當(dāng)日10時15分許，汽車東站阜陽至鄲城客車車廂內(nèi)，一名中老年旅客在座位上突然四肢劇烈抽搐、牙關(guān)緊閉，情況十分危急。現(xiàn)場值班站務(wù)科長朱勇軍攜工作人員趕往車廂內(nèi)救助，工作人員迅速疏散圍觀旅客，保持車廂通風(fēng)，按照應(yīng)急救護流程將旅客側(cè)臥，清理口腔分泌物防止窒息，同時撥打120急救電話。車場安全員協(xié)調(diào)開辟急救綠色通道，在車站入口等候引導(dǎo)救護車，確保救援車輛快速進站。

在等待急救人員期間，車站工作人員全程守護在旁，持續(xù)觀察旅客身體情況變化，輕聲安撫幫助其穩(wěn)定情緒。約5分鐘后，120救護車抵達車站，工作人員協(xié)助醫(yī)護人員將旅客平穩(wěn)抬上救護車，送往就近醫(yī)院接受進一步治療。

春

春運以來，阜陽汽車東站持續(xù)強化應(yīng)急保障，常態(tài)化開展急救技能培訓(xùn)，完善旅客突發(fā)疾病處置預(yù)案，用細致服務(wù)筑牢春運安全防線。此次緊急救助不僅彰顯了車站工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更讓返鄉(xiāng)旅客在歸途感受到實實在在的溫暖與安心。