近期

我市發(fā)生數(shù)起冒充平臺客服

以“取消百萬醫(yī)療保險”為由實施詐騙的案件

給部分群眾造成財產(chǎn)損失

現(xiàn)公布典型案例

提醒廣大市民加強防范

1月，樟樹市居民金女士收到一個陌生快遞，通過快遞單上電話聯(lián)系對方。對方稱其“不慎開通了百萬醫(yī)療保險，每月需扣費2000元”，詢問是否需要關(guān)閉。金女士在對方引導(dǎo)下，添加其QQ并開啟屏幕共享，泄露了個人銀行卡賬戶及密碼，導(dǎo)致卡內(nèi)五萬余元被轉(zhuǎn)走。

近日，袁州區(qū)陳先生收到“扣費”短信，稱其“在騰訊平臺開通了保險，每年將扣除保費5000元”。陳先生撥打短信內(nèi)電話后，對方以“協(xié)助取消業(yè)務(wù)”為由，引導(dǎo)其下載一款遠程控制軟件并授權(quán)操作。隨后，其銀行卡內(nèi)余額被全部轉(zhuǎn)走。

1.冒充客服，謊稱扣費：通過非法獲取的信息或群發(fā)短信，冒充各類平臺“客服”，謊稱受害人已開通或續(xù)費“百萬醫(yī)療保險”，將產(chǎn)生高額扣費，引導(dǎo)其“辦理退?！?。

2.制造恐慌，施加壓力：強調(diào)每月或每年將被自動扣除數(shù)千元費用，引起受害人緊張。

3.誘導(dǎo)下載共享或遠程軟件：以“幫助關(guān)閉扣費功能”為名，引導(dǎo)受害人下載具有屏幕共享或遠程控制功能的軟件。

4.竊取信息，轉(zhuǎn)移資金：通過共享屏幕獲取銀行卡號、密碼、驗證碼等信息，或直接遠程操作轉(zhuǎn)賬，盜走資金。

1.凡是自稱客服，以“關(guān)閉百萬醫(yī)療保險”“取消抖音會員”“調(diào)整微信支付保障”等名義要求操作轉(zhuǎn)賬、匯款、提供密碼或驗證碼的，均為詐騙。

2.正規(guī)客服不會通過陌生鏈接、非官方電話引導(dǎo)進行資金操作或索取敏感信息。

3.切勿輕易下載陌生APP，不開啟屏幕共享，不授權(quán)他人遠程控制自己設(shè)備。

4.如遇可疑情況或已經(jīng)造成損失，請保留證據(jù)并第一時間報警。