3日下午，一場聚焦經(jīng)營工作主題的座談會在城投舉行。集團(tuán)黨委書記、董事長鄭銘鈞出席，與來自集團(tuán)樓園、街區(qū)、人才租賃房、燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)、景區(qū)經(jīng)營等各一線業(yè)務(wù)單元的8位負(fù)責(zé)同志共話共商，一起探討新一年及今后一個時期落實(shí)落細(xì)“運(yùn)營為王”導(dǎo)向要求的路徑。

“當(dāng)前，樓宇市場挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。對于樓園運(yùn)營，穩(wěn)住現(xiàn)有存量客戶是根基，開源拓新抓增量是關(guān)鍵。”利鑫鼎晟樓園事業(yè)部負(fù)責(zé)人很有感觸地分享。樓園如何圍繞“留商為基、招商為要、協(xié)同增效”三大方向發(fā)力？“可通過打造城投特色I(xiàn)P，塑造專屬服務(wù)名片；‘以商引商’為基，強(qiáng)化資源對接效能；深化業(yè)務(wù)協(xié)同，以‘樓園賦能+街區(qū)引流+酒店承接’為架構(gòu)，推動各板塊從‘各自為戰(zhàn)’轉(zhuǎn)向‘協(xié)同共贏’……”

“2024年11月開業(yè)以來，我們團(tuán)隊(duì)秉持‘為城為民、有愛有伴’的核心價值，以客戶需求為導(dǎo)向、以經(jīng)營效益為目標(biāo)，深化社群活動運(yùn)營，堅(jiān)持每月線下家訪，落實(shí)“1對1”租客管家服務(wù)機(jī)制，不斷推進(jìn)營銷精細(xì)化管理，去年淡季出租率穩(wěn)居90%，單月續(xù)租率峰值達(dá)67%，年度續(xù)租率達(dá)55.47%，高于周邊競品平均40%續(xù)租率?！背峭督仙鐓^(qū)項(xiàng)目店長就職兩個月，對運(yùn)營有著深刻的認(rèn)知。“長租公寓運(yùn)營的本質(zhì)在于經(jīng)營‘人’與‘關(guān)系’，精細(xì)化管理需‘算小賬、謀長遠(yuǎn)’。作為店長，是‘連接者’與‘價值發(fā)現(xiàn)者’，既要搭建租客、員工、公司與合作伙伴的橋梁，也要持續(xù)挖掘社區(qū)空間、服務(wù)與需求的契合點(diǎn)，創(chuàng)造新價值?！?/span>

“去年，我們圍繞燃?xì)饩叽礓N售、地產(chǎn)項(xiàng)目精裝配套及燃?xì)庥脩魬魞?nèi)服務(wù)等主要業(yè)務(wù)，向內(nèi)求、向外走，通過深挖客戶、薪酬激勵、嚴(yán)控成本等一系列措施實(shí)現(xiàn)了年度經(jīng)營目標(biāo)。”興光燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人表示“26年，我們將加強(qiáng)重要客戶的業(yè)務(wù)維系，積極開發(fā)綜合能源管理項(xiàng)目，加快布局燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分領(lǐng)域新藍(lán)海，發(fā)掘并拓展燃?xì)庥脩魬魞?nèi)增值服務(wù)場景……”

……

鄭銘鈞認(rèn)真聽取參會代表匯報，針對管家式服務(wù)、客戶需求對接、特色運(yùn)營、板塊協(xié)同等存在問題，不時詢問、點(diǎn)評，與大家一起把脈問診、探尋破題之策。他對相關(guān)業(yè)務(wù)單元的成效給予充分肯定并指出，當(dāng)前集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢持續(xù)向好，大家要感恩時代、珍惜使命，立足干事的舞臺平臺，履行好國企職責(zé)的同時，扎實(shí)做好城市資產(chǎn)運(yùn)營，以扎實(shí)工作、更大成效，助力集團(tuán)加快向城市資產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)營綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型；要加強(qiáng)全集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元的協(xié)同，敢闖敢試，創(chuàng)新推出“酒店+房產(chǎn)”“景區(qū)+樓園”“人才房+景區(qū)”等產(chǎn)品系，為市民、客戶、產(chǎn)業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；要做深做透當(dāng)前運(yùn)營項(xiàng)目，結(jié)合資源稟賦，打破慣性思維，貼合滿足目標(biāo)客群的情緒價值，落實(shí)特色場景構(gòu)建，多元探索從實(shí)體到虛擬招商的方式方法，把全場景的氛圍和生態(tài)營造好，放大經(jīng)營提效的優(yōu)勢勝勢，共同提升城投“匠心營城、與城共進(jìn)”的良好形象。