀行同期報告稱，該國實時支付系統(tǒng)“Aani”的交易量在2025年12月達(dá)到歷史新高，單月處理支付1.2億筆，總額超過80億美元。

?? 中東電商NOON

Noon支付部門負(fù)責(zé)人艾哈邁德·卡西姆指出：“貨到付款比例從2023年的45%下降至2025年的28%，這是中東電商走向成熟的關(guān)鍵標(biāo)志?！?/span>

05 跨境壁壘降低，區(qū)域一體化提速

2026年1月9日，海灣合作委員會統(tǒng)一海關(guān)系統(tǒng)正式上線，這是自2021年海合會經(jīng)濟(jì)協(xié)議簽署以來最重要的實施步驟。

??   海灣合作委員會

新系統(tǒng)將六國間的電商貨物清關(guān)時間從平均7天縮短至48小時，并將跨境退貨的關(guān)稅流程從14步簡化為4步。

 ??   迪拜海關(guān)

迪拜海關(guān)公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年通過迪拜機(jī)場的電商貨運(yùn)量增長37%，其中海合會國家間的電商貨物占45%。阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部估計，新系統(tǒng)將使區(qū)域電商交易成本降低20-25%。

06 社交電商崛起，本土平臺挑戰(zhàn)國際巨頭

2026年1月10日，沙特社交電商平臺“Salla”宣布完成1.8億美元C輪融資，由利雅得風(fēng)險投資公司領(lǐng)投。該平臺在2025年交易額達(dá)到15億美元，是2024年的2.5倍。

??   沙特社交電商平臺“Salla”

Salla創(chuàng)始人納瓦夫·哈比表示：“我們的中小商戶數(shù)量在過去一年從85,000家增長至220,000家，其中45%是女性創(chuàng)業(yè)者?！?/span>

07 政策支持，政府推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

沙特商務(wù)部在2026年1月11日發(fā)布了“電商運(yùn)營最佳實踐指南”，這是中東地區(qū)首部全面的電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

??   電商運(yùn)營最佳實踐指南

該指南涉及商品描述準(zhǔn)確性、交付時間承諾、退貨流程透明度、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等62項具體標(biāo)準(zhǔn)。從2026年7月起，所有在沙特運(yùn)營的電商平臺都必須遵守這些規(guī)范。

??   阿拉伯聯(lián)合酋長國財政部

阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部也在2026年1月12日宣布，將建立“電商信任指數(shù)”，對平臺進(jìn)行季度評級并向消費(fèi)者公開。該指數(shù)將基于投訴率、解決效率、消費(fèi)者評價等多個維度。

08 綠色電商，可持續(xù)發(fā)展成為新焦點

中東電商平臺正在加速推進(jìn)環(huán)保措施。2026年1月4日，Noon宣布在阿聯(lián)酋和沙特推出“綠色包裹計劃”，使用100%可生物降解材料，并優(yōu)化配送路線減少碳排放。

??  沙特推出“綠色包裹計劃”

該計劃預(yù)計在2026年減少包裝廢物1.5萬噸，相當(dāng)于減少3.8萬輛汽車的年排放量。Noon與阿聯(lián)酋氣候變化與環(huán)境部簽署了諒解備忘錄，承諾在2027年前實現(xiàn)全部包裝環(huán)保化。

同時，亞馬遜中東站宣布在迪拜物流園安裝太陽能板，預(yù)計滿足其阿聯(lián)酋運(yùn)營中心30%的能源需求。這是中東地區(qū)首個大規(guī)模應(yīng)用太陽能的電商物流設(shè)施。

09 最后一公里創(chuàng)新，配送效率提升

中東地區(qū)的“最后一公里”配送正在經(jīng)歷技術(shù)革命。2026年1月6日，迪拜道路與交通管理局批準(zhǔn)了無人機(jī)配送的商業(yè)化運(yùn)營許可。

??   無人駕駛配送車

在沙特，無人駕駛配送車已在利雅得的“沙特數(shù)字城”進(jìn)行試點運(yùn)營。這些車輛由沙特數(shù)據(jù)和人工智能局開發(fā)，可攜帶最多20公斤貨物，在5公里半徑內(nèi)運(yùn)行。

中東電商市場正從簡單的線上交易平臺，演變?yōu)榧瘮?shù)字技術(shù)、物流網(wǎng)絡(luò)、支付創(chuàng)新和政策支持于一體的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)。

石油巨頭的跨界進(jìn)入、主權(quán)基金的重金投入、傳統(tǒng)零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、支付方式的革命性變化、區(qū)域一體化的提速、本土平臺的崛起、政府標(biāo)準(zhǔn)的建立、環(huán)保意識的增強(qiáng)和技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用——這九大趨勢正在重塑中東電商的競爭格局。

對商家而言，這個市場已不再是簡單的流量游戲，而是需要全鏈條能力的系統(tǒng)競爭。對消費(fèi)者而言，更快的配送、更優(yōu)的服務(wù)、更多的選擇和更可持續(xù)的購物體驗正在成為現(xiàn)實。

中東電商的黃金時代并非過去，而是剛剛拉開序幕。 在這場變革中，能夠整合資源、創(chuàng)新模式、適應(yīng)本土化需求并承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)，將在未來十年的電商競賽中占據(jù)有利位置。

注：素材來源于官方媒體/網(wǎng)絡(luò)新聞