美國(guó)零售巨頭Target近日推出全新自有鮮花品牌"Good Little Garden"，在布局私域品牌版圖的同時(shí)，也面臨著企業(yè)多元化戰(zhàn)略調(diào)整引發(fā)的輿論風(fēng)波。

這款主打"6美元起售"的親民鮮花品牌已在美國(guó)全境門店上線，涵蓋盆栽、花束等60余種產(chǎn)品。這是繼2020年通過(guò)派對(duì)品牌Spritz試水季節(jié)性花卉銷售后，Target在三年間實(shí)現(xiàn)的第三次品類升級(jí)——數(shù)據(jù)顯示，其花卉銷售額在此期間激增三倍。

在品牌發(fā)布會(huì)上，Target首席商品官麗莎·羅斯強(qiáng)調(diào)："從節(jié)日慶典到日常儀式感，我們希望用新鮮優(yōu)質(zhì)的花卉點(diǎn)亮每個(gè)生活場(chǎng)景。"配合母親節(jié)營(yíng)銷，部分門店還推出"自助花藝工坊"等互動(dòng)體驗(yàn)。

Target2030年沖擊150億美元增量

這波新品攻勢(shì)背后，是Target2030年沖擊150億美元增量的野心。今年以來(lái)，該企業(yè)已重啟睡衣品牌Auden、升級(jí)家居品牌Up&Up，并推出平價(jià)日用品線Dealworthy和玩具品牌Gigglescape。目前其旗下已有十余個(gè)年銷破十億美元的自有品牌。

但轉(zhuǎn)型之路并非坦途。今年1月Target調(diào)整多元化戰(zhàn)略（DEI）后，客流量出現(xiàn)明顯波動(dòng)。Placer.ai監(jiān)測(cè)顯示，其門店人流量在2月同比暴跌9%，3月繼續(xù)下滑6.5%。民權(quán)領(lǐng)袖阿爾·夏普頓牧師更公開(kāi)呼吁抵制，迫使CEO康奈爾緊急約見(jiàn)危機(jī)公關(guān)。

值得注意的是，這場(chǎng)企業(yè)形象危機(jī)正在零售業(yè)蔓延。夏普頓領(lǐng)導(dǎo)的全國(guó)行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)4月已就類似問(wèn)題約談百事公司，警告可能發(fā)起聯(lián)合抵制。分析人士指出，在ESG理念深入人心的當(dāng)下，企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整正面臨前所未有的公眾審視。

眼下，Target既要應(yīng)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的審美疲勞，又需平衡社會(huì)價(jià)值觀的多元訴求。當(dāng)鮮花遇上輿論風(fēng)暴，這家零售巨頭的轉(zhuǎn)型之路注定荊棘叢生。

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