為切實(shí)保障退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)益，近日，鳳凰山礦社區(qū)居委會(huì)積極開(kāi)展山西省退役軍人家庭醫(yī)藥補(bǔ)貼卡申領(lǐng)服務(wù)工作，通過(guò)“線上+線下”的全方位宣傳與現(xiàn)場(chǎng)辦理，讓惠民政策精準(zhǔn)落地。
前期，社區(qū)居委會(huì)提前在居民微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)宣傳海報(bào)、操作視頻及常見(jiàn)問(wèn)題解答，同時(shí)在轄區(qū)宣傳欄張貼通知，確保政策宣傳“全覆蓋、無(wú)死角”，讓符合條件的居民第一時(shí)間了解申領(lǐng)流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
在現(xiàn)場(chǎng)辦理環(huán)節(jié)，社區(qū)工作人員耐心為前來(lái)咨詢的居民講解政策細(xì)則，協(xié)助退役軍人及家屬填寫(xiě)《山西省退役軍人家庭醫(yī)藥補(bǔ)貼卡（電子卡）領(lǐng)取登記表》，并指導(dǎo)大家通過(guò)公眾號(hào)完成線上申領(lǐng)。對(duì)于年紀(jì)較大、操作手機(jī)有困難的居民，工作人員一對(duì)一協(xié)助完成信息填報(bào)，確保每一位符合條件的居民都能順利完成登記，享受到政策紅利。
此次服務(wù)不僅讓退役軍人及家屬感受到了來(lái)自社區(qū)的溫暖與關(guān)懷，也進(jìn)一步提升了惠民政策的知曉率和落實(shí)率。下一步，社區(qū)將持續(xù)把這項(xiàng)暖心服務(wù)做實(shí)做細(xì)，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人及家屬的獲得感與幸福感。
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文：鳳礦社區(qū) 編：崔歡歡
校：劉豪暢 審：王 洋