近日,市民張女士將一面印著“拾金不昧 品德高尚”的錦旗,鄭重地送到工作人員手中。錦旗雖輕,卻承載著她對20路駕駛員石幫磊師傅最誠摯的謝意,更訴說著一段溫暖人心的公交故事。

事情要從1月8日說起。攀枝花公交20路駕駛員石幫磊像往常一樣,在完成運營任務(wù)后,仔細對車廂進行例行檢查、衛(wèi)生清掃時,他發(fā)現(xiàn)了座位上遺失的手表,沒有絲毫猶豫,第一時間將手表交給了調(diào)度員妥善保管。
當天晚上,張女士發(fā)現(xiàn)孩子放學(xué)回家后耷拉著腦袋,一言不發(fā),情緒格外低落,她耐下心反復(fù)詢問,孩子才紅著眼眶哽咽吐露心事,隨身攜帶的手表弄丟了。這塊手表雖在價格上不算昂貴,但對孩子而言卻有著特殊的意義。
張女士抱著試一試的心態(tài),聯(lián)系到炳三區(qū)公交場站調(diào)度員尋求幫助。調(diào)度員聽聞后,第一時間放下手中事務(wù),一邊耐心細致地安撫張女士焦急的情緒,一邊仔細詢問乘車信息和手表的相關(guān)信息,在完整記錄下所有細節(jié)后,調(diào)度員立刻對妥善保管的遺失物品展開精準核查,找到疑似手表后,立即聯(lián)系張女士前來認領(lǐng)。
一面錦旗,是一份沉甸甸的認可;一次善舉,是一縷照亮人心的暖陽。石幫磊師傅用自己最平凡的舉動,在小小的公交車廂里傳遞著大大的溫暖,讓每一位乘客感受到攀枝花公交人的責(zé)任與擔(dān)當,也讓城市的文明底色,愈發(fā)鮮亮動人。
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|供稿:運營服務(wù)中心
|編輯:楊仁芝、陳建成
|審核:陳緒祥、王作東
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