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太瘋狂！亞馬遜又砍1.6萬(wàn)人，三個(gè)月送走3萬(wàn)員工

敏哥跨境記

2026-01-29

導(dǎo)讀：亞馬遜又裁員了！

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經(jīng)濟(jì)下行時(shí)代，各行各業(yè)都不太順利。

亞馬遜二輪裁員

根據(jù)外媒報(bào)道，2026年1月28日，亞馬遜宣布將進(jìn)行新一輪的大規(guī)模裁員計(jì)劃，此次預(yù)計(jì)將裁員1.6萬(wàn)個(gè)職位。

圖源：Amazon News

這已經(jīng)是亞馬遜在短短三個(gè)月內(nèi)的第二輪大規(guī)模裁員了，兩輪裁員規(guī)模累計(jì)起來(lái)已經(jīng)裁員達(dá)到3萬(wàn)人了。

這次裁員是亞馬遜成立30年以來(lái)規(guī)模的最大的裁員行動(dòng)，占亞馬遜企業(yè)員工總數(shù)近 10%，涉及到了AWS云科技、零售業(yè)務(wù)、Prime視頻等多個(gè)核心部門(mén)。

而且此輪裁員也波及到了中國(guó)市場(chǎng)，有相關(guān)人員透露北京部分部門(mén)裁員比例高達(dá)50%，很多小組都被整個(gè)解散掉了。

亞馬遜將從1月28日開(kāi)始通知受影響員工，大部分裁員將在2月底前完成。

根據(jù)亞馬遜官方的回應(yīng)，此次裁員是其持續(xù)推進(jìn)組織調(diào)整的一部分，目的是減少管理層級(jí)、提升決策效率，并降低內(nèi)部流程的復(fù)雜度，以增強(qiáng)整體執(zhí)行力。

此次裁員并不是普通的降本增效，而是AI驅(qū)動(dòng)了公司的內(nèi)部發(fā)展。

裁員也是為了將資源向AI、云計(jì)算、電商核心等戰(zhàn)略領(lǐng)域傾斜，同時(shí)關(guān)停或收縮部分長(zhǎng)期不盈利業(yè)務(wù)。

隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，一些基礎(chǔ)性、重復(fù)性的工作將會(huì)被AI取代，特別是人力資源、運(yùn)營(yíng)支持等部門(mén)。

而倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等崗位的一線員工基本沒(méi)有受到波及。

亞馬遜也為這些因裁員而受影響的員工提供了多層次的支持體系：

大多數(shù)美國(guó)員工將獲得90天的內(nèi)部職位尋找期，期間可繼續(xù)領(lǐng)取全薪和福利，無(wú)需履行日常職責(zé)。
對(duì)于無(wú)法內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或選擇離開(kāi)的員工，公司提供包括遣散費(fèi)、職業(yè)介紹服務(wù)及醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)的過(guò)渡支持。

而針對(duì)"是否會(huì)形成定期裁員的新常態(tài)"這一關(guān)鍵問(wèn)題，亞馬遜官方明確否認(rèn)："這不是我們的計(jì)劃。"但同時(shí)強(qiáng)調(diào)了，各團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)評(píng)估"為客戶(hù)服務(wù)的自主權(quán)、執(zhí)行速度和創(chuàng)新能力"，為未來(lái)可能的針對(duì)性調(diào)整埋下伏筆。

所以對(duì)于亞馬遜而言，公司將邁入AI驅(qū)動(dòng)的組織重構(gòu)時(shí)代，而裁員是必要條件，那些善于將AI運(yùn)用在工作的人，將是新的贏家。

其實(shí)這也不難發(fā)現(xiàn)，連亞馬遜購(gòu)物助手Rufus AI也在不斷升級(jí)。

亞馬遜rufus接入站外

最近有賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜APP里使用Rufus發(fā)現(xiàn)在Rufus的推薦結(jié)果里，新增了一個(gè)獨(dú)立的站外商品板塊，標(biāo)注為Available from the Web。

圖源：亞馬遜前臺(tái)

板塊內(nèi)的商品，都沒(méi)有在亞馬遜平臺(tái)內(nèi)上架，但是Rufus會(huì)主動(dòng)推薦，用戶(hù)點(diǎn)擊商品下方的Shop Direct，就能直接跳轉(zhuǎn)到品牌官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)。

而推薦結(jié)果也分兩類(lèi)：站內(nèi)在售商品和站外精選商品。

推薦的邏輯也是Rufus認(rèn)為值得購(gòu)買(mǎi)的站外優(yōu)質(zhì)商品，品牌知名度、用戶(hù)評(píng)價(jià)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力方面都要達(dá)到要求。

這個(gè)功能也是亞馬遜在嘗試打破站內(nèi)閉環(huán)，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。也增加了用戶(hù)粘性，即使站內(nèi)無(wú)合適商品，也能通過(guò)Rufus滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

結(jié)合Buy with Prime服務(wù)，亞馬遜雖然放棄了站內(nèi)成交，但保留了決策權(quán)和履約權(quán)。

但這對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，流量可能會(huì)被分流，競(jìng)爭(zhēng)加劇，部分用戶(hù)可能被引導(dǎo)至站外購(gòu)買(mǎi)，站內(nèi)轉(zhuǎn)化率或受影響。

那賣(mài)家更需要注重商品差異化、品牌價(jià)值和用戶(hù)體驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而并不是單純的依賴(lài)平臺(tái)流量。

但是目前只針對(duì)部分精選品牌賣(mài)家開(kāi)放，而且只在部分用戶(hù)的Amazon APP展示，賣(mài)家如果想?yún)⒓?，可以通過(guò)官方渠道提交申請(qǐng)。

未來(lái)的交易流程將有可能由AI掌握，所以在運(yùn)營(yíng)布局上需要更注重場(chǎng)景化內(nèi)容和語(yǔ)義匹配，確保產(chǎn)品信息能被AI精準(zhǔn)識(shí)別。

最后，如果想讓新品被亞馬遜AI購(gòu)物助手Rufus秒速推薦，敏哥這里有一份《亞馬遜rufus AI購(gòu)物工具使用實(shí)測(cè)》，評(píng)論、Q&A、場(chǎng)景詞一鍵布局，高評(píng)分高轉(zhuǎn)化雙殺。需要這份資料的，請(qǐng)通過(guò)正規(guī)渠道獲取。