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亞馬遜賣家需重點關(guān)注，2026 年 2 月至 3 月，亞馬遜多項核心運營政策將陸續(xù)正式生效，覆蓋退貨處理、評論管理、資金流轉(zhuǎn)、庫存運營等核心板塊，且生效節(jié)點多集中在春節(jié)假期前后。
為防范經(jīng)營風(fēng)險，賣家需盡快完成合規(guī)自查與策略調(diào)整，確保政策銜接順暢。
2 月 8 日起，亞馬遜美國站將對所有賣家強制執(zhí)行預(yù)付退貨標簽（APRL）機制，此前適用豁免的高價值商品將不再享有該特權(quán)。
該機制通過 "購買配送服務(wù)" 自動向買家提供退貨標簽，退款周期將從原先的 14 天壓縮至 7 天。
現(xiàn)有豁免品類仍維持原政策，包括手工制品、經(jīng)認證的二手手表、非實物商品、危險品及超大超重商品，不符合 APRL 適用條件的商品也將繼續(xù)豁免。若賣家認為退款責(zé)任不應(yīng)由自身承擔(dān)，可通過 SAFE-T 系統(tǒng)提交賠付申請。
對賣家而言，這將使退貨與退款流程更趨標準化，資金回籠節(jié)奏與庫存周轉(zhuǎn)效率的波動將更為直觀，退貨率較高的品類需預(yù)留更充足的經(jīng)營緩沖。
自發(fā)貨賣家對高價值退貨的人工管控空間進一步縮減，需將售后響應(yīng)與風(fēng)險防控前置。當前需特別關(guān)注美國暴雪災(zāi)情對退貨物流的影響，及時向買家同步物流動態(tài)。
亞馬遜將對美國站商品變體評論共享機制實施嚴格管控，只有功能無差異的輕微變體可繼續(xù)共享評論數(shù)據(jù)，存在明顯功能或規(guī)格差異的變體評論將拆分獨立核算，直接影響子體商品的星級評分與評論基數(shù)。
該規(guī)則將在 2 月 12 日至 5 月 31 日期間按品類逐步落地，平臺將在類目調(diào)整前 30 天向賣家發(fā)送通知。
據(jù)了解，1 月起平臺已啟動違規(guī)變體審查工作，已有部分賣家遭遇變體被強制拆分的情況。
建議賣家提前核查變體架構(gòu)的合規(guī)性，確保變體分類與實際差異相符。若收到績效通知需第一時間響應(yīng)處理，避免賬戶績效扣分；針對拆分后的新變體，應(yīng)提前規(guī)劃新品評論積累策略。
2026 年 2 月 16 日起，亞馬遜美國站自配送訂單的 SAFE-T 索賠申報期限將從 60 天縮短至 30 天。
申訴起算時間按不同場景判定：
常規(guī)退貨以退貨入庫掃描日與退款日期中的較晚者為準
丟件情況則以最后一次物流掃描時間為起點
新規(guī)明確，超過 30 天的歷史訂單將無法提交申訴，已進入處理流程的案件不受影響。此次調(diào)整是平臺對齊美國標準退貨周期與 A-to-z 索賠窗口的舉措，旨在加速賬務(wù)結(jié)算與風(fēng)險閉環(huán)進程。
建議自發(fā)貨賣家立即梳理近 30 天內(nèi)的退貨及退款記錄，避免因時效遺漏喪失申訴機會，同時建立售后數(shù)據(jù)實時監(jiān)控機制提升響應(yīng)效率。
亞馬遜將在全球所有站點推行 "DD+7" 資金預(yù)留規(guī)則，覆蓋北美、拉美、歐洲等主要市場。
該規(guī)則明確，訂單系統(tǒng)確認 "已送達（DD）" 后，資金將繼續(xù)預(yù)留 7 天，期滿后方計入可提現(xiàn)余額，預(yù)留周期以送達確認為起點而非發(fā)貨日期。
特殊情形下，歷史績效較差或經(jīng)營高風(fēng)險品類的賣家，資金預(yù)留期限可能進一步延長；新賬號、待驗證賬號及存在績效問題的賬戶，同樣可能面臨更長預(yù)留周期。
短期內(nèi)這一政策將加劇中小賣家的運營壓力，建議賣家：
需預(yù)留 2-3 個月的資金儲備以應(yīng)對回款延遲，保障廣告投放、備貨補貨等核心資金需求，防范現(xiàn)金流斷裂風(fēng)險。
重新核算商品利潤空間，將資金預(yù)留周期納入成本考量體系。
通過優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率減少滯銷庫存帶來的資金占用。
3 月 31 日起，亞馬遜將正式終止 FBA 共享庫存政策，此后賣家 FBA 庫存不再與其他賣家共享，庫存責(zé)任由賣家獨立承擔(dān)，這一調(diào)整將徹底解決長期存在的 "混倉連帶風(fēng)險" 問題。
同步調(diào)整的還有 FBA 商品條碼貼標規(guī)則，按賣家資質(zhì)實施差異化要求：
已完成品牌備案的賣家，若商品帶有 UPC 等制造商條碼，無需額外粘貼亞馬遜條碼。
未完成品牌備案的轉(zhuǎn)售賣家，即便商品已具備制造商條碼，仍需強制粘貼亞馬遜條碼。
對于無制造商條碼的商品，所有類型賣家均需粘貼亞馬遜條碼。
該政策使庫存責(zé)任邊界更清晰，對品牌賣家而言可提升庫存管理靈活性，對轉(zhuǎn)售賣家則進一步收緊了標簽合規(guī)要求。
建議賣家按自身資質(zhì)核對商品條碼現(xiàn)狀，提前采購亞馬遜條碼并完成貼標操作，確保 3 月 31 日前符合入倉標準；同時規(guī)范 FBA 入倉流程，加強條碼貼標審核，避免因貼標問題導(dǎo)致入倉延誤。
所有賣家需按新政時間線開展全維度合規(guī)自查，對發(fā)現(xiàn)的問題建立整改臺賬并限期落實。建議將各項新政的生效時間、核心要求梳理成管理臺賬并設(shè)置預(yù)警提醒，尤其在春節(jié)假期期間，準備應(yīng)對突發(fā)情況，避免遺漏關(guān)鍵節(jié)點。
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