科技就是阿里巴巴的未來(lái)。

阿里巴巴CEO吳泳銘首次公開(kāi)演講

“AI時(shí)代，阿里巴巴要成為一家服務(wù)全社會(huì)AI創(chuàng)新的、開(kāi)放的科技平臺(tái)企業(yè)。”阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘一句話概括了未來(lái)阿里的新定位和方向。

日前，吳泳銘登上了2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)全體會(huì)議的演講臺(tái)。此次是吳泳銘出任阿里集團(tuán)CEO后，首次在公開(kāi)活動(dòng)中發(fā)表演講。

吳泳銘在演講中強(qiáng)調(diào)AI計(jì)算的重要性，“AI驅(qū)動(dòng)的云計(jì)算體系正在超越傳統(tǒng)計(jì)算體系，成為數(shù)字世界的基石，最終將會(huì)接管所有計(jì)算資源。”

圖源：阿里巴巴公眾號(hào)

對(duì)于AI時(shí)代的未來(lái)，吳泳銘預(yù)判，生活產(chǎn)品和企業(yè)工作都會(huì)變得更加智能化。“每個(gè)企業(yè)也都會(huì)配備AI助手，就像我們今天的智能汽車(chē)，輔助駕駛和自動(dòng)駕駛已經(jīng)成為標(biāo)配。”在他看來(lái)，智能化時(shí)代才剛剛開(kāi)始，“一切皆有可能”。

AI已成為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新突破的關(guān)鍵。吳泳銘將阿里定位為“科技平臺(tái)企業(yè)”，這一戰(zhàn)略決策既順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，也符合企業(yè)自身發(fā)展升級(jí)的需求。

過(guò)去20年，阿里打造了覆蓋交易、物流、支付、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，為電商行業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。

在AI時(shí)代，阿里要走“科技平臺(tái)企業(yè)”路線，為全社會(huì)企業(yè)的AI創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)設(shè)施。阿里將把一整套技術(shù)體系和基礎(chǔ)設(shè)施能力，以平臺(tái)服務(wù)的形式向全社會(huì)開(kāi)放，把平臺(tái)能力從商品交易延伸到科技。

不是每個(gè)企業(yè)都有能力開(kāi)發(fā)大型AI模型。而阿里正在幫助企業(yè)解決這個(gè)問(wèn)題。

據(jù)了解，阿里去年創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)著中國(guó)AI模型開(kāi)源社區(qū)“魔搭”。“魔搭”社區(qū)上線一年以來(lái)，模型下載量已突破1億。

不久前，阿里還發(fā)布了一站式大模型服務(wù)平臺(tái)——阿里云“百煉”，幫助中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者更低成本、更高效率地開(kāi)展AI創(chuàng)新，進(jìn)一步降低了AI模型開(kāi)發(fā)的門(mén)檻。

在烏鎮(zhèn)峰會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇”上，吳泳銘透露，阿里巴巴即將開(kāi)源720億參數(shù)大模型，這將是國(guó)內(nèi)參數(shù)規(guī)模最大的開(kāi)源大模型。

阿里云方面已先后開(kāi)源通義千問(wèn)140億參數(shù)模型Qwen-14B和70億參數(shù)模型Qwen-7B。目前這兩款大模型均已在ModelScope魔搭社區(qū)上線，并可免費(fèi)商用。

Qwen-14B 圖源：ModelScope魔搭社區(qū)截圖

吳泳銘此次明確阿里作為“科技平臺(tái)企業(yè)”的定位和方向，意味著阿里在大模型時(shí)代已經(jīng)具備了完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)，并準(zhǔn)備和全社會(huì)企業(yè)一起實(shí)現(xiàn)共贏。

為了服務(wù)更多的企業(yè)和AI開(kāi)發(fā)者，阿里巴巴將堅(jiān)持做好兩件事：一是提供穩(wěn)定高效的AI基礎(chǔ)服務(wù)體系，特別是強(qiáng)大的云計(jì)算能力，為全行業(yè)訓(xùn)練AI、全社會(huì)使用AI打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)底座；二是創(chuàng)建開(kāi)放繁榮的AI生態(tài)。

吳泳銘認(rèn)為，“AI+云計(jì)算”雙輪驅(qū)動(dòng)是阿里云面向未來(lái)的底層能力，阿里巴巴將立足“科技平臺(tái)企業(yè)”定位，打造更加扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施底座，和更加開(kāi)放繁榮的AI生態(tài)。

AI驅(qū)動(dòng)是阿里戰(zhàn)略重心之一

9月10日，吳泳銘正式出任阿里巴巴集團(tuán)CEO。12日，吳泳銘發(fā)布全員信，宣布確立兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)。

在吳泳銘看來(lái)，“下一個(gè)十年，最大的變量毫無(wú)疑問(wèn)是AI帶來(lái)的全行業(yè)深刻變革。我們必須在AI時(shí)代以再次創(chuàng)業(yè)的決心，重塑用戶價(jià)值，才可能得到在未來(lái)十年繼續(xù)服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)。”

同時(shí)，AI技術(shù)的應(yīng)用和落地需要以用戶需求為導(dǎo)向。吳泳銘希望將集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)的大量用戶場(chǎng)景全部變成AI技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)，帶來(lái)突破性的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式。

阿里旗下淘天集團(tuán)近期已落地了一系列AI工具。例如模特圖智能生成、官方客服機(jī)器人、萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版、阿里媽媽百靈等商家經(jīng)營(yíng)AI工具。

官方客服機(jī)器人頁(yè)面 圖源：淘寶

在今年雙11準(zhǔn)備期及開(kāi)賣(mài)期，淘寶天貓平臺(tái)上商家調(diào)用AI工具次數(shù)已超過(guò)15億次。

淘寶今年還推出了面向消費(fèi)者的AI智能助手“淘寶問(wèn)問(wèn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶問(wèn)問(wèn)開(kāi)放測(cè)試不到兩個(gè)月，受邀使用人次已達(dá)500萬(wàn)，高活躍用戶平均每天和淘寶問(wèn)問(wèn)互動(dòng)8次，有用戶甚至提問(wèn)4000次。

在全球化方面，阿里巴巴國(guó)際站上線了AI生意助手，幫助中國(guó)外貿(mào)商家高效出海。阿里各項(xiàng)業(yè)務(wù)智能化程度進(jìn)一步加深。

阿里AI技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)阿里云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。阿里云CTO周靖人此前表示，阿里云已經(jīng)搭建了完善AI基礎(chǔ)設(shè)施，建立了完善的AI大模型訓(xùn)練平臺(tái)，能夠?yàn)榇蠹姨峁┮粋€(gè)非常完善的模型推理服務(wù)。

據(jù)了解，阿里云近日正式發(fā)布了千億級(jí)參數(shù)大模型通義千問(wèn)2.0。目前阿里云上超過(guò)30款云產(chǎn)品已接入大模型能力。

圖源：阿里云公眾號(hào)

大模型的構(gòu)建往往需要大量算力，耗費(fèi)人力物力和資金，如果企業(yè)都去自建大模型，成本問(wèn)題會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重。百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏認(rèn)為，“用插件或者API的方式融合大模型的生態(tài)，打造自己行業(yè)的解決方案，才是最優(yōu)解。”

阿里云完善AI基礎(chǔ)設(shè)施，就是為了能夠幫助各行各業(yè)利用AI技術(shù)去解決實(shí)際問(wèn)題，專(zhuān)注于應(yīng)用開(kāi)發(fā)而無(wú)需考慮成本問(wèn)題。

周靖人曾表示，“目前，中國(guó)有一半大模型企業(yè)跑在阿里云上，280萬(wàn)AI開(kāi)發(fā)者活躍在阿里云魔搭社區(qū)上，未來(lái)，阿里云將攜手千行百業(yè)推動(dòng)AI創(chuàng)新，共享技術(shù)紅利。”

AI從技術(shù)走向產(chǎn)業(yè)

騰訊、阿里、百度等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼涌入大模型市場(chǎng)，并推出自家的大模型產(chǎn)品，不斷提升技術(shù)水平。

中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，截至5月28日，國(guó)內(nèi)規(guī)模在10億級(jí)參數(shù)以上的基礎(chǔ)大模型，至少已發(fā)布79個(gè)。我國(guó)研發(fā)的大模型數(shù)量已經(jīng)排名全球第二。

在近期舉辦2023云棲大會(huì)上，阿里云旗下大模型通義千問(wèn)也迎來(lái)了2.0的升級(jí)，并成為了文心一言、科大訊飛之后第三家宣布超越GPT3.5的大模型。

百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在此次烏鎮(zhèn)峰會(huì)上稱文心大模型4.0綜合水平不遜色于Chat-GPT4。

圖源：騰訊網(wǎng)

大模型技術(shù)在不斷進(jìn)步，但市場(chǎng)最關(guān)心的還是大模型應(yīng)用能否落地，能否幫助產(chǎn)業(yè)獲得穩(wěn)定的商業(yè)收益。

目前市面上多是通用大模型，擁有自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)言生成等功能，一般用于聊天或娛樂(lè)等場(chǎng)景。但這些場(chǎng)景不適合商業(yè)化落地。

相比于通用大模型，企業(yè)偏好垂直大模型，專(zhuān)注于細(xì)分產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，便于解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)這一實(shí)際需求，一些大模型技術(shù)打磨扎實(shí)的公司已經(jīng)開(kāi)始探索垂類(lèi)場(chǎng)景應(yīng)用。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉介紹，京東大模型已應(yīng)用于商家經(jīng)營(yíng)、客服售后、醫(yī)療問(wèn)診等多個(gè)供應(yīng)鏈。她還指出，“大模型真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，一定是在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中。”

此前阿里云在發(fā)布新的通義千問(wèn)2.0大模型的同時(shí)，還發(fā)布了一系列的行業(yè)模型，用來(lái)幫助開(kāi)發(fā)者在各行各業(yè)利用人工智能、算法的力量，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景去解決實(shí)際中的問(wèn)題。

阿里云CTO周靖人表示，“不同的場(chǎng)景會(huì)有不一樣的需求，一個(gè)模型不可能服務(wù)所有需求，也不是只有一種對(duì)應(yīng)方式。促進(jìn)中國(guó)AI生態(tài)繁榮，才是阿里云的首要目標(biāo)。”

一個(gè)更加開(kāi)放和繁榮的AI生態(tài)系統(tǒng)，將有助于推動(dòng)大模型商業(yè)化的進(jìn)展，為其帶來(lái)更具可持續(xù)性的商業(yè)回報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)自我造血。

換句話說(shuō)，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新的AI生態(tài)，大模型將能夠更好地融入各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，發(fā)揮其潛力，并為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。