很多品牌在去年年底都抓住了節(jié)假日的流量,收獲了滿意的銷售量。隨著新一年的到來,這也是優(yōu)化和分析營銷策略的絕佳時機。而隨著不斷變化的市場環(huán)境,競爭也將變得更加激烈,消費者的偏好也將更加微妙,如果品牌希望優(yōu)化和整合營銷活動并最大化投資回報率,光靠一塵不變的策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
整合數(shù)據(jù)發(fā)送更準(zhǔn)確的內(nèi)容
對于希望優(yōu)化廣告預(yù)算或避免客戶流失的品牌來說,高度準(zhǔn)確性和實時性的數(shù)據(jù)將至關(guān)重要。這意味著簡單的客戶特征、行為偏好,可能并不能滿足消費者不斷變化的需求。
品牌可以通過整合經(jīng)濟(jì)趨勢甚至來自當(dāng)?shù)厥录膶崟r信號等來豐富其數(shù)據(jù)。并根據(jù)消費者購物行為的轉(zhuǎn)變或商店位置周圍的人流量變化來制定相應(yīng)的營銷策略。據(jù)統(tǒng)計,79%的消費者偏向于品牌在他們購買之前表明對其的了解和關(guān)心。
例如,戶外品牌可以將天氣數(shù)據(jù)與購物歷史、當(dāng)?shù)叵M模式相結(jié)合,以識別更有可能在滑雪等季節(jié)性活動之前購買裝備的潛在客戶。建議通過社交媒體等線上渠道定位這些高可能性目標(biāo)群體,然后在他們準(zhǔn)備購買時發(fā)送直郵,進(jìn)而提高投資回報率。
創(chuàng)建多渠道營銷策略
優(yōu)惠促銷是一種吸引和激勵消費者的有效方式,同時通過多種渠道擴(kuò)大品牌的曝光度。據(jù)統(tǒng)計,直郵與數(shù)字渠道結(jié)合起來后,投資回報率增加了60%。
發(fā)送帶有在線兌換的折扣碼的明信片,將消費者吸引到線上渠道,不僅可以在鼓勵關(guān)注或?qū)⒘髁恳龑?dǎo)到特定的登錄頁面,還可以通過分析潛在客戶的線上行為以制定下一步的營銷活動。例如,旅游品牌可以給消費者發(fā)送印有獨家旅游贈品的明信片,鼓勵其注冊短信或關(guān)注社交媒體,將有機會獲得更多折扣。
多渠道營銷策略會放大對于優(yōu)惠的興奮感,讓客戶接收到個性化的營銷體驗。通過對注冊賬號、社交分享或應(yīng)用程序下載等行為提供獎勵,將有效擴(kuò)大品牌影響力,同時收集到跨渠道受眾的偏好及興趣。
通過獨特的體驗增加店內(nèi)客流量
為了在新的一年里增加實體店的客流量,品牌可以基于客戶的地理位置數(shù)據(jù)開展?fàn)I銷活動,將線下和線上渠道融合在一起。
考慮根據(jù)消費者的位置和購物習(xí)慣發(fā)送帶有獨家店內(nèi)獎勵的個性化直郵,并提前通過社交媒體等線上渠道進(jìn)行預(yù)熱。針對特定的郵政編碼發(fā)送直郵以覆蓋到實體店附近的客戶,通過專屬的限時促銷活動,鼓勵店內(nèi)客流量同時提高客戶忠誠度。
針對線下引流的營銷活動,建議在直郵的優(yōu)惠中設(shè)置時間限制,創(chuàng)造一種獨特性和緊迫感,鼓勵消費者訪問實體店。
推出格式化的營銷活動對于隨時在變化的消費者來說已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,品牌需要將營銷策劃與受眾市場結(jié)合起來,以最大限度地提高直郵活動的影響、完成信息的傳遞,從而推動轉(zhuǎn)化。


