近日，龍?jiān)垂径ㄖ瓶瓦\(yùn)服務(wù)領(lǐng)域接連涌現(xiàn)出兩起暖心事跡。我們的駕駛員師傅們用主動(dòng)關(guān)懷的貼心服務(wù)和拾金不昧的高尚品德，贏得了乘客的高度贊譽(yù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了交發(fā)服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

11月中旬，駕駛吉DJL099車(chē)輛的朱學(xué)毅師傅，在完成遼源至長(zhǎng)春的班線任務(wù)、抵達(dá)終點(diǎn)后，天空突然下起大雨。在乘客紛紛下車(chē)時(shí)，朱師傅注意到一位老人因?yàn)闆](méi)有帶傘，站在車(chē)旁面露難色。

見(jiàn)狀，朱師傅立刻主動(dòng)上前，邀請(qǐng)老人回到車(chē)內(nèi)避雨。然而，根據(jù)排班計(jì)劃，朱師傅的車(chē)輛需要執(zhí)行下一趟任務(wù)。眼看發(fā)車(chē)時(shí)間將至，但雨勢(shì)未減，朱師傅沒(méi)有簡(jiǎn)單地請(qǐng)老人下車(chē)，而是細(xì)心地將老人安排到另一輛暫時(shí)不發(fā)班的同事車(chē)內(nèi)繼續(xù)避雨，并叮囑同事代為照看，直至確保老人被家人安全接走。

這一小小的舉動(dòng)，卻蘊(yùn)含著大大的關(guān)懷。直到老人的家人專(zhuān)門(mén)致電龍?jiān)炊ㄖ瓶瓦\(yùn)服務(wù)熱線，集團(tuán)才得知此事，電話中他們情緒激動(dòng)，對(duì)朱學(xué)毅師傅在雨中給予老人的及時(shí)幫助和周到安排表示衷心的感謝，稱(chēng)贊龍?jiān)垂镜鸟{駛員“不是親人，勝似親人”。

無(wú)獨(dú)有偶，駕駛吉DP9270車(chē)輛的定制客運(yùn)駕駛員王彤師傅，在執(zhí)行完長(zhǎng)春至遼源的運(yùn)輸任務(wù)后，像往常一樣對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查與清掃。就在這時(shí)，他在后排座位上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被遺落的包裹。

王師傅打開(kāi)包裹一看，里面竟然裝有大量現(xiàn)金以及若干重要證件。面對(duì)這筆突如其來(lái)的財(cái)物，王師傅沒(méi)有絲毫猶豫，他第一時(shí)間將情況上報(bào)給公司負(fù)責(zé)人，并積極多方聯(lián)系，尋找失主。

經(jīng)核實(shí)，失主是一位外地旅客，此時(shí)正因重要財(cái)物和證件丟失而焦急萬(wàn)分。當(dāng)王師傅親手將包裹完整歸還時(shí)，失主激動(dòng)不已，連連道謝。這份跨越城市的感動(dòng)，讓這位外地乘客特意從錦州寄來(lái)一面錦旗，以表達(dá)對(duì)王彤師傅拾金不昧精神的誠(chéng)摯謝意和高尚品德的深深贊許。

傳遞正能量，我們一直在路上

朱學(xué)毅師傅的雨中相助、王彤師傅的拾金不昧，這些看似平凡的小事，卻閃耀著誠(chéng)信、友善、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的職業(yè)光輝。他們不僅是交發(fā)集團(tuán)優(yōu)秀駕駛員的縮影，更是我們這座城市文明形象的流動(dòng)名片。

遼源交發(fā)集團(tuán)始終秉持“以客為尊，用心服務(wù)”的宗旨，在為廣大旅客提供安全、便捷出行服務(wù)的同時(shí)，更致力于傳遞社會(huì)的正能量，用真誠(chéng)與善舉溫暖每一位旅客的旅途，共同打造交發(fā)集團(tuán)最亮麗的服務(wù)品牌！

初  審：李忠峰

復(fù)  審：張   舒

終  審：張   野