很多品牌在去年年底都抓住了節(jié)假日的流量，收獲了滿(mǎn)意的銷(xiāo)售量。隨著新一年的到來(lái)，這也是優(yōu)化和分析營(yíng)銷(xiāo)策略的絕佳時(shí)機(jī)。而隨著不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)也將變得更加激烈，消費(fèi)者的偏好也將更加微妙，如果品牌希望優(yōu)化和整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并最大化投資回報(bào)率，光靠一塵不變的策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

整合數(shù)據(jù)發(fā)送更準(zhǔn)確的內(nèi)容

對(duì)于希望優(yōu)化廣告預(yù)算或避免客戶(hù)流失的品牌來(lái)說(shuō)，高度準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性的數(shù)據(jù)將至關(guān)重要。這意味著簡(jiǎn)單的客戶(hù)特征、行為偏好，可能并不能滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。

品牌可以通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)甚至來(lái)自當(dāng)?shù)厥录膶?shí)時(shí)信號(hào)等來(lái)豐富其數(shù)據(jù)。并根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物行為的轉(zhuǎn)變或商店位置周?chē)娜肆髁孔兓瘉?lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，79%的消費(fèi)者偏向于品牌在他們購(gòu)買(mǎi)之前表明對(duì)其的了解和關(guān)心。

例如，戶(hù)外品牌可以將天氣數(shù)據(jù)與購(gòu)物歷史、當(dāng)?shù)叵M(fèi)模式相結(jié)合，以識(shí)別更有可能在滑雪等季節(jié)性活動(dòng)之前購(gòu)買(mǎi)裝備的潛在客戶(hù)。建議通過(guò)社交媒體等線上渠道定位這些高可能性目標(biāo)群體，然后在他們準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)送直郵，進(jìn)而提高投資回報(bào)率。

創(chuàng)建多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略

優(yōu)惠促銷(xiāo)是一種吸引和激勵(lì)消費(fèi)者的有效方式，同時(shí)通過(guò)多種渠道擴(kuò)大品牌的曝光度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直郵與數(shù)字渠道結(jié)合起來(lái)后，投資回報(bào)率增加了60%。

發(fā)送帶有在線兌換的折扣碼的明信片，將消費(fèi)者吸引到線上渠道，不僅可以在鼓勵(lì)關(guān)注或?qū)⒘髁恳龑?dǎo)到特定的登錄頁(yè)面，還可以通過(guò)分析潛在客戶(hù)的線上行為以制定下一步的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如，旅游品牌可以給消費(fèi)者發(fā)送印有獨(dú)家旅游贈(zèng)品的明信片，鼓勵(lì)其注冊(cè)短信或關(guān)注社交媒體，將有機(jī)會(huì)獲得更多折扣。

多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì)放大對(duì)于優(yōu)惠的興奮感，讓客戶(hù)接收到個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)注冊(cè)賬號(hào)、社交分享或應(yīng)用程序下載等行為提供獎(jiǎng)勵(lì)，將有效擴(kuò)大品牌影響力，同時(shí)收集到跨渠道受眾的偏好及興趣。

通過(guò)獨(dú)特的體驗(yàn)增加店內(nèi)客流量

為了在新的一年里增加實(shí)體店的客流量，品牌可以基于客戶(hù)的地理位置數(shù)據(jù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，將線下和線上渠道融合在一起。

考慮根據(jù)消費(fèi)者的位置和購(gòu)物習(xí)慣發(fā)送帶有獨(dú)家店內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)的個(gè)性化直郵，并提前通過(guò)社交媒體等線上渠道進(jìn)行預(yù)熱。針對(duì)特定的郵政編碼發(fā)送直郵以覆蓋到實(shí)體店附近的客戶(hù)，通過(guò)專(zhuān)屬的限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)，鼓勵(lì)店內(nèi)客流量同時(shí)提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。

針對(duì)線下引流的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，建議在直郵的優(yōu)惠中設(shè)置時(shí)間限制，創(chuàng)造一種獨(dú)特性和緊迫感，鼓勵(lì)消費(fèi)者訪問(wèn)實(shí)體店。

推出格式化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于隨時(shí)在變化的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，品牌需要將營(yíng)銷(xiāo)策劃與受眾市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，以最大限度地提高直郵活動(dòng)的影響、完成信息的傳遞，從而推動(dòng)轉(zhuǎn)化。