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大數(shù)跨境

尼爾森IQ:2024年上半年,中東消費(fèi)者行為趨勢(shì)報(bào)告 | 干貨報(bào)告

尼爾森IQ:2024年上半年,中東消費(fèi)者行為趨勢(shì)報(bào)告 | 干貨報(bào)告 賽時(shí)物流
2024-09-13
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導(dǎo)讀:預(yù)計(jì)到2028年,海灣合作委員會(huì)的零售支出將達(dá)到3000億美元,市場(chǎng)將快速發(fā)展以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者偏好、零售趨勢(shì)和購(gòu)買(mǎi)行為。

預(yù)計(jì)到2028年,海灣合作委員會(huì)的零售支出將達(dá)到3000億美元,市場(chǎng)將快速發(fā)展以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者偏好、零售趨勢(shì)和購(gòu)買(mǎi)行為。

 

品牌忠誠(chéng)度與價(jià)值是重點(diǎn)

根據(jù)消費(fèi)者情報(bào)和數(shù)據(jù)分析公司 NielsenIQ 發(fā)布的一份關(guān)于沙特和阿聯(lián)酋消費(fèi)者行為報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的電子商務(wù)均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng),表明消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正在明顯向更加便捷的方向轉(zhuǎn)變。
 
品牌忠誠(chéng)度與促銷(xiāo)敏感度
報(bào)告顯示,沙特的促銷(xiāo)力度更大,而且效率更高,這表明各大品牌正在戰(zhàn)略性地利用促銷(xiāo)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,同時(shí)最大限度地降低成本。短期降價(jià)是最主要的促銷(xiāo)類(lèi)型。

阿聯(lián)酋的促銷(xiāo)力度雖然保持穩(wěn)定,但促銷(xiāo)效率略有下降,且近年來(lái)短期降價(jià)現(xiàn)象愈發(fā)普遍,表明促銷(xiāo)策略有所轉(zhuǎn)變。

圖源:NielsenIQ,侵刪

并且,阿聯(lián)酋購(gòu)物者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度略高于沙特購(gòu)物者,經(jīng)常尋求他們喜歡的品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)。
 
這表明,雖然阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的購(gòu)物者都對(duì)促銷(xiāo)非常敏感,但品牌聲譽(yù)和信任在他們的購(gòu)買(mǎi)決策中發(fā)揮著重要作用。
注重產(chǎn)品質(zhì)量及購(gòu)物便利性
報(bào)告顯示,中東地區(qū)消費(fèi)者非常重視產(chǎn)品質(zhì)量。72%的阿聯(lián)酋購(gòu)物者和71%的沙特購(gòu)物者愿意為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支付更高的價(jià)格。
此外,便利性正在成為購(gòu)物主要驅(qū)動(dòng)力。阿聯(lián)酋和沙特分別有63%和64%的購(gòu)物者愿意為節(jié)省時(shí)間的解決方案支付更多費(fèi)用。
 
這一數(shù)字與一年前相比上升了近10%,這證實(shí)了小型業(yè)態(tài)和電子商務(wù)的興起,為中東消費(fèi)者提供了高度的便利。

快速消費(fèi)品格局兩極分化

在快速消費(fèi)品(FMCG)領(lǐng)域,兩個(gè)地區(qū)的動(dòng)態(tài)形成了鮮明的對(duì)比。

沙特市場(chǎng)傾向于主流快速消費(fèi)品品牌,集中于中端市場(chǎng),導(dǎo)致品牌進(jìn)入較少。相反,阿聯(lián)酋市場(chǎng)更加分散,既有平價(jià)品牌,也有高端品牌,新產(chǎn)品和創(chuàng)新型高端產(chǎn)品推動(dòng)了顯著增長(zhǎng)。

NielsenIQ APP 集群負(fù)責(zé)人Andrey Dvoychenkov表示,阿聯(lián)酋人口的多元化和可支配收入的差異造成了快速消費(fèi)品市場(chǎng)的兩極分化。

圖源:NielsenIQ,侵刪

他說(shuō):“平價(jià)品牌能引起對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者的共鳴,而高端品牌則能吸引那些注重品質(zhì)和奢華的消費(fèi)者。”

相比之下,沙特阿拉伯的人口眾多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,推動(dòng)了主流品牌的成功,這些品牌在質(zhì)量和價(jià)格上實(shí)現(xiàn)了均衡,吸引了廣大消費(fèi)者。

此外,飲料、冷凍食品和乳制品因其基本特性、便利性和不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求而一直占據(jù)阿聯(lián)酋和沙特快速消費(fèi)品領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

而,家庭護(hù)理、嬰兒護(hù)理和紙制品等類(lèi)別的銷(xiāo)量下降,歸因于生活方式的轉(zhuǎn)變以及對(duì)在線(xiàn)渠道的偏好增加。

科技及耐用消費(fèi)品增長(zhǎng)

阿聯(lián)酋和沙特的科技及耐用消費(fèi)品(T&D)市場(chǎng)表現(xiàn)各異,其中有組織的零售業(yè)繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位。

報(bào)告顯示,入門(mén)級(jí)和高端細(xì)分市場(chǎng)在這兩個(gè)國(guó)家都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),而中端細(xì)分市場(chǎng)則面臨挑戰(zhàn),因?yàn)樵絹?lái)越多消費(fèi)者選擇物有所值或有抱負(fù)的品牌。

在沙特,向高端品牌的轉(zhuǎn)變是所觀(guān)察到的趨勢(shì);而在阿聯(lián)酋,價(jià)值導(dǎo)向型企業(yè)正在經(jīng)歷兩位數(shù)的增長(zhǎng),與去年相比增長(zhǎng)了18%。

圖源:NielsenIQ,侵刪

值得注意的是,這兩個(gè)國(guó)家的T&D活躍品牌和產(chǎn)品數(shù)量顯著增加。沙特活躍品牌和產(chǎn)品激增了27%,而阿聯(lián)酋則增長(zhǎng)了28%,顯示出他們對(duì)新市場(chǎng)機(jī)遇的關(guān)注。

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