為持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)把解決群眾急難愁盼問(wèn)題落到實(shí)處，2025年12月23日，莫力達(dá)瓦達(dá)斡爾族自治旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局組織召開(kāi)12345熱線工單第44次推進(jìn)會(huì)，莫旗人力資源和社會(huì)保障局、城市管理綜合執(zhí)法局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、生態(tài)環(huán)境局、紅彥鎮(zhèn)等12個(gè)相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加會(huì)議。

會(huì)議緊扣逾期、快逾期和無(wú)部門(mén)認(rèn)領(lǐng)等疑難工單進(jìn)行分析研判，深挖問(wèn)題根源、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決方案，進(jìn)一步提升工單分派、辦理、反饋成效。精準(zhǔn)部署2025年年終節(jié)點(diǎn)前工作任務(wù)，確保2025年群眾訴求高效解決，切實(shí)提升群眾滿意度。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，莫旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)要切實(shí)提高政治站位，將12345熱線工單辦理作為踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要抓手，層層壓實(shí)工作責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化協(xié)同配合機(jī)制，強(qiáng)化跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，嚴(yán)格落實(shí)工單辦理時(shí)限管理要求，以流程再造推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效提升，將民生實(shí)事抓細(xì)抓實(shí)抓出實(shí)效。

會(huì)議要求，要錨定年底工作目標(biāo)，建立逾期和快逾期工單動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，實(shí)行年終銷(xiāo)號(hào)式閉環(huán)管理，確保實(shí)現(xiàn)逾期工單清零、快逾期工單按時(shí)辦結(jié)，以高效便捷的政務(wù)服務(wù)不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。