自2025年12月29日旅游定制運營公司小微公交正式投入運營以來，這支穿梭于街巷之間的“小草莓車隊”以專業(yè)為基、以溫情為脈，迅速融入市民生活。短短數(shù)周，表揚信紛至沓來，錦旗接連送達。感謝信字字真摯；錦旗情意深長。它們不僅承載著乘客的由衷認可，更在寒冬時節(jié)點亮了公交服務的溫情，繪就了一幅“小公交  大民生”的動人圖景。

   

      微2駕駛員王忠華，用細致入微的服務打動了乘客的心。12月31日，家住于家溝的一位乘客專程寫下感謝信，字里行間滿是感動：“王忠華人品好、心更好，笑容如春風，服務似暖陽。”信中提到，王忠華駕車平穩(wěn)，遇老年乘客總主動提醒下車溫柔耐心，讓年長乘客在嚴寒中感受到如家般的溫暖。乘客還特別感謝丹東公交對老年群體的關(guān)懷，為微循環(huán)公交的便民利民舉措點贊，并送上誠摯的新年祝福。

      同樣令人感動的是，128路駕駛員劉冬以拾金不昧的善舉贏得贊譽。運營途中，他發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)遺落一部手機，立即妥善保管并第一時間上報線路長，積極聯(lián)系失主，最終完璧歸趙。失主感動不已，專程送來“拾金不昧公交模范  不辭辛苦服務周到”的錦旗，表達由衷謝意。劉冬用行動詮釋了公交人的責任與誠信，也為城市文明增添了一筆亮色。

      在王忠華、劉冬身后，是一支默默奉獻的駕駛員團隊。他們堅守崗位，始終踐行“人民公交 服務人民”宗旨：耐心解答問詢、主動幫扶老幼病殘孕、規(guī)范操作、安全駕駛……點滴細節(jié)，匯聚成服務的暖流。無論是清晨首班車的準時出發(fā)，還是夜幕下的最后一程護送，他們用平凡堅守書寫不凡，展現(xiàn)著公交人敬業(yè)奉獻、溫暖有愛的精神風貌。

      微循環(huán)公交的開通，是丹東公交優(yōu)化線網(wǎng)布局、提升便民服務水平的重要舉措。而旅游定制運營公司的駕駛員們用真情服務，讓這一民生工程真正落地生根、走進民心。一輛輛“小草莓車”穿梭街巷，不僅是出行的工具，更是傳遞城市溫度的流動載體。

 未來，旅游定制運營公司將繼續(xù)以乘客需求為導向，強化服務培訓，優(yōu)化運營機制，持續(xù)提升服務品質(zhì)。讓每一趟出行都成為溫暖旅程，讓每一輛微循環(huán)公交都成為丹東街頭最動人的風景線。

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