五一假期剛過，亞馬遜平臺(tái)便掀起了一場(chǎng)規(guī)?？涨暗膾咛?hào)風(fēng)暴，讓眾多賣家措手不及。多位賣家在假期期間收到亞馬遜的郵件通知，因觸犯《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條，其賬戶被停用，商品信息也被一并刪除。這一現(xiàn)象并非首次出現(xiàn)，尤其在亞馬遜會(huì)員日前后，大面積掃號(hào)已成為賣家的“常規(guī)噩夢(mèng)”，尤其是新注冊(cè)賬號(hào)及采用大齡法人的賬號(hào)更是首當(dāng)其沖。

北美站‌：

北美站的賣家遭遇重創(chuàng)，店鋪因違背協(xié)議三而被封，產(chǎn)品下架。協(xié)議三作為亞馬遜上最為嚴(yán)格的審核之一，其核心目的在于確保商品的真實(shí)性和合規(guī)性。此次掃號(hào)主要集中在兩類賬號(hào)：一是新注冊(cè)且無任何發(fā)貨記錄、產(chǎn)品上架記錄的賬號(hào)；二是不活躍的老賬號(hào)，即注冊(cè)后長(zhǎng)期未登錄、無銷售記錄的賬號(hào)。部分賣家反映，賬號(hào)在注冊(cè)后10天內(nèi)未完成基礎(chǔ)設(shè)置即被判定為“不活躍”或“違規(guī)”，面臨二審+視頻驗(yàn)證的雙重考驗(yàn)，而二審?fù)ㄟ^率極低，不足5%。

加拿大站‌：

加拿大站則要求賣家強(qiáng)制進(jìn)行身份驗(yàn)證，需在收到郵件后60天內(nèi)完成，否則賬號(hào)停用。所需提交的資料包括法人身份文件、近3個(gè)月銀行對(duì)賬單、法定代表人自我聲明及受益所有人信息登記表。此次驗(yàn)證流程復(fù)雜，銀行對(duì)賬單必須顯示完整賬戶信息，任何遮擋或截圖均可能導(dǎo)致審核被拒。

歐洲站‌：

歐洲站則重點(diǎn)審查高齡法人的店鋪，特別是年齡超過65歲的賬號(hào)。亞馬遜懷疑部分賣家利用高齡人士身份規(guī)避規(guī)則，存在換臉多賬戶及避稅行為。因此，這些賣家需提交銀行對(duì)賬單、受益所有人信息等文件，否則將面臨停售風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)日益收緊的政策，賣家們需摒棄僥幸心理，將合規(guī)融入運(yùn)營(yíng)全流程。以下幾點(diǎn)建議或可助賣家度過難關(guān)：

迅速開展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)‌：新注冊(cè)的店鋪應(yīng)盡快完成品牌備案、創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃及產(chǎn)品上架等操作，保持賬號(hào)活躍度，避免因“不活躍”而被審查。

定期維護(hù)老賬號(hào)‌：老賬號(hào)也需定期登錄、更新產(chǎn)品信息及進(jìn)行銷售活動(dòng)，以保持賬號(hào)的活躍狀態(tài)。

準(zhǔn)備相關(guān)文件‌：賣家應(yīng)提前準(zhǔn)備好法人身份文件、銀行對(duì)賬單等相關(guān)資料，以備不時(shí)之需。

積極應(yīng)對(duì)審核‌：收到亞馬遜的審核郵件后，應(yīng)立即進(jìn)行申訴，確保提交的資料真實(shí)有效。對(duì)于復(fù)雜案件，建議委托專業(yè)申訴團(tuán)隊(duì)處理。誤判案例可通過品牌仲裁團(tuán)隊(duì)溝通解決。

視頻驗(yàn)證準(zhǔn)備‌：如需進(jìn)行視頻驗(yàn)證，賣家應(yīng)確保法人能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)答問題，避免卡殼或他人協(xié)助，以提高通過率。

亞馬遜的掃號(hào)風(fēng)暴既是挑戰(zhàn)，也是行業(yè)洗牌的機(jī)遇。賣家們需正視平臺(tái)規(guī)則的日益嚴(yán)格，時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守合規(guī)化運(yùn)營(yíng)。只有如此，才能在亞馬遜平臺(tái)上長(zhǎng)期盈利，避免不必要的損失。此次事件也為賣家們敲響了警鐘，提醒其在追求利潤(rùn)的同時(shí)，更應(yīng)注重合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理。