產(chǎn)品經(jīng)理如何做好需求評審？
硬核劉大
產(chǎn)品經(jīng)理的工作日常充滿了挑戰(zhàn)，而需求評審則是其中一項至關重要的環(huán)節(jié)。對于許多產(chǎn)品經(jīng)理而言，需求評審不僅是與開發(fā)、設計、測試等團隊成員溝通協(xié)作的機會，更是對自己專業(yè)能力和心態(tài)的一次考驗。本文將探討需求評審的重要性，并提供一些實用的建議，幫助產(chǎn)品經(jīng)理們更好地應對這一環(huán)節(jié)。
需求評審是指產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)前期，將已經(jīng)制定好的產(chǎn)品需求文檔（PRD）或原型圖，與其他相關部門成員共同審查的過程。這個環(huán)節(jié)旨在確保所有參與者對需求的理解一致，減少后期因需求變更帶來的返工風險。
需求評審之所以重要，是因為它直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)效率。通過需求評審，可以及時發(fā)現(xiàn)需求中的不合理之處或遺漏的部分，從而避免后期開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。此外，需求評審也是團隊間建立共識的重要方式，只有大家都認可了需求，才能更好地協(xié)同工作。
正如俗話所說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。很多人在需求評審時被開發(fā)團隊質(zhì)疑，往往是因為沒有弄清楚開發(fā)人員真正關心的內(nèi)容。那么，前后端開發(fā)人員究竟關注哪些點呢？
就像去超市購物，買東西的流程需要先加入購物車，結賬后才能帶走。程序中也有類似的邏輯順序，不能跳步驟，比如未付款就發(fā)貨。因此，開發(fā)需要清晰的邏輯才能按步驟進行開發(fā)。
開發(fā)人員設計數(shù)據(jù)庫時需要字段信息，這就是數(shù)據(jù)字典的作用。數(shù)據(jù)字典提供字段名稱、類型、來源、長度等，幫助開發(fā)在創(chuàng)建表結構時有據(jù)可依。
像醫(yī)院里，患者、醫(yī)生、科室都是不同的實體，彼此之間有關系，比如一個科室可以有多個醫(yī)生。開發(fā)時，業(yè)務概念也需要抽象成實體并理清它們之間的關系。
開發(fā)人員需要明確的業(yè)務流程，知道每一步的先后順序。比如購物流程：用戶瀏覽商品、加入購物車、下單付款、商家發(fā)貨等。可以通過流程圖展示清晰的業(yè)務步驟。
前端人員更關注頁面上有哪些元素，比如表單、下拉框、彈窗等。
前端還關注頁面跳轉(zhuǎn)的邏輯以及需要實現(xiàn)的動態(tài)效果。
總結：前端主要關注頁面元素和用戶交互，而后端則處理業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)。因此，前后端關注的焦點各不相同。
充分準備：在需求評審之前，產(chǎn)品經(jīng)理應該確保自己對需求文檔和原型圖有深入的理解，并準備好相關的數(shù)據(jù)支持和用戶調(diào)研結果。同時，預先思考可能遇到的問題和解決方案。例如，可以提前與幾位核心開發(fā)人員討論需求細節(jié)，了解他們的看法和技術實現(xiàn)的可能性。
清晰表達：需求評審時，產(chǎn)品經(jīng)理需要用清晰的語言闡述需求，避免使用模糊不清的表述?？梢酝ㄟ^繪制流程圖、場景圖等方式，幫助團隊成員更好地理解需求。例如，可以詳細描述用戶在使用產(chǎn)品的過程中可能遇到的各種情況，并提出相應的解決方案。
積極溝通：需求評審是一個雙向溝通的過程，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要表達自己的觀點，還要傾聽來自其他團隊成員的意見。對于合理的建議，應該積極采納；對于存在分歧的地方，可以通過討論來尋求最佳解決方案。例如，可以邀請技術負責人參與到討論中，以確保技術實現(xiàn)的可行性。
建立場景化表達：具體到用戶或系統(tǒng)的操作場景，這樣可以讓參與評審的人員更容易理解需求，從而提高評審效率。例如，可以詳細描述用戶在使用產(chǎn)品的過程中可能遇到的各種情況，并提出相應的解決方案。場景化表達可以通過具體的案例來實現(xiàn)，如用戶在使用購物車功能時的不同操作流程。
規(guī)則要定義好：在評審過程中，要明確產(chǎn)品的業(yè)務規(guī)則，確保開發(fā)人員能夠按照規(guī)則進行開發(fā)。例如，可以規(guī)定在某種情況下，系統(tǒng)應該如何反應。例如，在購物車功能中，當用戶添加的商品庫存不足時，系統(tǒng)應該提示用戶并且不允許多于庫存量的購買。
避免模棱兩可的說法：在評審過程中，應避免使用不確定的表述，以免引起誤解。明確的表達可以增強團隊成員對產(chǎn)品經(jīng)理的信任。例如，在描述訂單金額提交條件時，應當明確“訂單金額必須大于0才能提交”。
保持自信：在需求評審過程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要保持自信，即使遇到質(zhì)疑也不要慌張。對于自己不清楚的地方，可以表示會進一步核實后再作答復。例如，當開發(fā)人員提出某個功能實現(xiàn)難度較大時，可以表示回去后再進一步研究技術實現(xiàn)方案。
及時跟進：評審結束后，應及時整理評審過程中提到的修改意見，并盡快落實到產(chǎn)品需求文檔中，以保證需求的準確性。例如，可以制作一份評審會議紀要，記錄下各方的意見和建議，并在會后發(fā)送給所有參會人員確認。
討論排期：在需求評審結束時，要與相關人員討論項目的開發(fā)排期，確保項目能夠按時推進。例如，可以與項目管理團隊協(xié)商，確定每個階段的任務完成時間和責任人。
需求評審是產(chǎn)品經(jīng)理工作中不可或缺的一環(huán)，它不僅是對產(chǎn)品經(jīng)理自身能力的一次檢驗，更是團隊合作的基礎。通過遵循上述建議，產(chǎn)品經(jīng)理可以更好地應對需求評審，為產(chǎn)品的成功奠定堅實的基礎。
硬核劉大
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