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大數(shù)跨境
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干貨薈萃丨數(shù)據(jù)與技術(shù)力驅(qū)動(dòng) 探尋泛娛樂(lè)出海增長(zhǎng)的“第二生命曲線”

干貨薈萃丨數(shù)據(jù)與技術(shù)力驅(qū)動(dòng) 探尋泛娛樂(lè)出海增長(zhǎng)的“第二生命曲線” 揚(yáng)帆出海
2023-08-04
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導(dǎo)讀：7月29日，「FUN肆游世界 泛娛樂(lè)閉門(mén)會(huì)」在上海圓滿落幕！
2023年，在全球社交媒體高速發(fā)展背景下，音視頻社交正在逐漸成為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的“軟剛需”。目前，市面上大多數(shù)社交產(chǎn)品均融入了音頻或視頻功能，更強(qiáng)的沉浸感受，令年輕一代對(duì)社交產(chǎn)品產(chǎn)生了更多依賴。但，需求激活市場(chǎng)的同時(shí)，也為泛娛樂(lè)賽道帶來(lái)了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及更大的挑戰(zhàn)。
 
在此背景下，全球化泛娛樂(lè)市場(chǎng)還具有哪些值得注意的機(jī)遇？中國(guó)出海者又應(yīng)如何日益激烈的挑戰(zhàn)與變革？
 
7月29日，揚(yáng)帆出海攜手騰訊云音視頻、神策數(shù)據(jù)聯(lián)合主辦的「FUN肆游世界 泛娛樂(lè)閉門(mén)會(huì)」在上海圓滿落幕，本次閉門(mén)特別邀請(qǐng)到騰訊云音視頻 華東區(qū)負(fù)責(zé)人 胡光樸、神策數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部咨詢專家 顏含作為演講嘉賓，聚焦泛娛樂(lè)出海賽道，解析泛娛樂(lè)出海新機(jī)遇，為出海者帶來(lái)最前沿的洞察。

PART.1

開(kāi)場(chǎng)致辭-媒體角度看泛娛樂(lè)出海機(jī)遇

揚(yáng)帆出海 聯(lián)合創(chuàng)始人 王璐

作為一家第三方媒體平臺(tái)，我們也想和大家分享一些我們觀察到的信息和現(xiàn)象。在看區(qū)域機(jī)會(huì)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)目前中東、歐美、東南亞三個(gè)地區(qū)是真正在掙錢(qián)。此外，拉美的用戶增長(zhǎng)也在持續(xù)走高，去年我們也看到兩起社交類(lèi)產(chǎn)品的投融資也是以拉美地區(qū)的項(xiàng)目為主，但目前來(lái)說(shuō)，拉美地區(qū)用戶的ARPU值以及產(chǎn)品的支付情況仍處于一個(gè)逐步優(yōu)化的過(guò)程，因此如果是想要做大用戶DAU的出海企業(yè)，也許拉美地區(qū)會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。如果想要獲得高ARPU值、高用戶價(jià)值，我們會(huì)建議去看看中東、歐美以及東南亞是否有機(jī)會(huì)。
 
我們看到，“社交+”賽道非常有潛力，部分廠商將“社交+游戲”、“社交+電商”做出了很好的結(jié)合，也看到彈幕互動(dòng)玩法的火爆。從變現(xiàn)角度來(lái)說(shuō)，在道具、打賞、時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)之外，很多從業(yè)者都希望引入新的機(jī)會(huì)，我們注意到今年谷歌十分重視H5游戲，對(duì)H5游戲的推廣投放力度較大，因此H5+社交產(chǎn)品可能也是不錯(cuò)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
 
除此之外，AIGC也是今年最大的趨勢(shì)，AIGC對(duì)社交產(chǎn)品的影響體現(xiàn)在語(yǔ)料的訓(xùn)練。如果是中小型公司想要自己訓(xùn)練語(yǔ)料，會(huì)面臨幾個(gè)難點(diǎn)：首先是技術(shù)實(shí)力會(huì)受到挑戰(zhàn)，很多優(yōu)秀的AI技術(shù)人才都進(jìn)入了大廠或更大的平臺(tái)。其次，如果僅是用于自身社交產(chǎn)品的語(yǔ)料難免不足，因此它的訓(xùn)練結(jié)果可能有所偏差。當(dāng)然，我們也看到一些廠商在積極尋找解決方法，如嘗試縮短用AI語(yǔ)料去代替人工主播的效率；或幾家團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來(lái)互相分享語(yǔ)料，共同進(jìn)步等。
 
目前，除年輕人社交外，我們認(rèn)為可能還有兩個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)值得關(guān)注。一是中老年的情感陪伴需求。宏觀來(lái)看，歐美、日本等T1國(guó)家的人口老齡化嚴(yán)重，老年人數(shù)量日益增加，但這些老年人的情感陪伴需求相比年輕人來(lái)說(shuō)更容易受到忽略。
 
第二個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)是，歐美用戶也愿意去擁抱AI聊天。包括我們看到，有人做出了能讓過(guò)世的親人“活”在AI中的數(shù)字人產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品同樣是為了滿足用戶對(duì)情感價(jià)值的需求。伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展，我們期待AIGC引領(lǐng)新的變革。
 
因此我們認(rèn)為，出海者們不僅需要關(guān)注市場(chǎng)、同行、用戶需求等，還需要持續(xù)關(guān)注技術(shù)力對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品的推動(dòng)以及數(shù)據(jù)的重要性。

PART.2

《技術(shù)驅(qū)動(dòng)+場(chǎng)景創(chuàng)新，音視頻助力泛娛樂(lè)新增長(zhǎng)》

騰訊云音視頻 華東負(fù)責(zé)人 胡光樸

泛娛樂(lè)和音視頻密不可分，作為國(guó)內(nèi)音視頻PaaS方案全球領(lǐng)導(dǎo)者的騰訊云音視頻，于去年12月1日在騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)發(fā)布了 Tencent Cloud Media services,，吹響了進(jìn)軍海外的號(hào)角，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)出海企業(yè)以及海外本土泛娛樂(lè)行業(yè)客戶開(kāi)始把騰訊云作為音視頻服務(wù)的首選。

騰訊云音視頻在出海過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了哪些新機(jī)會(huì)，我們來(lái)分享下這里的洞察：從2023年上半年泛娛樂(lè)市場(chǎng)的整體數(shù)據(jù)來(lái)看，泛娛樂(lè)APP的下載量和收入都保持著良好的增長(zhǎng)。

干貨薈萃丨數(shù)據(jù)與技術(shù)力驅(qū)動(dòng) 探尋泛娛樂(lè)出海增長(zhǎng)的“第二生命曲線”

并且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著技術(shù)的發(fā)展，生活/娛樂(lè)線上化將是大勢(shì)所趨，線上娛樂(lè)始終是人們生活不可或缺的一部分。同時(shí)，我們觀察到社交和視頻賽道規(guī)模大、增速快，是目前最主要的賽道；其次，圖文賽道和音視頻賽道也值得保持長(zhǎng)期關(guān)注；此外，AIGC也迎來(lái)了快速發(fā)展，包括VR技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，這些均有利于泛娛樂(lè)賽道的持續(xù)發(fā)展，能夠?yàn)橐?視頻社交帶來(lái)更大的增長(zhǎng)空間。
 
先來(lái)看虛擬世界方向，從數(shù)據(jù)上表示，虛擬社交、沉浸式社交雖然整體體量較小，但增長(zhǎng)仍十分顯著，與1V1社交、直播社交對(duì)比來(lái)看，其雖然基數(shù)偏小，但增長(zhǎng)最快。可以說(shuō)，隨著技術(shù)的發(fā)展，沉浸式、實(shí)時(shí)性的體驗(yàn)會(huì)是一個(gè)非常大的趨勢(shì)。
 
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 在沉浸式體驗(yàn)方面，騰訊云音視頻正在持續(xù)發(fā)力，能夠提供云渲染、端渲染、無(wú)限上麥，以及超多人開(kāi)麥場(chǎng)景下的3D空間音頻能力，可以模擬聲音來(lái)源、方向并根據(jù)距離進(jìn)行衰減，從而達(dá)到更好的沉浸式效果。

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除元宇宙、虛擬社交之外，騰訊云推出了TI-ONE訓(xùn)練平臺(tái)，支持文字生成、視頻生成、語(yǔ)音生成以及數(shù)字人等多個(gè)場(chǎng)景，能夠覆蓋目前常見(jiàn)的身份型數(shù)字人、虛擬形象IP、服務(wù)型數(shù)字人，可應(yīng)用于直播帶貨等相關(guān)場(chǎng)景下。
 

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為了更好地滿足客戶需求，騰訊云音視頻通過(guò)自身技術(shù)能力針對(duì)他們提出的一些想法給出了切實(shí)可行的方法，舉例來(lái)說(shuō)，為了讓大家在聊天時(shí)能夠更快速且更有針對(duì)性的表情包，騰訊云音視頻幫助客戶上線了一個(gè)能夠根據(jù)用戶自定義需求自動(dòng)生成表情包的功能；此外，在QQ音樂(lè)直播上線了名為“神筆馬良”的功能，能夠通過(guò)自定義信息生成相關(guān)禮物并打賞。
 
如果想要增加一些直播玩法，同時(shí)促進(jìn)整個(gè)直播間的消費(fèi)，除了禮物相關(guān)場(chǎng)景外，還包括目前非?；鸨膹椖挥螒蛲娣?，能夠提供多場(chǎng)景下的互動(dòng)以及多樣性的玩法內(nèi)容，從而刺激觀眾進(jìn)行消費(fèi)。
 

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但是，想要最大化彈幕互動(dòng)玩法所帶來(lái)的效果，有一些痛點(diǎn)亟待解決：①對(duì)運(yùn)行配置的要求較高，主播開(kāi)播卡頓影響體驗(yàn)；②開(kāi)播分辨率不夠，畫(huà)面模糊；③主播沒(méi)有設(shè)備無(wú)法開(kāi)播。
 
針對(duì)這些情況，騰訊云提出了一套云游戲方案，可以實(shí)現(xiàn)將游戲運(yùn)行在云端，并通過(guò)騰訊云音視頻進(jìn)行傳輸，將畫(huà)面實(shí)時(shí)傳輸?shù)桨l(fā)布端，以云游戲的方式將彈幕互動(dòng)玩法進(jìn)行集成。一方面，云游戲在制作3D畫(huà)面或更復(fù)雜的游戲時(shí)已十分完善，另一方面，在云端運(yùn)行對(duì)配置要求低，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，還能夠進(jìn)行適配，通過(guò)云游戲方式，彈幕互動(dòng)玩法也可以實(shí)現(xiàn)低延時(shí)。
 

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目前，中國(guó)企業(yè)出海會(huì)面臨一些常見(jiàn)的問(wèn)題，首先是全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況不一、部分國(guó)家及地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況參差不齊。直播過(guò)程中，如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)，對(duì)公會(huì)主播收入、平臺(tái)人數(shù)、營(yíng)收都有巨大影響，這既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。在這些觸網(wǎng)率較低、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)較大的地區(qū)，只要能夠?yàn)槌龊Ｆ髽I(yè)提供穩(wěn)定流暢的音視頻服務(wù)，那么就能夠在該市場(chǎng)獲得很好的效果。
 
此外，海外地區(qū)對(duì)隱私安全、數(shù)據(jù)安全、風(fēng)控等方面也十分看重，其次則是技術(shù)服務(wù)、音視頻及AI相關(guān)能力。而騰訊云音視頻的實(shí)時(shí)音視頻TRTC產(chǎn)品，是目前全網(wǎng)節(jié)點(diǎn)覆蓋率最高的實(shí)時(shí)音視頻通訊網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶端SDK全平臺(tái)覆蓋、峰值超30億分鐘/天互動(dòng)規(guī)模，并且能夠?qū)崿F(xiàn)多人實(shí)時(shí)互動(dòng)及超低延時(shí)直播。
 

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此外，騰訊云音視頻針對(duì)出海場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了一套海外UIKit組件，能夠?qū)R海外主流聊天C端APP風(fēng)格。在UIKit組件中還提供了通用的UI組件，能夠助力出海企業(yè)快速搭建業(yè)務(wù)邏輯。

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 而騰訊云提供的EdgeOne邊緣安全加速、即時(shí)通訊IM、TRTC實(shí)時(shí)音視頻通信網(wǎng)絡(luò)等，均可滿足一站式、高質(zhì)量、平穩(wěn)服務(wù)的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)需求。
 

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作為國(guó)內(nèi)大批文娛企業(yè)首選的出海技術(shù)服務(wù)商，騰訊云音視頻在畫(huà)質(zhì)、延時(shí)、接入成本、弱網(wǎng)抗性、終端適配等各方面都做了深度優(yōu)化，并提供全球化流媒體產(chǎn)品Stream Services、媒體處理MPS、音視頻終端開(kāi)發(fā)套件等國(guó)際化產(chǎn)品，致力于為出海企業(yè)提供一站式音視頻解決方案，助力泛娛樂(lè)社交應(yīng)用的全球化創(chuàng)新與發(fā)展。

PART.3

《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)國(guó)際化業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)》

神策數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部咨詢專家 顏含

北美、印度、印尼是泛娛樂(lè)產(chǎn)品出海的三個(gè)主要市場(chǎng)。根據(jù)人口體量、GDP增速來(lái)看，印度的重要性要略高于其它兩個(gè)市場(chǎng)。在印度宣布封禁短視頻應(yīng)用前，印度市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，且充分飽和。當(dāng)下，重新進(jìn)入印度市場(chǎng)應(yīng)如何打出差異化，是泛娛樂(lè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者亟待思考的問(wèn)題。
 
為了回答這個(gè)問(wèn)題，我們?nèi)ビ脩羰袌?chǎng)進(jìn)行了為期一月的調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分用戶在端內(nèi)的行為和調(diào)研階段反饋的偏好并不相關(guān)，如有些用戶喜歡看運(yùn)動(dòng)健身、生活技巧，但他們真實(shí)的社會(huì)表現(xiàn)更多是瀏覽泛娛樂(lè)搞笑、游戲等相關(guān)內(nèi)容，因此我們基于用戶在線上的真實(shí)反饋調(diào)整了冷啟動(dòng)和投放策略，在短時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品留存優(yōu)化到了較高水平。
 
在早期，我們選型階段業(yè)務(wù)快速調(diào)整是依賴于線上真實(shí)的用戶反饋，它會(huì)提供更用戶體驗(yàn)視角的內(nèi)容，幫助我們修正對(duì)用戶體驗(yàn)的認(rèn)知。對(duì)于業(yè)務(wù)模式較為成熟，或業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)穩(wěn)定階段的社交用戶來(lái)說(shuō)，想要做到優(yōu)化和合作創(chuàng)新，我們認(rèn)為同樣是依托于對(duì)用戶行為的理解。
 
做社交，變現(xiàn)模式可能會(huì)圍繞供應(yīng)鏈、打賞關(guān)注直播、付費(fèi)給關(guān)注的用戶，還需要思考社交產(chǎn)品的社區(qū)氛圍如何打造、整個(gè)社交產(chǎn)品的關(guān)注區(qū)間、用戶在關(guān)注之后行為路徑該如何引導(dǎo)等，這些是社交產(chǎn)品在現(xiàn)階段可能會(huì)面臨的問(wèn)題。
 
舉例來(lái)看，大家在玩抖音或快手時(shí)，想要關(guān)注一個(gè)人有兩個(gè)途徑，一是進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)關(guān)注，二是進(jìn)入卡片主頁(yè)關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，用戶在卡片外產(chǎn)生的關(guān)注，后續(xù)的行為、互動(dòng)、直播時(shí)長(zhǎng)表現(xiàn)較好；當(dāng)用戶點(diǎn)擊卡片進(jìn)入到個(gè)人主頁(yè)關(guān)注，他們?cè)诙藘?nèi)幾乎沒(méi)有互動(dòng)，但端內(nèi)短視頻的消費(fèi)性可能更好。同樣是關(guān)注，但是關(guān)注之后用戶在產(chǎn)品中的行為路徑有很大的區(qū)別。
 
用戶行為區(qū)別如此之大的原因在于，如果一個(gè)用戶在外面看到這個(gè)卡片就產(chǎn)生關(guān)注，他大概率知道這個(gè)人是誰(shuí)，因此他們天然會(huì)產(chǎn)生更多互動(dòng)。但如果是陌生人，在決定是否關(guān)注之前先瀏覽個(gè)人主頁(yè)及作品，是基于作品從而產(chǎn)生關(guān)注，因此消費(fèi)性會(huì)更好。
 
這種用戶思路與神策數(shù)據(jù)的SDAF閉環(huán)非常接近。展開(kāi)來(lái)說(shuō)，神策SDAF閉環(huán)具有四個(gè)環(huán)節(jié)：
 
①感知業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：憑借用戶行為數(shù)據(jù)拆解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，診斷業(yè)務(wù)問(wèn)題，找到優(yōu)化點(diǎn)。
 
②形成業(yè)務(wù)決策：基于業(yè)務(wù)感知進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
 
③實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋：產(chǎn)品業(yè)務(wù)調(diào)整后開(kāi)發(fā)上線，需要實(shí)時(shí)反饋上線后的表現(xiàn)，通過(guò)反饋也可不斷修正對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的感知。
 
④業(yè)務(wù)優(yōu)化落地：通過(guò)實(shí)時(shí)反饋并進(jìn)行不斷修正更新，能夠加快推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化和落地。
 
這就是神策數(shù)據(jù)的SDAF閉環(huán)理論。神策數(shù)據(jù)成立于2015年，四位創(chuàng)始人皆出身于百度大數(shù)據(jù)平臺(tái)。在成立早期，神策數(shù)據(jù)專注于做大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，隨著客戶需求不斷增加，神策也在不斷推出新的產(chǎn)品功能，截至目前，神策數(shù)據(jù)已具備了豐富且全面的產(chǎn)品矩陣。
 
首先，神策的數(shù)據(jù)底座提供了強(qiáng)大的埋點(diǎn)及數(shù)據(jù)導(dǎo)入平臺(tái)，在服務(wù)端、客戶端、前端、APP端、小程序均提供了非常便捷的埋點(diǎn)工具，并能夠?qū)⑸癫咦陨淼臉I(yè)務(wù)內(nèi)部數(shù)據(jù)，如營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，打賞收入數(shù)據(jù)，投放的歸因結(jié)果數(shù)據(jù)等整合到神策之中；  
通過(guò)數(shù)據(jù)分析可視化平臺(tái)，可以針對(duì)整合后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；在投放側(cè)，神策也能夠提供投放、洞察歸因等一系列功能。
此外，基于用戶行為，神策能夠?yàn)榭蛻魳?gòu)建全面的用戶畫(huà)像，并基于用戶行為做智能搜索引擎、A/B測(cè)試、標(biāo)簽分類(lèi)等多種功能和工具，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化。
對(duì)于社交用戶或業(yè)務(wù)分發(fā)來(lái)說(shuō)，用戶注冊(cè)和登陸是重要的節(jié)點(diǎn)。對(duì)此，能夠通過(guò)神策漏斗來(lái)進(jìn)行分析和觀察用戶注冊(cè)、登陸的每個(gè)環(huán)節(jié)，能夠抓取到每個(gè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化及流失的用戶；對(duì)于沒(méi)有注冊(cè)的用戶，神策則提供了用戶行為路徑分析，可以逐步拆解用戶在端內(nèi)登錄后的行為。
 
此外，營(yíng)銷(xiāo)渠道本身也可以篩選，在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，神策同樣提供了強(qiáng)大的策略編排能力以及策略執(zhí)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工具?？梢哉f(shuō)，從用戶數(shù)據(jù)分析到畫(huà)像、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)，神策都能夠提供非常完備的工具，全方位助力泛娛樂(lè)產(chǎn)品出海。
【聲明】?jī)?nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)
揚(yáng)帆出海
互聯(lián)網(wǎng)出海服務(wù)平臺(tái) 幫助中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海
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揚(yáng)帆出海 互聯(lián)網(wǎng)出海服務(wù)平臺(tái) 幫助中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海
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