2026年開年，跨境圈平地起驚雷——亞馬遜新一輪“封號(hào)潮”猝不及防來襲！平臺(tái)突然對(duì)巴西站、加拿大站賣家賬戶啟動(dòng)批量停用，同步觸發(fā)強(qiáng)制重新核驗(yàn)流程。截至目前，仍有大量賣家陸續(xù)收到“賬戶暫停”“需完成KYC驗(yàn)證”的郵件通知，此次封號(hào)覆蓋范圍極廣，即便不少賬戶始終合規(guī)經(jīng)營(yíng)，也未能幸免。
明眼人都能看出，亞馬遜正在推進(jìn)新一輪系統(tǒng)性合規(guī)清理。但更令人寒心的是，平臺(tái)一邊瘋狂收緊封號(hào)紅線，一邊將視頻審核變成了賣家的“渡劫現(xiàn)場(chǎng)”，新老賣家集體被勸退，直呼“求生無門”。
好不容易備齊所有資料提交注冊(cè)，等來的不是下店通知，而是“信息存疑”的無情駁回。咬牙優(yōu)化資料二次提交，轉(zhuǎn)頭就收到“多賬戶關(guān)聯(lián)”的違規(guī)判定——明明是第一次入局亞馬遜，連店鋪后臺(tái)都沒摸熟，就莫名背上違規(guī)黑鍋。找平臺(tái)申訴，得到的永遠(yuǎn)是模板化回復(fù)，申訴入口形同虛設(shè)，維權(quán)之路舉步維艱。
老賣家的日子更是煎熬，封號(hào)陰影如影隨形，而視頻驗(yàn)證，成了壓垮駱駝的最后一根稻草。
近期，賣家圈吐槽視頻審核的聲音從未停歇：有人說“審核比查戶口還細(xì)”，有人直言“全程像被當(dāng)成犯人審問”，更有甚者遭遇審核員的越界要求，最終心灰意冷選擇棄店。前幾天，一位做家居品類的賣家在行業(yè)群里分享的離譜驗(yàn)證經(jīng)歷，看完讓人脊背發(fā)涼。
一開始，審核員圍繞店鋪運(yùn)營(yíng)、注冊(cè)時(shí)間、廣告花費(fèi)、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等問題提問，尚屬常規(guī)操作。可聊著聊著，問題愈發(fā)刁鉆，甚至牽扯出大量私人信息和敏感數(shù)據(jù)，步步緊逼：
賣家：“營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的深圳是辦公地址，發(fā)貨倉庫東莞是我選擇的合作倉儲(chǔ)，我們有正規(guī)合作協(xié)議。”
審核員：“那這樣的話打開你的電腦，倉儲(chǔ)合作協(xié)議給我看一下，對(duì)著攝像頭展示，物流系統(tǒng)里的截圖近三個(gè)月的發(fā)貨記錄供我核對(duì)?！?/span>
賣家：“好的，但是倉儲(chǔ)合作協(xié)議我得找一下，我可能需要聯(lián)系合作方調(diào)取一下?！?/span>
審核員：“我看了一下你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與收款賬戶主體不一致，這邊需要打開收款后臺(tái)，展示近半年的流水明細(xì)，逐一對(duì)應(yīng)亞馬遜訂單進(jìn)行核查?！?/span>
賣家：“好的，收款賬戶是我妻子的，這是我們的結(jié)婚證，平時(shí)家里財(cái)務(wù)由她打理。這些是流水明細(xì)?！?/span>
審核員：“好的，這邊還需要驗(yàn)證一下供應(yīng)鏈方面的真實(shí)性，采購(gòu)合同，對(duì)公轉(zhuǎn)賬記錄我要逐屏查看下。”
賣家：“我平時(shí)有時(shí)用iPad，有時(shí)用手機(jī)，聊天記錄分散在兩個(gè)設(shè)備上，都需要逐一展示嗎？”
審核員：“是的，所有相關(guān)聊天記錄都必須展示?！?/span>
賣家：“合作公司是******，采購(gòu)的產(chǎn)品主要是……”
審核員：“眼睛不要離開攝像頭，全程保持注視！”
........
這場(chǎng)驗(yàn)證前前后后折騰了近40分鐘，賣家全程緊繃神經(jīng)、不敢有絲毫懈怠，最終卻還是被判定“驗(yàn)證失敗”。看著賬號(hào)里凍結(jié)的近十萬余額，這位深耕亞馬遜三年的老賣家徹底崩潰：“既要防封號(hào)，又要應(yīng)付這種離譜審核，這生意真的沒法做了！”
這番吐槽瞬間引爆行業(yè)群聊，眾多賣家紛紛曬出自己的遭遇，滿是無奈與絕望：
“審核員非要我現(xiàn)場(chǎng)打開1688訂單，逐一對(duì)進(jìn)貨價(jià)和亞馬遜售價(jià)，差一分錢都要反復(fù)追問，全程被PUA?！?/span>
誰都無法否認(rèn)，中國(guó)賣家多年來為亞馬遜的全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)立下汗馬功勞，是平臺(tái)不可或缺的核心力量?？蓙嗰R遜不僅不珍惜這份合作情誼，反而借著“合規(guī)”之名，對(duì)賣家肆意拿捏、步步緊逼。反觀其他跨境平臺(tái)，都在全力優(yōu)化入駐流程、給賣家發(fā)放扶持補(bǔ)貼、降低經(jīng)營(yíng)門檻，唯有亞馬遜反其道而行之，用“封號(hào)+嚴(yán)審核”雙重手段，將中小賣家往絕路上逼。
其實(shí)，合規(guī)審核本身是好事，既能規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，也能保障合規(guī)賣家的權(quán)益。核實(shí)運(yùn)營(yíng)身份、確認(rèn)供應(yīng)鏈真實(shí)性，這些核心審核環(huán)節(jié)賣家都能理解并配合。但逼著賣家展示私人微信聊天記錄、核查個(gè)人資金流水、逐頁翻查各類協(xié)議，甚至干涉產(chǎn)品定價(jià)和采購(gòu)成本，這根本不是風(fēng)控，而是赤裸裸的權(quán)力濫用！
更讓賣家絕望的是，一旦視頻驗(yàn)證失敗或被莫名封號(hào)，等待他們的就是申訴無門、資金凍結(jié)、庫存滯留的絕境。多年的心血和投入，可能一朝歸零。但請(qǐng)你記?。好鎸?duì)亞馬遜的不合理打壓，你真的不用硬扛，更不用輕易放棄！
專業(yè)的事，就該交給懂平臺(tái)規(guī)則、有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人來做！
賬號(hào)被莫名判定關(guān)聯(lián)、無辜封號(hào)？我們深耕亞馬遜申訴領(lǐng)域多年，熟悉平臺(tái)各類審核規(guī)則與紅線，能精準(zhǔn)拆解每一例封號(hào)的核心原因，為你定制專屬申訴方案，直擊審核要點(diǎn)，高效推進(jìn)申訴進(jìn)程。
視頻驗(yàn)證被刁難、因超時(shí)或應(yīng)答不當(dāng)導(dǎo)致失?。课覀兛偨Y(jié)了海量成功驗(yàn)證案例，幫你梳理清晰的應(yīng)答邏輯，規(guī)避審核員的越界提問陷阱，提前做好資料準(zhǔn)備，大幅提升驗(yàn)證通過率。
資金被凍結(jié)、庫存長(zhǎng)期滯留？我們?nèi)桃粚?duì)一跟進(jìn)申訴流程，高效對(duì)接平臺(tái)官方渠道，全力幫你快速解鎖賬戶、盤活滯留庫存，降低資金損失！
2026年，亞馬遜行業(yè)洗牌持續(xù)加劇，封號(hào)潮+嚴(yán)審核的大環(huán)境下，與其獨(dú)自硬闖、反復(fù)踩坑，不如找對(duì)幫手、穩(wěn)扎穩(wěn)打。別讓亞馬遜離譜的規(guī)則，碾碎你多年的跨境心血！
