淘寶上線新業(yè)務“淘精選”

告別價格戰(zhàn)，淘寶是認真的。

10月8日，據(jù)Tech星球報道，淘寶上線了一項名為“淘精選”的新業(yè)務。

它以自營店的形式內(nèi)置在淘寶APP內(nèi)，是由淘寶官方運營，致力于通過官方精選和優(yōu)質(zhì)服務，為消費者提供超強性價比商品的官方運營品牌。

如果想進入“淘精選”，只需要在淘寶APP上搜索即可。點擊入口后，最先映入眼簾的就是限時秒殺活動。在這里，消費者可以買到一些由淘工廠提供的高性價比產(chǎn)品。

再往下，則陳列著其他商品。不過目前這些商品的品類還不算太多，僅包括寵物零食、寵物用品、圖書教育和香氛香薰等。

圖源：淘精選頁面截圖

對此，楊子以消費者的身份向店鋪客服咨詢，想知道以后是否會增加其他品類的商品。但店鋪客服表示，目前還不確定。

圖源：淘寶APP

不過，隨著該業(yè)務的發(fā)展和完善，我們或許可以展望一下，“淘精選”將在未來進一步擴大所售商品的品類范圍。

這項新業(yè)務主打“性價比”，因此售賣的部分商品確實會有一定的優(yōu)惠，相比于其他第三方銷售的同款商品，在價格上要便宜不少。

至于服務方面，消費者擁有七天無理由退換、破損包賠、極速退款、上門取件和30天包退等售后保障。

圖源：淘寶APP

需要注意的是，“淘精選”并非商品銷售者，它所售賣的商品，依舊由入駐淘精選的商家銷售，并由商家提供相應的售后服務。

這么說來，“淘精選”更像是用來挑選并展示這些高性價比商品的一個櫥窗，為它們帶來更多的流量曝光。

同時，也可以匹配到那些對產(chǎn)品性價比有要求的消費者，為他們提供更多物美價廉的優(yōu)秀商品，滿足他們的消費需求，提升他們的消費體驗。

值得一提的是，雖然價格上很優(yōu)惠，但這些商品的賣點并非一味的低價，而是更高的性價比和優(yōu)質(zhì)完善的服務。

這也意味著，淘寶正在逐漸弱化絕對低價戰(zhàn)略，由專注低價轉(zhuǎn)為提升商品的性價比。

去年5月，馬云在阿里內(nèi)部會上提出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”三大戰(zhàn)略方向。淘寶對絕對低價戰(zhàn)略所作的調(diào)整，也是對“回歸用戶”的響應。

電商巨頭們對價格戰(zhàn)說“再見”

近年來，絕對低價戰(zhàn)略一直是各大電商平臺的核心競爭戰(zhàn)略之一。

以淘寶為例，去年618，淘寶首次設(shè)立好價節(jié)分會場，以此獲取更多下沉市場的用戶和訂單，進一步強化了平臺的低價策略。

在這一年的618商家大會上，淘天集團還多次強調(diào)“價格力”，對中小商家給出“只要能做價格，就有流量”的指向。

到了去年年底，淘寶更是直接取消“雙12”，改為“淘寶好價節(jié)”，希望吸引更多青睞低價優(yōu)惠的消費者，提高平臺的用戶活躍度和訂單量。

除此以外，京東、抖音電商、拼多多等電商平臺，也一直將低價作為獲取用戶和訂單的有力武器。

然而，低價優(yōu)惠確實能夠在短期內(nèi)吸引消費者，可隨著競爭逐漸白熱化，價格戰(zhàn)越來越卷，市場失序下，沒有贏家。

圖源：36氪微博賬號

而其中最顯著的一個變化就是，淘寶將減少對“五星價格力”的依賴。

此前，淘寶會根據(jù)商品價格的市場競爭力給予1星到5星的評級，即“五星價格力”。而該評級將影響商品的搜索排名和流量分配。而如今，淘寶將更多地依據(jù)GMV來分配資源。

這一機制發(fā)生改變，意味著淘寶正在嘗試轉(zhuǎn)向關(guān)注GMV和平均消費金額的表現(xiàn)，而非單純追求由低價帶來的高訂單量。

簡單來說，淘寶似乎是想從這場日益激烈的低價競爭中抽身了。

事實上，對這場近乎無休止的價格戰(zhàn)表露出厭倦的，也不止淘寶一家。

且不說一些日常為低價競爭叫苦連天的商家，就連作為巨頭的幾大電商平臺，也開始卷不下去了。

今年7月，據(jù)晚點LatePost報道，抖音電商調(diào)整經(jīng)營目標優(yōu)先級，也不再把 “價格力” 放在首位，下半年將重點追求GMV增長。

圖源：晚點LatePost微博賬號

8月，抖音電商還宣布在商家后臺新增了破價風險預警攔截功能。

此前在一些平臺活動中，常有不少商家因為店鋪優(yōu)惠的疊加效應或活動價格的誤報，導致商品最終售價遠低于商家預期，從而造成了不必要的損耗。

而這一功能將在商品報名平臺活動過程中進行風險校驗。一旦發(fā)現(xiàn)商品價格存在價格過低風險（如到手價低于原價1折或活動校驗價2折），就會立即發(fā)出預警，并要求商家親自確認是否需要修改，然后才能繼續(xù)運行流程。

甚至就連大力搞低價的京東，近期也對搜索推薦場域的流量規(guī)則進行了調(diào)整。

根據(jù)升級后的規(guī)則，如果商家想脫穎而出、更好地把握流量機會的話，商品需要完成優(yōu)質(zhì)價格競爭力、優(yōu)質(zhì)的物流配送體驗等任務其中的一項或多項，才可以快速激活流量。

圖源：京麥商家中心

可以看出，雖然優(yōu)質(zhì)價格力仍然是其分配流量的一大重心，但京東已經(jīng)開始從專注低價轉(zhuǎn)為同時強調(diào)低價優(yōu)勢、商品質(zhì)量、服務水平。

平臺們做出這樣的調(diào)整，也很容易理解。本質(zhì)上，這都是在基于近年實踐和市場反饋的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特質(zhì)，對平臺發(fā)展方向進行調(diào)整。

電商行業(yè)發(fā)展要堅持長期主義

因此，電商平臺需要認識到低價策略的局限性，并積極尋求新的增長曲線，探索適合自身的發(fā)展路徑，以實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展，同時保障行業(yè)的健康發(fā)展。