“兩個娃都是內(nèi)向的性子，我娃回來后一直哭，說‘媽媽，我們被懷疑偷東西，店里還有其他的同學在，別人會怎么看我們 ，我要不要跳樓得了?！衣犃撕筇貏e難過?！标兾魇?a href="http://www.izimi.cn/hd?city=610400">咸陽市禮泉縣的張女士說。

孩子被留到店里20多分鐘

不被允許聯(lián)系家長

張女士向華商報大風新聞反映，2月2日13時許，她上初中的女兒和親戚家同齡的女孩前往位于禮泉縣長富路上的“好想來”零食店購物。兩人付款后離開店，走到距離店門10-15米處，被這家“好想來”的店員叫住，懷疑她們偷了店內(nèi)的商品。

張女士說，兩個女孩被懷疑是因為門店收到總部的一段監(jiān)控視頻提醒。據(jù)女兒講述，她和同伴被叫回店里后，店員一直在看監(jiān)控核實，兩人只能站在一旁。其間，她因身體不舒服告訴店員想給母親打電話，讓母親到店里陪伴，結(jié)果被對方制止。

“店員懷疑我親戚家的孩子，偷了貨架的東西塞進包里。兩個女孩干站著被過往的人看來看去，最后只能自己打開包證明了清白。從被叫回到離開，她們待了20～30分鐘?！?/span>

張女士當時在上班，孩子直接找到她訴說了這件事。

“娃一直在哭，哭了4個小時。我下班后來到這家店看監(jiān)控，監(jiān)控上我親戚家的孩子先用手摸了貨架上的東西，隨后又摸了自己的雙肩包，包的拉鏈是開著的。但沒有孩子把東西放進包里的這個過程?！?/span>

張女士表示，店員稱這是一場誤會，可以給孩子道歉。她向店里要視頻，但遭到拒絕。她用手機錄時，與店員也發(fā)生了爭執(zhí)。

家長找門店要說法時被報警

警方證實：孩子沒有偷

張女士最無法接受的是“好想來”門店對待孩子的態(tài)度。

“兩個女孩只有14歲，都在青春期。店里懷疑她們偷了東西，可以報警，也可以聯(lián)系我們監(jiān)護人到場處理。但不能是扣著孩子，不讓孩子聯(lián)系家長，干站著等他們調(diào)查?！?/span>

2日19時50分許，張女士告訴記者，門店拒絕提供他們的聯(lián)系方式，并且報了警。目前，門店負責人跟著她的老公去了派出所。

20時，記者通過“好想來”客服熱線要到了事發(fā)門店的電話。多次撥打后，電話終于接通。接電話的是一名男士，表示他不是“好想來”長富路店的人，而是公安局的民警，是“好想來”門店的人把手機落到他們警車上了。

記者向這名民警打聽到，正是因為兩名女孩被誤會偷東西一事，“好想來”門店的人去了派出所，把手機落到警車上了。民警表示，兩名女孩并沒有偷東西，警方正在處理這件事。

律師：是對其人身自由的非法限制

從法律視角審視，北京市京都律師事務(wù)所李澤瑞律師指出，涉事門店的行為可能構(gòu)成雙重侵權(quán)。首先，店員在缺乏確鑿證據(jù)的情況下，強制將兩名女孩滯留店內(nèi)，實質(zhì)上是對其人身自由的非法限制，違反了《中華人民共和國民法典》關(guān)于人身自由受法律保護的規(guī)定，也與《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中禁止經(jīng)營者侵犯消費者人身自由的條款相悖。其次，僅憑模糊的監(jiān)控疑點便公開懷疑未成年人偷竊，即便事后道歉，也已經(jīng)對其名譽權(quán)造成了損害。

“尤其值得警惕的是制止孩子聯(lián)系家長的行為，”李澤瑞強調(diào)，“涉事女孩是未成年人，依據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，其在遇到困難時有權(quán)獲得監(jiān)護人的幫助。門店的制止行為，涉嫌剝奪了孩子的法定權(quán)利，也忽視了其可能因緊張、委屈而加劇的身體不適所涉及的健康權(quán)問題?！?/span>

來源：央廣網(wǎng)、大風新聞、大河報、錦觀新聞

編輯：梅逍逍（實習）